只有将诚实的服务贯穿于医疗服务的始终,才能让患者安心、安心、舒适。
3月14日上午,在3·15国际消费者权益日到来之际,东莞国岸医院特意举办3·15诚信消费联盟单位揭牌暨社会监督员聘请仪式。广东科技学院党委副书记、副校长陈标新与东莞国岸医院党支部书记、院长李绍国一起为诚信单位揭牌。东莞国岸医院自建院以来,积极开展树立医院诚信形象的公益活动,形成了由医院倡导、全员参与、群众监督的良好局面,医院坚持一切以患者为中心,坚持以精湛医术救人、以优质服务感人、以诚信态度待人。经过不断积淀,诚信医疗已成为其品牌形象和文化积淀。
今年“3·15”主题是“守护安全 畅通消费”,医疗安全和医疗质量是医院发展的永恒主题,安全是底线,质量是根本。对此,李绍国表示,接下来该院主动作为,将围绕“职业道德建设、深入开展诚信服务教育活动、结合实际医疗服务让诚信落地、实现社会监督”四个方面展开具体工作。
在社会监督方面,国岸医院特意聘请来自医学、高校、媒体等社会各界的资深从业人员担任监督员。“通过社会监督活动,能够实现医德医风进一步提高,服务意识进一步增强,诊疗行为进一步规范,服务态度进一步改善。”该院副院长侯建军说
来自中山大学附属第一医院的王文卫博士作为社会监督员代表发言,他肯定了医院在以病人为中心,改善患者就医环境、不断提高医疗技术水平和服务质量、提供医疗服务等方面所做的努力。
文/广州日报•新花城记者:汪万里
广州日报·新花城编辑:王其琪
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