手机银行的利弊 各个银行强烈要求用户办理手机银行，有弊端吗？

朋友问，现在去银行开银行卡、办理存款取款业务，银行都强烈推荐你办理手机银行，虽然说手机银行对用户来说确实方便了许多，但是这里面有没有一些弊端呢？

首先，我们来看看什么是手机银行。手机银行有哪些功能？

手机银行，又称移动银行服务，是利用移动通信网络和终端办理相关银行业务的简称。手机银行由手机、GSM短信中心和银行系统组成，手机银行拥有巨大的潜在用户群；手机银行只有在SIM卡和账户双密码都确认后才能操作，安全性好。另外，手机银行实时性好，回拨时间几乎可以忽略不计。

手机银行将电子货币与移动通信有机结合，实现了人们随时随地处理各种金融服务的目标，极大地丰富了银行服务的内涵，实现了银行服务便捷、安全、高效的运营。

手机银行的主要功能是支付消费、生活费、转账、定期存款、购买理财等。随着手机银行技术的不断发展，手机银行的功能越来越强大。目前主要功能有:银行卡卡个人理财业务，包括银行卡卡查询业务、银行卡客户转账服务、银行卡挂失业务、手机充值业务；对于外汇业务，签约外汇客户可以通过手机银行查询汇率、外汇市场信息、转账外汇定期活期存款，通过即时交易、委托、止损、双向挂单交易实现不同交易币种之间的交易；基金业务，通过手机银行向签约基金客户提供信息查询、交易等基金业务服务；金融服务，通过手机银行为客户提供外汇报价、外汇报价、外汇咨询、外汇k线、全球股指、基金净值查询、股市报价等金融信息服务；卡号管理为客户提供了一系列个性化服务，如设置和取消手机银行常用的登录账户，设置账户别名等。

其次，为什么银行强烈要求客户办理手机银行？

首先，手机银行是目前银行业的发展趋势

随着互联网金融的发展，传统银行受到了强烈的冲击。然而，传统银行通过手机银行、网上银行和直接银行等方式升级了传统银行业务，取得了长足的进步。

2017年，中国手机银行客户数量进一步增加。其中，个人客户数量达到15.02亿，同比增长28.28%；企业客户数量达到0500万，同比增长57.52%。截至2017年底，五大国有银行工农中建交的手机银行用户总数已超过9亿，其中工行、建行、农行位列市场前三，依次为2.82亿户、2.66亿户、2.06亿户。

其次，手机银行已经成为许多银行的重要战略

正是这种移动银行的趋势，让很多银行将移动银行作为未来发展的战略重点。2017年，工行在“大零售”战略中推进零售业务优先战略，去年招商银行还通过App销售了4.43万亿元的理财产品，占全行理财销售额的43.17%；有人建议，“对于所有银行，尤其是零售银行，移动银行是唯一的方式，这相当于为这些银行重建的‘银行’。”也就是说手机银行的重要性。

第三，手机银行是银行员工的重要业务考核指标

无论总行提出什么策略，最终落实到执行层面的都是基层人员:柜台人员和客户经理。

总行有策略，分行有措施。柜台人员和客户经理是考核指标。完了有奖励，没完扣奖金。

有人说，银行工作人员强烈敦促客户建立手机银行，纯粹是为了银行本身，也是为了银行节省成本。由于手机银行和网上银行的发展，银行业务出柜率大幅提高。银行业务平均出柜率在90%以上，部分银行在95%以上。手机银行降低了银行的网络和人工成本。但实际上，银行的手机银行更多的是拓展银行的业务方式和功能，提高银行业务处理的便利性和效率，从而对抗互联网金融的冲击，同时通过银行客户数据的积累，提升用户的价值。

至于手机银行的弊端，要注意手机银行的安全性。毕竟手机银行是以手机为载体的。因此，手机银行开通后，手机的保存、交易密码的保密、资金转账、交易、支付的安全都是手机银行必须注意的问题，尤其是对于已经使用过手机银行的手机。不要轻易处理，做一些删除甚至格式化后再处理；登录使用手机银行后要及时退出，不要一直登录以免被使用。进一步做好手机银行账户的安全管理，减少手机银行相关账户的流动资金。

手机银行方便了客户，拓展了银行功能，但也要注意保密性和安全性。