这是我上周六在抖音(抖音)生肖网红色牛肉型背后的offer ——李英信总的抖音(抖音)实现课后,写给自己朋友圈的感想。
老实讲,高调推崇一个老师,并愿意把带着广告二维码的海报转到自己的朋友圈,在我这个做了十几年教育培训行业的人来讲,是非常罕见的。
但这一次,我觉得值得这样肯定。
课程中,那种被人习惯称之为“干货”的具体操作、具体方法,不少!在具体经验方法之外,我主要分享一线3点感悟:
感悟一
心智上的私域是最可靠的私域
做抖音的人,面临第一难关往往是“发了视频没人看,有了播放没粉丝”;但一旦有了播放量和粉丝量,他一定会发愁“如何建立私域流量和变现”这一问题。
所以大家都在千方百计地,不让抖音发现的情况下,让抖音粉丝加运营的微信。
区别于其他抖音老师会教你如何含蓄地留微信号,李老师在这里给出的核心建议是“建品牌”。
老实讲,最初我听到这个答案的时候,觉得太“冠冕堂皇”。
所以难免课后要去查一下,李老师旗下的抖音号是否言行一致,不留微信呢?
在我翻看了牛肉哥及小关老师的抖音号(牛肉哥和小关老师都是李老师旗下的抖音大V),甚至下单购买了牛肉哥抖音号的红酒之后,我发现整个过程中,他们确实没有试图索要我的微信,或者是把客服的微信推给我。
言行一致,那老师背后的逻辑又是什么呢?
做抖音的人都知道,抖音现在正处于一个流量红利期;但随着到抖音淘金的机构越来越多,创造的内容越来越多、越来越好,未来抖音的流量会越来越难获取。
用流行的概念讲,抖音流量获取变难变贵,是一个“灰犀牛型”事件。
概念解释:
灰犀牛,一个潜在风险,是在你未来发展路上有极大概率或者是必然会遇见的,而且一旦撞到,对你的伤害会极大。就像在你前进的路上趴着一头灰犀牛。
所以现在很多人一旦有了抖音粉丝,会拼命要把粉丝加到自己的微信上,建所谓“私域流量”;或者有些“没有节操”的商家,会选择用“割韭菜”的方式卖一些低质、低价的产品,在最短的时间捞一票。
但仔细想想,每个平台的流量红利期,却是建品牌最好的时间窗口。
比如刚刚上市的三只松鼠,还有一些我们能够想得起来的淘宝品牌,或者知名的公众号。
很多都是在平台流量相对便宜的时间创立、强化品牌。而等到所在平台无可避免地流量变贵之时,用户已经对他们有了深刻的认知。
今天再到淘宝京东上买坚果,很多用户会直接选择进入三只松鼠的旗舰店,或者在搜索框中输入“三只松鼠”。
从这个角度上来讲,建品牌的本质,就是把私域建到了用户的脑子里。
行为上的建私域:加微信,获得用户的人
心智上的建私域:利用流量红利,建品牌,获得用户的心
这是本课给我的第一个大的启发。
感悟二
换个思维角度解决流量问题
在抖音做带货视频,做过的人都会知道:带货视频,点赞量和播放量有很大概率上会降低。
因为抖音会在视频播放15秒后,自动弹出商品橱窗中的商品购物链接,对于正在欣赏视频的用户来说是一个打断。
而无论用户是否点击进入了你的商品橱窗,可能在用户的思维上,对点赞和评论的注意力都会有所分散。
所以很多视频主很害怕,一旦视频带了货,东西没有卖出去,反而让自己的视频点赞、评论、播放量变低了。
△李老师旗下大号:正善牛肉哥,左下角链接为商品橱窗
这个问题,李老师的回答是简单的两个字——“多做”。
做了十几年教育培训,当我听到一个人说“多”或者“不足”,这种表程度的词的时候,会特别警惕。
如果他不是在敷衍你,那么很可能是你和他在这个问题上,定义不同。
最常见的关于“定义不同”的理解误差:
不能吃辣的人在重庆的饭馆里点菜,嘱咐重庆厨子做“微辣”,但仍然被辣倒。
所以,课后,我特意统计了一下正善牛肉哥抖音号的更新频次:
近30天,牛肉哥抖音日均更新18条。
原来这是李老师定义中的“多做”。
其实这里对我,有三个层面的启示:
第1个,也是最浅层次的,即所谓天道酬勤,算敬业层面;
第2个,是如何让自己的团队能够一天生产出十几条视频?这是一个工作标准、流程管理上的问题;
第3个,也是我认为是“最严重”的问题:就是思维固化的问题。
在我原来的概念之中,日更一条,是一个高标准。所以当我想要获取更多流量的时候,我想到的突破方向,都集中到如何提升视频的质量上,在文案、节奏、音乐上想办法;而对于最简单粗暴的“多做”这类方法,视而不见。
对于一个团队的leader来说,思维固化而不自知,是一个极可怕的事情。
感悟三
降低难度来解决KOL管理问题
KOL:意见领袖,本文这里可以简单理解为在公司抖音号中长期稳定出镜的网红。
很多人都知道:拍抖音,真人出镜效果好。但是很多企业老板,自己不愿意出镜;让其他人出镜,又担心万一火了,这个人不好管,甚至另立门户。
这是一个常见的问题,往往从学员的思路和一般老师的回答,都聚焦在“如何签合同绑住KOL”和“红了如何分钱”这两个问题上。
