畅购卡官网 仅存7家商户也停刷 畅购卡昨在宁波全面停用

今天是12月20日，是长埠卡宁波分行承诺全面恢复使用的日子。遗憾的是，截至昨天下午6点，宁波71家商户没有一家能够顺利购卡，剩下7家全部“倒下”。

宁波分行的成功收购至今没有任何回应，但上海总部总经理蒋林根回应记者称，官网将于今日陆续发布已恢复使用的商家名称。

“堕落”的商家只有7家

宁波所有业务全部停用

“缸鸭狗瘫痪了！”

“皇亲国戚也垮了……”

“我以为我可以做一根头发。是现在去咖啡店的节奏吗？”

昨天记者联系了几个前天没有确认的商家，最后得到这样一个结果:

巴贝拉、诺沃百货宁波莱佛士店、苏格派天一店均已停产。新和英有机生命博物馆和希尔都酒厂已经确认不能用卡，广金中心美甲不能刷卡。

至于前天能用的，记者问，缸鸭狗餐厅彻底停了；歌库表示不接受购卡；天港西岳酒店终端读卡器前几天已经退卡，拒绝刷卡；罗雅迪美发店的所有店铺也都是完全“聋”的。他们前天晚上9点，也就是记者核实后的半个多小时，收到了停止刷牙的通知；西域健身俱乐部早上还能用。下午2点，公司财务部也确认终止合作，他们最后一次刷卡时间是13点59分。

据记者调查，截至昨天17点，只有浪琴咖啡俱乐部能够顺利购卡。于是几十个持卡人去商店消费，有的客户选择把卡里的余额填入会员卡，然后就可以打九五折了。

“今天早上，我们老板娘说我们可以把购物卡换成会员卡。有二三十个人打电话咨询。有的先确认，说以后再来消费，有的白天直接冲。到了。”服务员告诉记者。

但是，昨天晚上，当记者的稿子写到一半的时候，官方确认浪琴咖啡俱乐部不能刷卡。换句话说，所有商家都已经完全停止使用免费购物卡。

商家说购买公司不欠钱

因系统开关而停产

那么为什么那么多商家不刷卡了呢？有传言说你没有收到业务款吗？还是真的是系统故障导致的？为此，记者采访了宁波某大型百货商场财务部经理李。

“是的，我们的确阻止了卡。但是，公司没有欠款。到目前为止，我们俩的账都算清了。”李经理表示，在最近几天的合作中，业务支付确实出现了暂时的延迟，但顺利购买只是延迟了几天。

李经理告诉记者，他们商场和免费购物的合作是T+1的形式，也就是每天下午4点之前，必须按时收到前一天的账号，和银联差不多。然而，并不是每个企业都这样做。有些小公司一般采用月结或周结。

“既然资金方面没有问题，为什么不能用呢？”

“目前我们两家公司的合同还没有到期，我们不会单方面违约，只是在等免费购买的消息。他们什么时候通知我们系统可以恢复正常使用，我们什么时候打开。宁波各大分公司的人都没联系过我们。现在说明天就好，还是等消息吧！”李经理指出，停止使用该系统的原因是系统不稳定。

持卡人投诉迅速增加

12363收到了200多份投诉

宁波的免费购卡使用范围在缩小，而想投诉的持卡人数量却在迅速增加。

昨天记者致电12315作为免费购卡持卡人，105号运营商表示，中国人民银行已对免费购卡问题进行调查，12363受理了免费购卡投诉。她还说12363很忙，可能进不去。

记者致电宁波金融消费者权益保护咨询投诉电话12363，运气不错。他打了两次电话后被接了起来。

“你好，我是持卡人。卡里有钱，想投诉。”记者说。

“购卡的事情还在调查中。一旦有任何进展，或者当我们收到最新消息时，我们会发短信通知投诉的持卡人。请先留下您的联系电话。如果您需要提供卡号和身份证号，我们会给持卡人发短信，您可以回复短信。”12363接线人员说。

“最近有很多人抱怨买卡。这件事挺大的。你这有多少怨言？”记者问。

"现在有200多支钢笔."接线人员回答。

根据2012年11月1日实施的《支付机构预付卡业务管理办法》，中国人民银行及其分支机构依法对支付机构预付卡业务活动、内部控制和风险状况进行非现场监管和现场检查。截至昨日18:30，无论是中国人民银行还是中国人民银行上海总部都没有对此次购卡事件进行表态。

昌布总行回应:

从现在开始发布恢复商户名单

如果消费者想退货，他们可以按照程序办理

在昨天的采访中，记者仍然无法联系到宁波分行负责人杨。官网首页依旧，蓝白相间的公告很显眼，说明我们还在尽力检测和维护系统故障。还请消费者及时关注公司网站的公告。

最后，记者再次联系了昌布公司总经理蒋林根。这一次，他没有否认自己是“江总”。他在电话里说:“现在我们正在开紧急会议，讨论如何让尽可能多的商家恢复正常刷卡。目前已经和一些商家协商好了，明天开始在我们官网发布公告。内容是陆续恢复使用的商家名单。”

记者问，最早什么时候能看到公告？蒋林根说，他今天会尽量早点宣布。

记者又问，消费者可以退卡吗？与杨之前坚持不能退卡不同，蒋林根说:“退卡也是可以的，一定要按我们规定的程序办。那时候先填好退卡申请表，提交给宁波分行，再一步一步的提交给我们。简而言之，取款的卡必须由我们审核。”

“关于退卡的具体操作和通知，我们会在官网慢慢公布，也会开通热线，专门处理消费者的各种问题。”他最后说。