爱学习双师课堂 鲸媒体专访爱学习副总裁温鑫，深谈双师课堂新模式

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起步竟是源于行业内大头促使？三重培训，把关双师入局者品质续班率高达89.4%，背后是学生时间的竞争差距纯在线、双师、纯线下，不同模式下的不同素质模型以直播形式探索录播可能性，从千人一面到千人千面

正式介绍

鲸媒最后一次见文心是半个月前。当时，他还穿着西装打着领带，在艾雪总部的一个直播室内，向在场的几位媒体朋友讲解艾雪最新制作的《双师课堂行业简报》。

这次再见面的时候，脱了西装的文心，穿上了爱学习的连帽衫，迎接双师班两周年。更像是在高思教了近10年的老员工。

从线下教学，到纯线上直播，再到双师班，文心说他谈过各种课，文心也觉得这门课的方式很清楚。线下，更需要有自身技能、责任心和服务的老师；网上直播需要知名老师；然而，随着许多技术的加入，演讲者的人格魅力变得越来越重要。

三言两语，文心总结了不同模式下讲师的不同素质模式。

前不久，文新和两位双师授课的老师从北京飞到1500多公里外的一所小学，看双师在当地的实际效果。让文心感动的是，当孩子们看到老师从双师的屏幕后面走出来，“那种喜悦和对知识的渴望让人非常惊讶和感动，甚至隔着屏幕你也会觉得老师和孩子之间有亲情”。

可能是因为没毕业就加入了高思，也可能是现在还活跃在讲台上，走在偏远山区研究双师的效果。鲸媒更愿意把这次采访理解为和一位资深老师的对话，而不是拿出爱研究双师的副总裁身份。毕竟文心似乎比自己更“活”在自己之上。

一个

爱学&:双师型课堂:起步其实是行业大头造成的吗？

文新在一个周三下午接受鲸媒采访，距离双师班两周年只有两天。关于2周年庆典，文新显然想了很多有创意的点子，比如“我们2岁了”的帽衫、“青春2周年”的纪念册、线下的“生日聚会”。

但与此同时，文心对于这个2周年纪念日的到来非常兴奋。其实在一定程度上，双师班二周年也是文心从0-1领先双师班的二周年。

2015年1月1日，爱学部成立，作为a To B教学平台正式上线。至于他为什么选择孵化这样一个To B项目，文新承认，2013-2014年间，行业内一家比较大型的机构发现，其整体教学和科研水平在快速发展的过程中需要大规模提升，希望在产品方面能够做得更顺利。当时这个组织找到了高思，希望能买到高思的一些产品。

“既然这么多机构对产品有需求，我们也在想，这些领域的中小客户对产品的需求会更大。”

《爱学》以此为契机，围绕“教什么、怎么教、怎么教出精彩”三个方面，经历了1.0时代向国内大、中、小机构输出教学内容和产品，2.0时代转型为培养教师和输出优秀教师。

文新告诉鲸媒，此时他热爱学习的是“ST，标准教学，即标准化教学输出”。但这种赋权，在文心看来，远远不够。

文新提到，办学服务往往分为五个基本模块:教研、教学、服务、营销、管理。标准化教学只能停留在第一个模块，即教研产品，不能控制后四个部分。“我不能保证客户的成功。毕竟教学的比例其实只占组织成功因素的20%到25%。”

于是，《爱学》正式开始内部孵化。除了专门培养教师的爱心师范学院，2016年11月30日正式推出双师型课堂。文新显然是双师班的第一号员工。

“过去，我们提供教学产品。现在，我们提供了一个打包的、成型的、基于工具的解决方案，客户可以直接使用，包括服务和管理。”文心解释道。

在文心看来，双师是在规范教学基础上成长起来的衍生物。“以前，爱学其实是为双师提供了一个底盘，通过爱学来筛选一些优质的合作客户，为双师课堂的合作输入流量。”文心又道:“双师其实是样板间，下面的机构是双师机构的鱼塘。既然组织不知道怎么上课，什么样的营销方式比较好，那两位老师就给你做个榜样。这种模式叫S2b2c。通过赋权组织，让它给C端带来更好的教学效果和学习体验。”

在“样板间”和“鱼塘”之间，文心把它们概括为一种互相配合的状态。

2

三重培训，确保双师型新人质量

既然是样板间，双师教室的标准显然要严格很多。文新坦言，首先，在筛选和评价机制上，双师型课堂有一个复杂的评价过程。

“比如我们会要求这个机构用爱学达到一定的合作程度；对于组织本身，我们希望其校长能够有办学能力，愿意接受新事物。我们也会定期评估校长。如果考核不合格，那么他就不应该做；我们还将为课堂环境制定严格的评估标准。”

这样看来，似乎会有一批机构对这个标准望而却步，但文新表示，双师班没有硬性指标要求，不会降低标准来增加“入行者”的规模。

同时，在这个标准的“严格”之下，并没有“无条件赋权救世主”的意义。“我们希望组织能明白，双主不是来帮你起死回生的。双重划分更多的是为了帮助一个高质量的机构更好地发展。”文新提到一个校长单纯靠双师是不可能赚钱的。

