备用票意味着需要乘坐的火车和日期的票已经全部售完。这时候需要等到有人退票了才能买。抢票是你需要乘坐的行程、日期和车票的数量。
购票时，如果出现“待机”字样，可以点击所需车次和日期的待机区，系统会自动将需求添加到当前待机购票需求列表中。
提交成功后，备用票必须在30分钟内支付，预付金支付后，备用票购买订单立即生效。
购票成功后，相关等待需求不可修改。如果要更改，必须取消这个订单，再开一个订单，这样等待的订单可能会延迟。
预付款支付后，系统将继续尝试为乘客兑换机票。如果有符合需求的机票，系统可以自动为乘客生成付费订单。当预付款大于实际票价时，系统会自动退还差额。如果无法满足购票需求，则在兑换时间到期后，该对象将自动终止。如果用户自愿终止，系统也会自动退还原金额。
此外，成功门票的退款和更改规则按现有规则处理。
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