郑州通讯大世界 郑州一手机维修商靠“它”成功破局：每天客户不断，营业额同比增长30％

河南商报记者 王访贤/文图

7月的郑州火车站商圈，人流熙熙攘攘，车辆川流不息，疫情雾霭渐渐散去。

钱塘街陇海路交叉口，集中了河南手机通讯器材批发行业的大半壁“江山”。

从外贸机到老年机，从维修到配件，从商户到市场，从事手机通讯器材批发行业的生意人，上半年是如何突破困局的？下半年又将如何站稳市场？

近日，河南商报记者走遍了火车站商圈的手机通讯器材批发市场，采访了10余位行业人士，揭秘手机通讯器材批发行业的真实动向。

外贸机上半年有人供应链、物流优势取胜

“有渠道的商户在上半年整体平稳。”河南省通讯器材商会副会长王兵说。

王兵所说的渠道是指，批发商的上游货源，下游需求，物流这一整套的供应链。

王兵介绍，外贸机通常指华为、苹果、OPPO、VIVO等品牌手机。外贸机没有季节性的影响，流通性较强，商户一般不会积压库存，通常早上到货，下午就分销发货往全国各地了。

在郑州的几家手机通讯器材批发市场中，通讯新天地的产业形态主要是外贸机批发。

河南商报记者在走访通讯新天地市场了解到，上午商户们电话忙，沟通上游拿的货进仓，给下游客户报价；下午物流忙，整理当天的订单，打包发货。

“上半年生意整体平稳。”天宇是通讯新天地的商户，有10多年手机批发行业经验。

天宇透露，他今年1月至3月，平均月销量3万台；4月、5月全国范围全面复工后，降至平均月销量1万多台；6月销量回升至月销量3万台。

天宇告诉河南商报记者，之所以没有受疫情的影响，主要靠渠道和取胜。疫情期间，下游市场依然有需求，这个时候，能拿到货的批发商自然有生意。

另外，郑州发达的交通和物流，也是郑州外贸机批发商们的优势之一。

有了货，要能进得来，出得去。在郑州基本可以实现当天发货次日到达，这在全国手机行业供应链端都有较强竞争优势。

老年机的出路——压缩成本、技术革新

澳加栖通讯城，江伟、卢放、黄平三人聚在江伟的店铺内喝着茶、聊着生意的那些事。

三人分别代理了不同的品牌的老年机，上半年的营收情况如何？

“大环境原因，今年的营业额可能会比去年缩减600万左右，利润点也在下降，只有三、四个点。”黄平说到。

“一月到四月都是亏本的，五月六月基本上保本了。”卢放操着一口南方口音说到。

卢放2010年来到郑州，做起了手机批发行业，现在在通讯大世界经营一家门店，代理金得利品牌的老年手机。

“健康扫码、网课让老年机提前一年结束生命！”卢放认为，这是对疫情对老年机市场最直接的影响和最生动的比喻。

在卢放看来，老年机目前还有市场，河南作为中原人口大省，人口基数决定着老年人口数量，65岁以上人口是老年机的用户人群。从消费能力来说，对于这个年龄段的用户群，200元资费够用一年，低消费能够抓住用户群。

下半年，甚至是未来三到五年，能够降低运营成本，生意还有得做。

卢放的这个观点得到了江伟和黄平的认同。

选择好的产品，压缩现阶段经营成本，期待技术革新带来新财富，老年机市场仍有可为。

江伟介绍，他的生意已基本上恢复正常，上半年出货量大概有7万台，现在每个月出货量近2万台。尽管如此，他还是在压缩成本。

“省的就是挣的。”江伟介绍，为了降低成本，年后回来，他毅然把门店面积缩减了50多平，仓库也缩减了一半。

在江伟看来，这是老年机市场在进行洗牌，这也在倒逼老年机产业进步，服务质量高的商户，性价比高的产品在洗牌中占有优势。

同时，老年机也在不断技术革新，近两年，老年机实现全网通，能够进行视频通话，能够提供更好的音质和画质，而每一次的技术革新也会有新的财富产生。

手机维修行业有人短视频寻求出路

"上半年一直都挺忙的，疫情期间更忙！"说这句话的时候，吴继仁并不是在得瑟。

翻看吴继仁的朋友圈发现，在2月26日，吴继仁收到下游商家寄来的30多台手机，全是需要维修的。

吴继仁在豫泰智慧通讯城加盟一家手机维修门店，机修团队有十一人，是苹果手机的第三方售后公司。

2020年1月26日至2月26日，吴继仁和他的团队整整一个月的假期，尽管这是在同行里最短的假期，但这是吴继仁从业17年以来最长的春节假期。

当时很多客户憋得不行了，每天都有客户发短信或打电话询问何时能开始接单。

市场虽然停了，但是手机维修在家中是可以工作的。于是，从2月26日开始，吴继仁召集了留守郑州的机修人员在家接单。

说起上半年的变化，吴继仁说，他的客户从以前上门维修，到现在70%的订单是寄修了，而营业额也是较去年同期相比增长了30%。

不再依靠市场里的客流了，就要想办法从网上找到更多的客户，于是，吴继仁在4月下旬开始在短视频平台寻求突破。

吴继仁是宁夏人，今年37岁，留着大胡茬，这个形象让他在两个多月时间，在抖音上快速吸粉1.8万。

内容依然是关键，4月刚开始前几期短视频的内容讲的全是技术方面的内容，但主板芯片级别的维修很多人是看不懂的，于是，吴继仁在拍摄短视频作品时加入一些剧情。

在短视频领域摸索了2个多月，吴继仁已经找到了一些小窍门。为了能够取得更好的效果，吴继仁还招收了一名短视频运营人员。

现在，吴继仁经常能收到来自粉丝们的寄修订单。

市场方新动作，提升形象，积极寻求业态转型

今年3月份，在做好疫情防控的同时，几家市场为了帮助商户复工复产，都有采取了一系列的有效措施。

市场虽然不开门，但只要商户们能出货、进货，就有生意做。因此几家市场分别采取了分时段、预约进入市场进货、出货等措施。

尽管如此，手机通讯器材批发行业还是有人扛不住，出局。

通讯大世界总经理刘高飞、豫泰智慧通讯城总经理郭晶在接受河南商报记者采访时均表示，市场前几个月有不同程度空铺现象。

通讯大世界、豫泰智慧通讯城郑是州火车站商圈老牌的通讯器材批发市场，辉煌时曾一铺难求，在2008年左右豫泰智慧通讯城一间商铺转让费要几十万，郭晶回忆称。

近些年，手机通讯器材品牌化、同质化、集中化，市场如何能够吸引商户入驻，留下来呢？

河南商报记者走访了解到，市场方这两年都有一些新动作，提升形象，积极寻求业态转型。

郭晶告诉河南商报记者，去年4月开始，市场在进行市场内部环境的提升，2层、3层整体重新装修，新增500平多功能会议室供商户免费使用，打造休闲茶吧，投资了近2000万。现在市场6层至8层正在打造商务写字楼、直播基地。

刘高飞介绍，通讯大世界也正在形象提质，进行外立面的改造。在业态转型方面，通讯大世界正在打造中部地区最大的手机配件、维修、培训基地，目前已经基本形成规模。调整业态后的通讯大世界，经营手机配件的商户占95%。

市场的投入，正在给商户们传递信心，也在郑州商贸业传递信心。

有竞争，行业就还有动力！