五讲四美三热爱 从“五讲四美三热爱”到首个全国文明城市群 攀登文明高峰 无锡永不停步

1980年6月14日，《文汇报》头版刊登了题为《无锡市第三十四中学开展“三美”教育》的稿件。同月，34中开展思想、外貌、语言美的教育经验得到中央肯定，并在此基础上，在全国范围内开展了“五讲”活动。到1983年，起源于无锡的“三美”教育已经发展成为在全国范围内推广的“五讲四美三爱”运动，成为80年代群众精神文明最响亮的口号。

40年来，“五讲四美三爱”的发源地无锡，一直在文明的道路上寻找。现在已经连续两年成为全国文明城市。去年，它成为中国第一个文明城市群，再次开创了文明的新格局。

百转千回创造一条路，20年磨砺“文明梦想”

“没人想到后来会有这么大的影响。当时我们提到‘三美’很简单，因为学校管理需要，学生管理需要。”青山中学老校长杨福行在学校任教近40年，至今还记得“三美”的由来。为了改变当时部分学生的不文明习惯，学校于1979年上半年开始了一场关于“美的概念”的大讨论，并于1980年总结提出了“文字美、外貌美、行为美”。虽然“三美”教育只有三个短语，但是有25条细则和日常规则鼓励学生每天做好事。“1979年和1980年，我们高考是全市第一，超过了市一中。这不仅是教学的效果，也是道德教育的力量。”老校长自豪地说。

在接下来的40年里，青山中学延续了“三美”的教育传统，其间多次重温“五讲四美三爱”活动。一所小中学也是整个城市的缩影。无锡在攀登文明高峰的道路上从未止步。国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市...一个接一个地赢得奖牌。从1996年到2014年，无锡连续五年获得“全国文明城市工作先进城市建设”和“全国文明城市提名资格城市”称号，却一次次与“全国文明城市”最有价值的招牌失之交臂。

可敬，无锡人不气馁，创建全国文明城市已成为无锡一贯的发展理念:以创造为出发点，努力创造美好环境，做好优质服务，积极创造良好秩序。2015年2月28日，无锡被中央文明委评为全国文明城市。经过20年的努力，终于实现了。时隔两年，无锡荣获全国文明城市称号，率先在全国范围内创建文明城市群，实现了文明创建城乡一体化的“同频共振”。

有机制有实力的团队，长期文明成为城市常态

无锡在20多年的文明创建过程中，锤炼了一批经历过多次战斗的创建者，开辟了文明创建的新机制，从收集民意的城市调查组，到发现问题的市民走访群体……强大的创建力量，保证了城市文明的正常、长效。

今年是国家统计局无锡调查组成立十周年。很少有人知道这个以“国号”命名的团队也是这座城市文明创造的重要力量。在每季度举行的文明城市创建评审会议上，将向每位与会者发送最新的《城市文明指数评估通知》，评估指数的依据来自实地考察和问卷调查。每个季度，调查组要从每个区挑选10个社区，来到广场、超市等场所发放问卷，收集居民对该机构的评价。“每个季度都会完成1000份问卷。在过去的五六年里，已经收集了数万份问卷。我们明显感觉到人民对城市文明越来越满意。”调查组特别调查部主任石启东告诉记者。

开国队伍中还有一批“布衣钦差”。2002年成立的市民访问小组由热情文明的退休人员组成，有100多名访问人员。78岁的领导人朱今年“第二次退休”。2002年6月，朱从企业退休后加入市民访问团，16年来走遍西城。访问团暗访了创建文明城市的内容，如窗口服务、道路交通、市民素质等。每年拍摄反映城市管理和创作活动亮点和问题的照片3万多张，出版《访问简报》200多期。

新时代是全民创造的，“锡式”公益踏上了“一带一路”

12月1日上午，南曾基广场笼罩在雾霭之中，但寒冷的天气并不能阻挡公益的热情。像往常一样，每个月的第一个星期六，这里的学习雷锋志愿服务广场的活动吸引了熙熙攘攘的人群。免费理发、拉链修理、钥匙搭配、中医按摩……八年来，越来越多的“一技之长”市民加入活动，服务项目从最初的十项发展到今天的三十多项。

享受文明城市的好处，“建设靠大家”成了全体市民的共识，也正是因为全民的参与，才造就了第一个全国文明城市群。2015年，为了开辟人们参与创作的渠道，江阴市文明办和城管办专门开发了一个公共互动系统——“城市啄木鸟”APP。市民和啄木鸟一样，一旦发现城管有疏漏或问题，可以用手机拍照，实时上传到APP。今年5月以来，“无锡12345与文明城市创建直通车”开通，市政府公共服务热线受理中心“接单”通过微信打造大众文明相关曝光。

30多年前，起源于无锡的“五讲四美三爱”口号，在全国各地高唱，进入了一个新时代。继“一带一路”之后，“锡式”公益在海外蓬勃发展。2016年3月30日，中柬友好志愿者团队成立仪式在柬埔寨西岗特区举行。洪都集团西岗特区公司与园区企业联手，动员员工帮助弱者和穷人。公益文明的种子正在从无锡向更广阔的世界传播。