来自杭州的林女士反映,前几天她和朋友去逛街穿了一条崭新的牛仔裤,牛仔裤变成了开裆裤。
新买的裤子变成了开裆裤,店长觉得裤子不合身?
林女士:“就穿这个陪小姐姐逛街。到了晚上9点,我们俩都去上厕所了。我走在前面,小姐姐看到了我裤子的这个问题。”
这条裤子是上个月25号在杭州机场路服装城广场买的。品牌是Visaman,打五折花了324元5。林女士说,这是她第一次穿这条裤子,上身穿了一件短皮夹克。
林女士:“看,刚好在屁股位置。在这里,被吹到这个位置。特别尴尬的是,我里面没穿什么打底裤,就一条短裤和一条牛仔裤,所以感觉特别疼。”
裤子破的位置有点尴尬,正好在屁股中间线,裂缝长度十几厘米
杭州易之佳城市广场VERO MODA女装店经理:“这种衣服一般肉眼都能看到。如果你是喜欢这种问题,你不小心,或者衣服穿了,尺寸很正常。就像我们的面料库牛仔裤,会有这样的问题。”
柜台经理认为裤子不合身,但林女士说虽然裤子是S码,但身高1米63,体重93斤。那时候很容易试穿,裤子没有弹性,不存在开裂的可能。
林女士:“我特别难过。我不知道这个什么时候会爆炸。如果下午坏了,我已经在路上走了一下午了。你说我心里有多痛,有多难受。”
林女士认为裤子有质量问题。店长:可以去质检
林女士认为这条裤子存在质量问题,也给她带来了很大的心理伤害。她要求退一赔三,也就是1298元。
杭州易之佳城市广场VERO MODA女装店经理:“我力所能及,第一次给了这个美女,可以换也可以退,不过这个没问题。既然她对我们的做法不满意,那我只能去质检了。”
店长说可以退也可以换,但是三个一个是不可能退的。如果林女士对这条裤子的质量有疑问,可以去质检。
林女士:“是他们的厂家和店铺这样和我们打交道,让你做这些不必要的事情。比如我要上班,没时间干这个,我会不会放弃,权利得不到维护?”
商店经理当场表演了手撕牛仔裤
逛街,牛仔裤变成了开裆裤。场面真的很尴尬。最后是什么导致了裤子开裂?双方没谈。记者想让林女士穿上一条新的再试一次,但是店里没有牛仔裤,经理接下来的动作令人惊讶。
当场仔细看看这条裤子。在裂缝下面的接缝处,稍微拉伸一下就可以看到布料上有很多小孔。
杭州易之佳城市广场VERO MODA女装店经理:“但是你的地方坏了,会影响这个地方。你的衣服这么撕,肯定会有个小洞。我使劲刮。我使劲刮。”
林女士:“一个女生能有多大的权力,所以一眼就断了……”
路人:“哇,你裤子质量太好了……”
刚刚发生的那一幕,有些出乎意料。
林女士:“这让人觉得无语。如果我一个一个改变,我就没有力量了。我什么都没做,也不需要努力。一拉就破。”
年轻的女店长一用力,裤子就撕了一个洞。然后林女士和记者又试了一次,她可以在牛仔裤的任何一针上撕开一个洞。
杭州易之佳城市广场VERO MODA女装店经理:“那我该说些不该说的话。如果这件衣服真的有质量问题,可以拿去质检。是因为我们才工作,所以你好尴尬。我们的。”
经理:每件衣服都有质检报告。我相信没有问题
店长说这件事不是她能控制的,应该向领导反映。在等待时间里,我当场在店里试了其他款式的牛仔,用力拉缝线,让我看清楚线,但不会裂开。
VERO MODA女装周在杭州易之佳城市广场的经理:“我们的每一件衣服都有质量检验报告。既然衣服已经过了质检,相信没有问题。现在是周末,我不能给你提供。我可以在星期一寄给你。不信,或者是什么,拿去质检也没关系。没事,走正常程序就好。我是他们杭州分公司的区域经理。
听了周经理的话,林女士非常生气。她说裤子质量问题已经摆在她面前,商家还在推脱。
杭州易之佳城市广场石经理:“我也和他们公司沟通过。他们说有质检报告,让他们都提供。我想看一看。我们必须从消费者的角度出发。我会尽快给他们。满意的回答。”
不管这种情况是否正常,我们都会继续关注。
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