鲸媒了解到，在与机构合作的过程中，为了达到更好的线下辅导效果，热爱学习的双师型教师对助教的培训可谓是分层次收紧，分层次推进。

首先，对于基层辅导，要求线下导师能够讲题目，顺利贯穿整个服务流程(备课)，召开家长会，与其他机构对接，进行双师课程。“如果这些基础业务不达标，就没有办法开课。校长会再派一批人去北京爱学总部培训，直到培训合格。这是第一次训练。”

如果第一次培训是上课前的测试，那么在与热爱学习的双师型教师合作的过程中，会有对助教的长期系统的培训。“比如每周要和讲师一起上研磨课，每周录制讲解视频让我们评价。”文新甚至提到，在这个系统化的培训过程中，他们也会培训助教有能力培训其他助教。其实这也是留住人才，打开晋升机制的良方。

目前约有300到400家热爱学习的合作机构，拥有1000间教室，基本覆盖全国三六线城市。随着发展规模的不断扩大，与合作机构的打磨已经成为一个重点。

在这个不断深入探索的过程中，热爱学习的双师型教师进行了第一次创新。“我们每个月都会给助教发工资，来评价他的一些基本行为，比如课后服务，维护家长关系等。我们会给他发工资，甚至给他发奖金，鼓励他提供更好的服务。”

但文心也意识到，一个学校只有助教，并不能起到什么决定性的作用。而是校长需要充分认识，在招生和运营上需要专业人才。因此，爱学双师型教师的第二个创新是从助教培训延伸到校长培训，再延伸到导师培训。

“只有这三个培训先过了，才有可能和双师合作，才能更好的控制他们。”文新还表示，他会要求已经建立合作关系，前期没有接受培训的机构进行弥补，否则不会继续开放权限。

之前石家庄某小学业务部门负责人向鲸媒提交了一篇论文，称中小院校首先面临招生、运营、成本三大问题。如果说这两个问题是通过不同层次的训练解决的，那么剩下的一个显然是最直接面对的一个。

“我们的课时费是按学生人头收取的，可以全部由组织承担。即使是机构承担了这部分费用后，其实还是有很大的利润空。此外，我们还为机构提供分期付款计划。“文新向鲸媒透露，目前他们对所有机构收取同样的合作费，即教室60000元，账号3000元/年(流量和网络)。另外，没有其他费用。

文新甚至承认，对于爱学习的人来说，目前投入还是大于支出的，原因是给合作学校的利润空更多。

三

续读率高达89.4%，落后于学生时间的竞争差距

在中国市场火爆的背景下，热爱学习的双师型教师的课程设置结构中，汉语课程设置的数量有了很大的增加。文新还透露，选修课平均量最大的科目是初中语文，是两个爱学习的老师选课的模式。究其原因，文新归结为将巨大的市场需求与双师模式可以解决的问题相匹配。

“双师型教师解决两个问题，一个是教师的问题，一个是机构发展的问题。师资方面，没有老师和没有好老师的情况不超过两种。这会导致有些课程没有老师，有些课程老师不好。”

文新解释说，没有老师，也没有好老师，尤其是语文教学，因为中国教授更需要老师的基本功和素养，一个老师没有办法通过几周的培训让语文课变得更好。

但这是否意味着线下教辅也需要有较高的语言素养？文心承认不是。在他看来，助教的价值主要体现在两个方面:教学效果和现场体验感。在这两个要求下，助教只需要高度负责即可。

也许是基于服务模式的可见性结果的呈现，或者是基于爱学底层教学平台的构建，又或者如文新所说，他每年在技术人才、教学研发上的大量投入，让文新在介绍他的双师型老师时总是显得无比自信。

他甚至提到，有数百家B方合作机构爱读双学历，中国50强院校中超过五分之四是爱读双学历的客户。就续保率而言，它们也有相当大的数量:89.4%。

文新认为，续课基于两个方面:学生必须符合班级的标准和需求，教学质量和服务要过硬。“我们会提六个字叫‘不让回家’，十个字叫‘学会直到开会，做对’。”

这十六个字的解释是，助教会在下课的第一时间拿到班级的学习报告，对个别学生不能的题目单独进行课后辅导；但对于集体失误较多的题目，会反馈给组织，组织会组织时间安排和讲解辅修课程。

除了教学质量、服务水平等延迟后才能判断的因素外，文新还提到作业提交率与续课率呈正线性关系。

“我觉得以后我们会竞争，主要的竞争是谁能多占我的时间。孩子每周能在我的学科或我的品牌下呆的时间越多，我的能力就越强，学生对我的粘性就越高。作业提交的背后，最直接的体现就是学生对我教学的重视。”

虽然没有透露具体数字，但文新表示，他预计今年将实现计划利润。随着规模的不断扩大，越来越多的人会质疑爱学双师型教师是否会设立分校和分站，是否会利用各种合作机构回收的数据探索实现，然后与其他合作机构竞争商业化。

