前天,当地生活服务平台通过口碑发布了代码策略。支付宝用户在口碑线下扫描300万家店铺的二维码,可以进入商家的虚拟店铺,了解产品,获得折扣,在线支付。
据支付宝口碑相关负责人介绍,代码策略类似于应用场景中的小程序。消费者无需注册或下载,只需打开支付宝,扫描店铺的二维码,就可以在手机上完成预订、排队、订购、领取折扣、支付、自助开票等一系列消费流程。根据记者的经验,代码策略的应用场景有些类似于大众点评和美团,但代码策略更侧重于线下服务。
通过口碑二维码,商家可以更好地识别消费者,为消费者提供更个性化的服务。同时,他们可以优化店铺的服务流程,提高线下餐厅的周转率,用同样的人力服务更多的消费者。金鼎轩高级经理邱冰表示,目前,通过扫码订餐的顾客比例超过40%,一家店节省6个人工成本,服务效率明显提高。订购环节的个性化推荐,让客户的单价提高了近30元。J229
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