换火车票、飞机票不难,但以前粉丝看电影的时候,电影票大部分都是“卖一次,概不退款”。
今天猫眼电影APP正式推出电影票在线免费开票服务,这在所有电商售票平台中尚属首次。
目前,国内有近2000家电影院的支持。在成都,61家剧院可以在线更换!
1月31日,成都粉丝小杨通过猫眼电影app购买了一张太平洋影城(王府井店)《功夫熊猫3》的电影票,发现售票系统中又增加了一个“开票”功能。
点击开票按钮,将出现“未公布放映前2小时可以检票”的提示和详细的开票说明。
小杨说,以前看电影的时候买了票,有急事的话,先看影院能不能退,能不能退就退,不能退就直接发。“现在可以了。买电影票和买火车票一样可以换。”小杨说。
据粉丝《2月雏菊》报道,最近去了成美影城(环球商店)看电影,发现这家影院可以在线更换。“但是如果能提前一个小时就好了。”
据悉,通过发行猫眼电影APP,只能对标有“开票”标志的剧场进行检票。据成都商报客户端记者透露,成都61家剧院可以在线检票。而且,粉丝在更换签名时不需要退款,只要在已经支付的机票基础上调整价格差异金额即可。
关于检票,剧场怎么看?
电影院经理说,这是新的,有一个完美的过程。
成都太平洋电影城(王府井店)负责人表示:“前粉丝通过电商购票,如果需要退款或开票,电影市方面将帮助电商沟通。”
“我们尽力改变时间或联系第三方(电商)退款。现在猫眼给剧场后台,剧场进入后台可以给观众换票,把这个功能开放给剧场的是猫眼,其他电商可以用电话(客服电话)协调,他们也很配合,猫眼的开票功能对观众更有效率,对我们也更方便处理。
但是也有对此感到担忧的剧场。观众购买票后,如果发生大规模开票等情况,还会影响剧场的正常售票、放映。
猫眼相关人士表示:“从影院和我们平台的客户反馈来看,无法更换电影票的投诉达80%。”这说明电影票开票服务其实是用户刚需,影院也一直想开通这项服务。(威廉莎士比亚、电影票、电影票、电影票、电影票、电影票、电影票)现在做的只是顺应观众的要求。" "
成都还有哪些剧院可以退款?
根据四川电影联盟向成都商报客户端记者提供的资料,目前成都已经有115家电影院,大部分影院都可以退款。
成都万达院线方面表示,他们旗下的影院可以在线退款。条件如下。
电影开始前一小时随便退款,票原路返回,完全不收手续费。
但是不能退还积分兑换、兑换代码兑换、明星见面会等活动的特价票。
通过万达电影网购买的电影票只能在万达电影网退款。
成都UME电影院在特殊情况下也可以退款。
太平洋电影城(王府井店)会员可以通过app退款,通过柜台订票,粉丝有急事不能看电影,电影院经理签字后可以退款或换票。
成都商报客户端记者张世浩主编小图
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