见死不救 “医院见死不救”？先别着急下结论

10月7日晚，吉林大学中日友好医院北湖医院正门外发生一起交通事故。受伤的摩托车司机急需治疗。汽车司机董先生和他的亲属进入医院寻求帮助，但没有一个人走出医院将伤者拉进医院。无奈之下，司机再次拨打120，等了近40分钟后，120救护车将伤者送往14公里外的吉林大学中日联合医院总医院救治。

在事故现场，黄色圈是事故中的汽车和摩托车，蓝色圈是北湖医院的入口。

这件事造成的社会观感极差。事故发生的地点不在其他地方，就在医院正门外，需要第一时间把伤者送到医院，但实际上有一个场景叫“触手可及”。延迟到14公里外的医院，是一种苦涩的讽刺。

在事件中，涉案医院未能履行救死扶伤的职责，给患者带来了很大的困扰，也让公众失望。这是无可争辩的。然而，简单地指责医院的相关人员是不公平的。

董老师拍的视频显示，值班女医生说:“马上派人进来。我们的医生是医疗事故，必须开除我们。”她建议董先生拨打120紧急号码。董先生多次告诉医生，他没有任何急救经验，不敢擅自处理，并指责“你是不是身败名裂，一个人出不来？”医生回答:“别告诉我，我在这里值班，我不在大门口！”就是这句话在网上引起了不小的轰动。但是，平心而论，医生有救人的欲望，却无能为力。

根据北湖医院负责人的回应，医院确实有值班医生不得离岗的规定，事件发生在节假日。那天急诊部只有一个医生值班，所有的保安护士都盯着一个岗位。由此可见，医院以订单为主，这是医护人员畏手畏脚的主要原因。如果医院没有这样的规定，医院的相关人员会这么“冷血”吗？不难想象。要知道媒体报道过很多次医护人员出院救人。

然而，因救人出院而被表扬的另一面是风险。北湖医院也解释说，医生是为大家服务的，不是一个人。医生跑了，急诊病人有生活问题怎么办？“就他们反映的车祸而言，伤者有条件有能力去急诊。”除了“看病能力”，医院的“自私”也不是不可理解的。有些人可能会认为，医生把摔倒在地的伤者送到医院需要很短的时间。会发生什么？但是不怕一万就怕一千。这个结论真的不容易。还有医生短时间离岗导致医疗事故的案例。人们应该公平地考虑值班医生的困境。

事实上，医生外出就医并不少见。2014年12月，钱江晚报报道，有网友在微博上发言:宁波某医院的医生，面对几步之遥的患者，不愿意伸出援手，医生的理由是不能出去救人。调查发现，医院也有相应的规定。

显然，就一个待遇而言，救援链中的各方都处于某种尴尬的境地。别忘了，在北湖医院事件中，如果120系统一开始不是出于好心，建议最好是在附近的北湖医院“弄辆代步车或者让医生或者护士出来看看情况”，但二话不说，派救护车到现场处置，伤者已经得到救治。但是把急救效率放在第一位的120条建议能怪吗？不能。那么问题到底出在哪里呢？

总之，“街头急救”语境下呈现的急救意识和体系有时是脆弱的，处于危机中的患者能否得到适当的治疗是不确定的。这无疑令人恐惧，值得反思。

确切的说，在这次事件中，毫无疑问暴露了一个城市一个地区救援体系的不配合，包括个人急救知识缺乏普遍性，难以参与救援。甚至，在某些情况下，救援系统还没有成功建立。在危机时刻，我们只能希望医生肆无忌惮地出院，医院最好没有医生不得离岗就医的规定，这无异于碰运气。

我希望的好系统并不复杂。它应该包括对危急情况的洞察和灵活处理。比如打电话的人打来电话后，相应的“指挥系统”协调了最新最好的医疗资源，让病人第一次可以躺在病床上，而不是一群焦虑不安的非专业人士在大街上和医院里俯首称臣。特别是由于这个体系的科学运作，对个人尤其是医务人员的道德进行探究和质疑是没有意义的。