美容院怎么经营 美容院如何成功经营

美容院如何成功经营呢？相信在经营美容院的朋友都想知道这个问题，那么到底美容院该如何经营呢？一起来看看下面这个成功的美容院经营案例吧。

9月27日中午时分，中山北路一家美容院里，赵倩蓓正指挥着装修工人布电线，来不及擦干头上的汗珠，她又急急把图纸拉出来，认真和装修工人解释某块地方的装修要求，在阳光的照映下，身形娇小的她显得有些单薄。

这家美容院共200多个平方，赵倩蓓已经经营了近五年，此次是美容院的第二次装修了，这里每样摆设，每块油漆都是赵倩蓓近五年心血的结晶，喜欢白色的她决定以此色调为基调，用玻璃把整个美容分成接待区和工作区，而每间美容操作间，将会主打一种色彩，她决定把自己五彩缤纷的“造美”之梦在这里实现

深受颈椎之痛 萌发创业想法

望着一片狼藉的装修现场，赵倩蓓有点心急，眼看着国庆将至，装修工程进度却一再延期，心里的蓝图何时才能实现？她催促工人尽快动工，自己在旁边认真看着，大到每个美容间的分割，小到每种色彩的调配，她都要事事细问，以求保证自己的“造美”之梦能得到完美实现，她是个追求完美的人。

也许，见过赵倩蓓的人，谁也想不到，这个身穿淡黄色裙装、说话口气缓慢的美容院老板娘曾经是一名平面设计师，一位整天坐办公室的白领丽人。作为浙江工程学院1995届毕业生，她曾在服装设计界小有名气，“那时，我最大的喜悦就来自服装设计”，回忆起刚毕业时的情况，赵倩蓓说，当她听到老板说，她所设计的服装很受客户欢迎，杭州街头巷尾漂亮的姑娘们都把她所设计的服装作为时尚追求时，她觉得整个人都很成功。之后，她又向广告设计发起挑战，曾为某大型篮球赛连续主持了四年球赛的会标、吉祥物的设计。“我就是这样一个人，做事情讲完美，喜欢一气呵成，而这个习惯也让我曾饱受颈椎痛之苦”，赵倩蓓伸直了右手，她说，由于长年伏案、用电脑画图，自己又非要做完一件事才肯站起来换个姿势，以至于握鼠标的右手小拇指一度无知觉，肩膀又酸又痛。那时，她就频繁到美容院做护理和按摩，希望能对自己的手臂酸痛有帮助。享受过杭州多家美容院的服务后，她觉得“似乎都没太大的帮助”，此时，她萌发了自己开家美容院，帮助职业女性减压舒筋的创业想法。

加盟大美容院 学美容生意经

2001年，她从原单位辞职，拿出了工作多年的积蓄，并向家人及朋友借款，用50万元盘下中山北路上的美容院，加盟杭州较有名的某家美容连锁机构，这位曾手拿图板和画笔的设计师，拿起了美容刷，学做起美容院生意。

当初，为何要加盟别人，不自己开家独立的美容院？对此，赵倩蓓道出自己的小算盘，虽然享受过杭州多家知名美容院的服务，但对经营美容之院，自己还是门外汉，借道而行，边走路边学习才是明智之举。

于是，赵倩蓓的“造美”之梦就从“偷师学艺”开始了。每天早上，作为老板娘的她都会早早来到美容院，从如何进行脸部护理到局部按摩，从公司管理到经营方式，她学习得一丝不苟，并特别注意颈部及肩部的按摩手法，发现几乎所有的按摩手法都没有针对职业女生特别容易疲劳的颈部及肩部进行按摩，“我得想办法改变这种局面”，一年多后，她自己成立了杭州花神美容有限公司，着手改进颈部及肩部按摩手法。

此时，为与原先的店铺形象有所区别，赵倩蓓自行设计图纸，“我特别注意色彩的选用”赵说，原先的店铺按照总部要求，所有的装饰以粉色调为主，她决定自己开店后，就把色调改成了白色与紫色调的搭配，让整个美容院看上去显得很清新别致。“无论开什么店，店铺的形象很重要”，做过几年美容生意后，赵倩蓓觉得，美容院是个特别需要讲究色彩的地方，来美容院的人都以女性为主，营造放松的感觉很重要，而这种放松、自然的环境就要靠色彩来搭配和调整，如红色容易让人激动，绿色可让人安宁，所以，经营美容院的老板不一定是位美容技术方面的专家，但一定要懂得一些色彩搭配方面的知识。

