旅游信息化 旅游信息化建设为景区解决的3个问题

旅游信息化就是解决智能旅游景点的智能化处理。在旅游业中，参与提供和获取旅游信息化进程的主要行为者分为三类。

第一类是游客。游客自己可以提供的信息主要集中在三个方面:旅游需求、旅游体验和个人数据。例如，游客倾向于选择目的地。消费旅游产品的目的和动机、影响其消费选择的主要因素、购买方式和消费评价等。游客想要获取的信息主要是其他游客分享的旅游市场信息和旅游体验。比如景区类型、价格水平、旅游项目、交通线路、娱乐设施、历史文化、生态人文、虚拟旅游系统体验等。，以及其他游客提供的所有信息，如评价和反馈，有助于游客做出合理的消费决策。

第二类是旅游经营者。旅游经营者是旅游目的地的主要旅游信息服务提供者，他们可以在开发和利用旅游资源的过程中提供旅游者所需的旅游市场信息。以景区经营者为例，景区经营者将发布智能景区系统、综合介绍、旅游线路、最新活动、文化背景、开放时间、消费价格。旅游经营者还可以提供经营过程中获得的经济信息，如收入、利润、接待量等。作为旅游产品的供应商，他们最希望获得消费者(游客)的消费习惯、动机、影响其他消费行为的外部因素、经济水平等信息。

第三类是旅游信息管理者。一方面，旅游管理者需要制定和发布各种旅游政策法规，及时发布各种旅游管理数据。另一方面，为了保证旅游管理数据发布的准确性和权威性，管理者需要科学、准确、全面地收集各旅游经营者的数据。