李老师课程这部分的亮点,强调了KOL的择人标准。甚至有一张《KOL面试时潜能打分量表》。
不过就量表的使用上,我觉得,给出了一个考察KOL很多角度的思路参考,这很棒;但是实际工作中想要用好,难度在于面试官阅人功力。
管理和阅人经历越丰富的面试官,可能打分时越严苛。所以,面试官不同,打分结果也会不同。
而KOL管理层面,我发现李老师旗下抖音大号,发布的视频中有一类内容:KOL亲身深入供应链。
如:牛肉哥在葡萄产地,小关老师在小龙虾加工的车间……当然,这样的内容,设计目的是想要让粉丝知道,这家公司有自己的产地、加工厂、仓库、现货,是真正可靠的一手货源。
作为有销售背景的人,我100%确定这类内容对消费者,是很有说服力的。
△小关老师在加工厂,牛肉哥在西班牙某葡萄园
但我突然想到,有这种经历和经验的KOL本人,可能在心态上和其他MCN机构的常规网红KOL有所不同。
名词解释:
MCN:可以简单理解为一个机构,有很多签约网红KOL,机构负责对这些网红KOL进行包装、内容制作支持、商务对接等服务。让网红KOL只需要专心创作粉丝喜欢的内容。
因为,其实很多抖音上出镜的KOL,日常接触的场所无非也就是办公室和摄影棚。
而亲身体验了产业链的KOL,更容易看到整条产业链,或者叫商业链条中其他人的努力和工作。
如上游供应商,其他支持部门的伙伴……他们在整个环节中的努力和贡献。
这种认知,可以让KOL对自己在整个商业链条中的作用和重要性,有一个更加相对更加公允的评估。
甚至可能有些KOL会觉得,自己的工作是否能够取得成效,能否吸引更多粉丝,把货卖好,是自己对于其他幕后奉献伙伴的一种责任。
如果KOL有了这种思想觉悟,显然更容易迸发出更持久的潜能,而且会不那么容易心态“飘”。
当然,这仅仅是我的一个猜测。这个差异产生的条件,是李老师公司本身是做贸易实体的,和常见的专门做流量的抖音MCN从基因上,就是不同的。
基因不同,起点不同;能力和认知不同,发展路径不同;最终得到的结果也不同。
但是,我觉得,让KOL在成长、还未成名之前,加入对产业链的体验认知,可能会让其有一个更加客观的自我认知和评价,降低成名后心态膨胀的可能性。可能是一个关于KOL管理上需要关注的要素。
作为一个体验过课程的人,我觉得以下4类,应该更容易在此课中吸收到所需:
1.已经开始做抖音内容,而且对做内容玩法基本上手,希望通过做带货视频变现的人;
2.已经在抖音做带货,希望进一步提升,比如我;
3.有新产品,希望通过新方式来推广品牌,甚至新品类产品的创业企业。
我个人觉得是最适合来听,而且一定要来听的人。很简单,因为电视广告、百度竞价、淘宝网店这些,流量都很贵;短视频目前是最佳时段。
4.产品成熟,业务模式成熟,希望通过抖音多一种传播方式的成熟企业。
其实这是我最不看好的一类。我不看好,不是因为他们不适合做抖音,而是我最近接触的一些这样企业的老板,往往本人自己不愿意学习,而是派部门负责人来学习;
但抖音在这个时代,可能不是给你原有商业模式上打补丁,而是在你原有模式上升级。而这是需要老板来进行了解才能够做决策的。
总结
抖音在我眼里,是近几年中出现的风口之中最亲民的一个。很多在原有行业中有特长的人或机构,都可能参与到这个风口中,获得收益。
如:有些人以前是做媒体的,现在可能善于做视频内容和流量;以前是做销售、营销的(比如我),对销售成交有更深刻的认知;以前是做产业链实体的,能提供稳定优质的产品,让客户有满意的体验。
在销售行业,有这样一个经典公式:
业绩收入 = 流量 X 销售转化率 X 客户终身价值
流量:线下门店来了多少客户?电话销售打了多少电话?公众号软文有多少阅读?朋友圈海报有多少人看?抖音视频有多少播放?都是流量。当然越多越好。
成交率:看到你的内容的人,有多少人最终下决定购买?销售技巧,客户心理,成交话术,成交文案,促销政策,都是用来提升成交率的。
客户终身价值:客户是否后续多次购买你的产品?是否能购买你更贵的产品?能否给你介绍其他客户?都是在提升客户的终身价值。
销售中的“转介绍“,前几年特别流行的”裂变“,本质上是在从客户终身价值中挖掘新流量。
在快速进化的抖音中,在快速发展的竞争中,能够自己做到样样都强的人,或者机构,我认为是不存在的。
或者讲,所谓的做好,是在这三项参数上,“拧毛巾”,“挖潜”。每一项参数的进一步提升,带来的都是最终业绩的提升。
而优化的通路,无非两种:
跟行业高手学习,或与能力互补者合作。
此为一馒头同学的课后碎碎念,也是一抖音风口逐风者的碎碎念。
希望大家都能获得属于自己的抖音时代红利。
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