企业标准化管理办法 企业标准化与制度流程体系建设之区别

“企业标准化”和“制度流程体系建设”有什么区别？

差异一:“企业标准”与“企业制度”的定位差异

“企业制度”是企业全体职工在企业生产经营活动中必须遵守的规章制度和标准的总称。其形式或构成包括法律政策、企业组织结构(部门分工和职责分工)、岗位说明书、管理制度、工作流程、管理形式等规范性文件。一般来说，各种业务的管理活动的内容和方法仅限于企业内部，

企业标准体系的定位是“多系统整合的平台”。许多企业都经历了ISO9000认证、安全、健康与环境体系建设、财务内部控制制度、企业系统流程、信息化建设等。但由于背景和目的的不同，不同时期所做的内容也有很大的不同，往往会出现冗余、重叠、遗漏、矛盾等问题，使得这些制度的权威性被颠覆。可操作性大大降低。。

然而，无论出于何种原因而建立的制度，在某一方面、某一时期都有其自身的合理性和适用性。然而，如果这些系统要被企业使用，企业标准系统是一个不可或缺的平台。企业标准体系从业务本身出发，在体系构建过程中寻求业务之间的关联性，通过理顺业务的关联性来整合融合企业原有的品类体系。

区别二:“企业标准化”侧重于系统理性基础上的“转型”过程，“系统流系统建设”侧重于系统之间的理性。

首先，“企业标准化”需要统一自上而下的思维，确定和宣传管理原则和目标；二是要自下而上的收集、整理、制作/修改；第三，需要从上到下重新讨论、修改、验证。只有这样，才能保证全体员工都参与到“标准化”的运作中，才能保证标准的构建和实施同步进行，才能保证标准的内容具有可操作性。

企业制度是关于企业组织、经营和管理的一系列规范和模式的总称。在系统流程体系设计的前期，对企业内部管理事项进行科学合理的梳理和优化。制度和流程的宣传和实施一般在制度和流程体系建立和完善后统一进行。

第三个区别:“企业标准体系”侧重于以企业业务为基础的技术标准、管理标准和工作标准之间的内在联系；“系统流程系统”侧重于梳理和优化企业内部管理。

“企业标准”由三个标准组成:“技术标准”、“管理标准”和“工作标准”。其中，技术标准是核心，管理标准是管理活动的支撑和实现技术标准的途径，工作标准是实现技术标准目标的保障机制，是每一项管理活动在岗位和人员能力上得以完成的保障机制。三个标准有机结合，内容相互制约。“管理标准”设计的出发点是如何组织和实施企业的内部管理活动，以满足某种技术标准的要求，使管理活动的内容和方法建立在满足某种技术要求的基础上。“管理标准”应设计为完全涵盖企业的所有业务。

“企业标准”侧重于“100人干同一件事(常用)”和“100人干同一件事100次(重复使用)”。

在企业众多的管理体系中，符合上述条件的成熟管理经验被总结固化，与技术标准相结合，进而提升为“管理标准”。在升级为管理标准的过程中，一般的转换状态包括:延续、修订、新编、替代、废止、收购、合并、转换等。

虽然“系统和流程系统”的构建也是以企业业务为基础的，但是各个业务的技术标准并不在设计和考虑的范围之内。企业往往为了管理而管理，企业内部很难将技术标准与管理要求结合起来。