遭遇人生突变 微笑面对变故

正当她为美容院、为创一套独特的按摩手法而忙碌时，赵倩蓓的生活发生了变化，“她老公查出癌症”，赵倩蓓的合作者、花神美容院中山店的店长周女士一提到这件往事，眼眶立即湿润了。在周来看，2003年发生的那一幕是赵倩蓓的人生低谷，老公的病情日益恶化，为不影响美容院的正常经营，赵还是每天准时来到店里，交代美容师们每天的工作安排，“很不容易，我觉得赵老师很坚强”，周女士说，其实，美容业的流动性是很大的，一位美容师掌握了技术后，会很快跳到另一家美容院去工作，而花神美容院的主要美容技师从没有跳到其他美容院的，“我跟着她有五年了，不为别的，就看中这份姐妹情”。

周说，目前整个花神美容院共有10多名美容师，对一些主要的技术型美容师，赵倩蓓都给她们买了人身保险，平时对她们的生活起居也很关心，有员工怀孕了，她就为员工买生育保险。同时，为让美容师们真正能学到东西，赵倩蓓还不惜重金，送美容师出去学习技术，并定期请些美容专业老师来店里给员工做培训。“工作成为一种进步，觉得不是单纯的打工，而在真正学东西”，黄女士跟着赵倩蓓也有三年了，在她看来，在众多美容院朝开夕倒时，美容界盛行跳槽风时，赵倩蓓的美容院生意能越做越好，就是靠“当姐妹来看，不是单纯的老板员工关系，很贴心，很亲切。”

为创颈部按摩 自费赴泰体验

在美容院拧成一股绳时，赵倩蓓希望能为职业女性找到颈椎和肩部的专业按摩手法，看过并体验过不少美容院对颈部及肩部按摩的手法，她觉得似乎都是一种套路：安抚为主。所谓安抚，就是靠美容师手部推拿来让顾客放松，没有按人体经络、穴位而采取相应的按摩。“为能学到最好的按摩手法，我和店长专门去了趟泰国”，2004年，赵倩蓓自掏腰包，飞赴以“按摩手法好”而闻名的泰国学习并体验他们对颈椎及肩部的按摩手法。“我们去了很多家按摩院，几乎是走过一家店，就问一家店，学到很多东西，并和我们传统的中医穴位按摩手法相结合，引进到自己的美容院里”，赵倩蓓说，其实，泰式保健按摩由我国的传统按摩手法演变而来，它以活动关节为主，手法简练而实用，由于泰国天气酷热潮湿，一直以来，泰式按摩非常注重背部、腰部的舒展，按摩师从脚趾开始一直作业到头顶才算结束一套动作。手法几乎涵盖了按、摸、拉、拽、揉、捏等所有动作，可使人快速消除疲劳，恢复体能，还可增强关节韧带的弹性和活力，恢复正常的关节活动功能。

同时，她还注意到泰式按摩手法中精油的应用。于是，她从法国引进了针对颈部及肩部按摩的精油，并把复合精油与单方精油进行调和，从头部穴位按摩着手，配合人体经络，在精油的帮助下，让颈部及肩部放松。而在实际按摩中，为让精油作用发挥出来，她自己发明了一个小主意，借用热毛巾。借助热毛巾的热力，让精油的效力发挥到最大限度，整个过程中，美容师将使用两次热毛巾，一次是过薄荷精油后，让薄荷的精油深入皮肤，另一次是整个颈部按摩结束后，借用热毛巾的作用，让顾客得到放松。

而为让美容师们也了解并掌握这些关于泰式按摩手法的基本知识，她专门从广州请来专业按摩技师，对店里每位美容师进行培训，现在店里十多名美容师均已熟悉这套按摩手法。

针对目标人群 开出第二分店

随着这套按摩手法的推广，赵倩蓓的美容店渐渐有了小名气，一些老顾客纷纷给赵出主意，劝她开一家分店，于是，她开始寻找新店址，准备把第一家直营分店开出来。

寻址的过程是烦琐的，“找过不少地方，都没找到好的店铺”，在赵看来，要开美容院，就要遵守“店铺跟着消费者走”的原则，有些地段房租虽适中，但目标消费者不集中，这是赚不到钱的，经过多次寻找，赵在浙江大学玉泉校区附近，看中一家小型美容院，“面积不太大，只有40多平方米，但消费群集中”，看过周边情况后，她分析，这家店铺面积虽小，但周围有求是新村、浙江大学教师宿舍、大型事业单位及两三家银行，“在这些单位工作的人，都要面对伏案工作，所以，颈椎按摩会有市场。”

2003年，赵倩蓓的第一家分店开张了，没多久，就因按摩手法的独特，引得顾客一片赞誉。期间，还有位顾客为她送来了一面“感谢”的锦旗。“我想，我找到了能专门缓解颈部及肩部酸痛感的按摩手法，希望能有更多的职业女性能享受”，对于这套按摩手法，赵倩蓓充满自信，于是，她五彩缤纷的美容梦开始拓展，“没什么大的打算，下一步只希望能在浙江省内推开