酷骑单车怎么加盟 酷骑单车押金怎么退？半个月都退不掉有监管吗？

酷骑自行车共享，因其早期的“当地黄金”形状而吸引了许多人的注意力，最近又引起了人们的注意。全国许多用户反映，押金难以退还，深圳市民张就遇到了这种情况。申请退还押金后，20多天后未收到退款。8月26日，库奇公司发表声明称，是系统升级导致的。针对酷骑声称已与民生银行就存款监管达成战略合作，南方记者从民生银行获悉，民生银行未与该公司签订任何资金托管和监管协议，该公司的存款也未存入民生银行。

申请退款20多天无果申请退款超过20天未果

张，市民，自行车爱好者。自从推出自行车共享，他已经注册了11家不同公司的账户，酷骑自行车共享就是其中之一。然而，8月初，骑手圈里出现的消息让他担心存放在库奇的存款。“从8月份开始，我在一些QQ群和微信群里看到了退押金难的消息。我觉得深圳酷车太少，押金太高，所以申请退款。

8月3日，张先生在酷骑APP上申请退押金，账户存款余额为0。自申请以来，张灿先生不再出租酷骑自行车，但押金直到8月26日上午才退还到付款账户。张先生拨打了酷骑客服电话4008007765。" 8月25日中午12点多，下午4点多，下午6点多忙."随后，张先生试图拨打官网商家合作电话010-56137716，但电话语音提示“您拨打的电话已关机”。

据张先生说，自行车圈里有很多像他这样的酷骑，而且大多数都陷入了退款的困境。相比8月前第二次退押金，部分用户不禁担心押金是否能退。

充值后，存款显示为零

酷骑用户不仅在返还押金时遇到困难，沈阳的刘女士也遭遇无效充值。根据刘女士酷骑APP的截图，她在7月16日充值了298元押金。“第一笔押金收了之后，她就能正常借车了，8月23号突然就借不到了。我看到我的钱包显示零余额。我以为手机有问题，就充值了298元。”。但此时钱包显示余额仍然为零，刘女士担心押金会出问题，于是申请退款。

由于押金显示为0，刘灿女士没有通过应用程序申请退款，而是坚持打电话给客服。“8月23-24日，我打了几十个电话，都没人接。26号早上8点，我试了一下，他们告诉客服后给我退款。”。据刘女士说，由于酷骑在沈阳的广泛使用，她身边的很多朋友都是酷骑的用户，但像她这样打电话的人并不多。“我一直在微博关注这件事，发现沈阳很多人退钱都遇到了困难”。

2017年，库奇计划在中国推出800-1000万辆自行车，进入200个城市，基本覆盖中国的一二线城市和50%的地级市。按照每辆车298元的存款，库奇的存款总额约为2.98亿元。

酷骑理论

你可以通过私信申请退款

酷骑采用招商加盟的模式，全国很多地方已经投入使用。南方记者在微博上搜索库奇，发现Xi、辽宁、杭州的用户也反映押金难退。库奇官方微博账户下的信息往往充斥着难以退款的内容。据粗略统计，有1000多条消息，部分学生党私信库奇，押金是半个月生活费，学校即将开学，希望尽快退款。酷骑深圳微信官方账号的回复中，工作人员承认由于退款数量较大，存在等待一个月后无法退款的情况。

后来，记者试图给库奇客服打电话，但也是忙音，没人接。记者在库奇官方微博和微信官方账号上看到，8月26日，该公司发布声明称，自8月中旬以来，已收到缓退押金的反馈。出现这种情况的原因是，库奇应用程序上推出了许多新功能。由于时间短，功能更新频繁，系统不稳定，部分用户退押金速度较慢。同时，声明称，库奇仍在履行用户协议中1-7个工作日内退还押金的承诺，逾期未收到押金的用户可致电客服反馈，以便尽快处理。

随后，记者联系了公司相关工作人员。鉴于客服电话长期占线，工作人员建议有意退款的用户可以通过微博或微信私信申请退款。“如果把注册的手机号反映给客服，也可以退款。因为我们的APP上新增了很多功能，负载上可能会有太多的功能，很难退款。”。

仔细询问

冷循环的存款是否受到监管

据了解，酷骑押金298元，车费按分时计费。根据车辆版本不同，收费方式分别为0.3元/30分钟、0 .8元/30分钟、1.5元/30分钟。手动锁闭后，再次收费。记者在全国企业征信系统中发现，库奇科技有限公司于2016年11月注册，注册资本10亿元人民币。今年6月，库奇宣布在北京、上海、广州、深圳、天津、长沙、Xi、太原和石家庄等50多个城市投放了100多万辆自行车，注册用户超过1000万。2017年，库奇计划在中国推出800-1000万辆自行车，进入200个城市，基本覆盖中国的一二线城市和50%的地级市。按每辆车298元的押金计算，库奇的押金总额约为2.98亿元。

8月23日下午，深圳市交通委决定在全市范围内开展互联网租赁自行车规范化管理和整改行动，并对企业提出十项规范化要求，其中第七条要求企业在8月30日前在公共注册场所开设用户存款、预付资金专户、合作银行资金监管等。据媒体报道，6月底，酷骑与民生银行就存款监管等问题达成战略合作。随后，酷骑传媒专员表示，双方目前正处于技术对接阶段。但记者咨询了民生银行，了解到双方已经就合作事宜进行了商谈，但到目前为止，双方并没有开展任何实质性的业务合作，民生银行也没有与该公司签订任何资金托管和监管协议，该公司的保证金也没有存入民生银行。

截至发稿时，张先生的押金已成功退还。但对于酷骑，张先生表示无法接受:“至今仍有很多人无法退钱。作为一家互联网公司，这样的技术运营能力和硬件水平令人堪忧。“此外，一些用户表示，拨打客服电话后可以成功退款，但余额不会退款。杜南将继续关注事件的进展。