伏龙镇是什么省 伏龙是什么意思

为增强信访工作实效，切实解决群众反映的热难点问题，有效化解社会矛盾。岳池县伏龙镇利用“三步走”化解矛盾增实效。

一步走，走畅投诉信访渠道。畅通辖区内信、访、电等信访渠道，利用政府、银行LED显示屏、村级微信群等平台大力宣传举报途径，广泛公布信访举报电话。同时镇纪委、镇综治办加强与伏龙派出所、中和司法所等部门的联动，加大对群众反映集中、有苗头性和倾向性问题的村（社区）及党员干部个人的巡查，主动挖掘问题线索。定期对涉纪信访件进行登记造册，分类梳理形成台账上报分管领导审批。

二步走，走顺信访举报流程。定期开展主要领导面对面接访活动。张贴《接访公告》，引导群众依法依规信访。镇纪委将自接件和区级转办件分类处理，严格按照信访举报受理办理、问题线索处理、谈话函询等各个环节的流程标准进行办理，坚持问题导向，集体分析研判，及时提出调查处理意见并限期办理回复。

三步走，走实信访办理效果。从群众信访问题入手，建立信访工作分析研判例会制度，收集信访矛盾纠纷排查台账，采取随时分析和定期研判，初步分析和集体研判相结合，镇综治办配合镇纪委坚持问题即来即判，提出拟办意见，针对重点领域信访态势、特点、成因进行分析研判，同时与村（社区）协调办理。（张小丽）