【李悠然】紧急应对无话可说。

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公务员的日常工作中经常会出现非常棘手的问题，我们必须马上解决。例如，两个群众在吵架，或者一堆人在抗议你们的工作。(威廉莎士比亚，《哈姆雷特》，《工作》)因此，考生需要较强的应变能力来处理好这种事情。所以国考面试中有一个问题可以测试大家的应变能力，那就是应急应变类的题型。要求考生能够迅速反应，并寻求适当的方法，以确保事件得到妥善解决。短期内想出解决办法是这种类型问题的关键。

这种问题经常让考生们惊慌失措。我不知道该怎么解决。即使能想出解决的办法，也可以用两句话说完。时间不到三分钟。那么，华图老师会教你更一般、更容易使用的方法3354层假说法。(威廉莎士比亚、哈姆雷特、《真理报》)对题目中设定的两难问题提出各种假设，并对每个假设提出相应的处理方法，就可以把一个问题分成多个问题来解决，每个问题说几句话，那么多个问题答案的内容就不够了。

例如：小区停车难、乱停车、压倒草坪的车。你是社区的工人。如果领导让你解决，你会怎么办？(大卫亚设)。

在门口说话是盲目停车及压草坪的现象。事情不紧急，但比较棘手。既然我们要解决，就要先知道是什么原因。如果大家只找到一个原因来解决，内容可能不够，所以你可以根据时间多找出几个原因，提出有针对性的、可行的实施方案。(约翰f肯尼迪)。

发生了盲目停车现象。首先，如果部分居民不理解停车位置或不理解乱停车的危险性，对此，我们要做的是找到乱停车的车主，揭示乱停车的危险，行动，明白道理，让他们不再乱停车。第二，如果我们小区到处都有停车位，有多少人可以随意停车？所以最根本的原因是小区内的停车位有问题。这里的问题都可以展开。例如，我们的停车位是否足够，人们不知道位置。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视)，)或者有地下停车场，但利用率很低。或者小区停车位太少，居民停车不足，也可以根据其他原因解决。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视新闻))本质问题解决了，以后没有人会乱停车。

分层家庭法是比较常用的一种方法。这里要注意的是，假设的话，可以随意假设各种情况，但一定要合理，能解决，绝对不能假设自己解决不了的情况。大家要多练习，熟练使用这种方法！

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