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新安晚报安徽网)“去年12月末,我在南商务文化广场的康奈尔皮鞋专卖店买了一双男鞋。穿了一个月,皮鞋裂了。”昨天淮南市民马老师打电话给本报热线962000,当时买这双鞋花了150韩元。今年2月初,他拿着鞋子去商店,但发现那家店已经关门了。
鞋子穿了一个月就裂了
“当时这双鞋正在活动,特价是150韩元。”妈妈老师说看皮鞋也好,价格也便宜,所以买了。
妈妈老师说,带着鞋子回家穿了一个月,从甲壳到鞋子肯定有约2厘米的裂痕。(莎士比亚,莎士比亚。)。
“我正常穿鞋。没有人为损伤。而且我住在市中心。路都走得很好,为什么这么快就出现了裂缝。(大卫亚设,Northern Exposure。)马老师怀疑鞋子的质量有问题。“150元不多,但那也是钱!”
现场退货找不到人
今年2月初,马老师带着皮鞋来到华南商务文化广场的康奈尔皮鞋专卖店准备讨论,但这家店已经关门了。
“商店都关门了,怎么办?”马老师看到鞋盒里有制造商的电话,就打了电话。“制造商态度不好,说要过年,所以放假了。”马老师随后又联系了康奈尔安徽分公司,安徽分公司的一名职员也说不能处理。“店门关了,厂家又不管,我不知道该怎么维权。”马老师不得不打电话到本报热线962000求助。
记者帮助成功地咬了鞋子
昨天上午记者联系了康奈尔集团有限公司的售后服务,反映了马老师的情况。一位客服工作人员表示,将与安徽分公司联系,积极处理此事。
昨天下午记者又联系了康奈尔集团安徽分公司。一位长城职员说,接到总部通知后,正在协调此事。
“其实我们没有看到鞋子,马老师也没有找到当时的小票。康奈尔有信用担保,我们立即联系商店,向马老师退货。”张某职员说,马老师买鞋的那家店不是关门了,而是搬到对面开了一家更大的店。
昨天下午,马老师已经成功退货,150元如数返还。
李浩艺晋江本报记者钟红
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