文心说了八个字:“开放的联系，成人的自我满足”，这是思想高度化，热爱学习的大逻辑。为此，与单纯追求大规模成长带来的巨大资本回报相比，爱学双师型教师一直在做一些包容性和强公益性的探索，如他们倡导和领导的“肩计划”。

据了解，爱学肩计划是由爱学课堂双师参与牵头的公益项目。北京的老师通过远程视频直播给偏远地区的孩子传授知识。

鲸媒也有幸在采访文心的时候，见证了一堂肩扛策划的双师直播课。在这个小小的直播室里，一个化学老师，一张桌子，两个显示屏，两个摄像头，就足以把空气中“空的化学成分”随着时间空的大气层传送到几千公里外的孩子身上。

文心告诉鲸媒:“通过榜样的力量，可以鼓励孩子走出山村。这是我们公益项目的初衷。”

四

纯在线、双证、纯在线、不同模式下的不同品质模式

如果说以上是文新对双师模式的探索和感悟，毕业前曾在高思做过家教，到现在已经奋战在教学一线十年的文新，对以前的面授教学以及与之完全对应的纯网络教学也有自己的理解和感悟。

“对于课堂本身来说，家长最关心的两件事，一是课堂体验，二是课堂效果。这两块基本上就围绕‘今天学了什么’、‘理解’和‘怎么学’这三个问题。”文心提到这是任何教学模式都无法回避的命题。

文新解释说，对于线下教师来说，要想达到双师型或者纯线上同样的教学效果，没有互联网技术的加入是无法解决数据采集和场景应用的问题的，所以需要完全依靠自己的专业水平(包括教学能力和服务水平)来达到教学效果。

但显然没必要想那么多纯在线或者双师的。“纯线上或同等水平的双师型教师，因为加入了答录机、绿屏、美容、大数据、学术分析等互联网技术，会取得比线下教师更好的教学效果。所以对于线下老师来说，想要达到同样的教学效果，对自身素质会提出更高的要求。”

另外，文心提到了一个很现实的问题，生产力决定生产关系。“线下老师收入有瓶颈。教师只能提取每班教学收入的一小部分。然而，这种市场关系的瓶颈已经在双师型和线上解决了，”文新补充道，“因为这两种模式可以通过解放生产力让更多的人上课，使每小时的产量更高。”

基于此，文心也在这三种模式中为教师表达了不同的能力模式。

文新的结论是，线下更需要有自己的技能、责任和服务的老师；网上直播需要知名老师；然而，随着许多技术的加入，演讲者老师的人格魅力变得越来越重要。三言两语，文心总结了不同模式下讲师的不同素质模式。

有趣的是，鲸媒还在爱学总部直播室遇到了几位爱和双师学习的老师。就像民间传言说的“爱学习的老师的价值还是比较高的”。文心也笑着说，恋爱学习做双师的老师都要考上，男女都要稍微化妆一下。

没有开玩笑的意思，只是因为“直播室录的屏幕是86寸，但是对外交流后的屏幕放大到了120寸。这种情况下，老师的尴尬会无条件放大”，文心说。双师和纯在线的区别在于纯在线不需要太多老师露脸，而双师需要高强度的互动和课堂渲染力。当老师的化妆有问题时，它的

随着各种教育模式的成熟，文心也预测在未来的教育市场中，OMO(线上融合线下)教学模式将成为大头，基本占据60%的市场；纯线上基本会占30%；在纯线路下(没有链接通过互联网)，只有10%的空会保留，甚至消失。

在文心看来，双师型是OMO最好的形式。“家长其实是来听双师老师讲课的，说明他已经接受了网络教学。双师课堂模式下，家长也可以获得一些网上无法提供的服务。对于父母来说，这种模式很有吸引力。”

目前，文新透露，热爱学习的双师型教师在整个B端市场可以占到60%的市场份额，整个B端C端(机构自营双师+服务机构双师)可以拿到20%-30%的比例。

五

探索以直播形式录制播出的可能性，

从一千人到一千人

业内有一个众所周知的事实:双学位学生的课程大部分都是录播的。现阶段，为了提高调动和激励学生的效果，在爱学双师型课堂中采用了纯活教学。

当然，为了提高个性化教学效果，仅仅直播是不够的，本土化必须是一个不可或缺的命题。

“我们发现有些地区有统一的个性化要求。比如A区，我可能教的节奏比较快，而B区，我可能需要做更多的事情来拓展。然后，由于整个地区的机构进度有差异，我们可以根据地区进度定制本地化。”

为此，与单纯的人民教育版、江苏教育版、北京师范大学版相比，爱学选择提供人民教育版北京专版、人民教育版天津专版等更细分的课程体系。此外，文新还透露，他们还将向机构开放DIY系统，机构可以结合本地考试区域和试题自行组织课件和试题。

在课程内容的提供上，以语文为例，文心提到三线城市也存在地域差异。对于东部沿海地区的学生，爱学双师的会提供视野相对开阔的课程，更注重语文素养；对于比较偏远地区的学生来说，对学习的热爱和双师型也会侧重于满足基本的学科要求。“我们还有一套读写系统，与相对广泛的语言系统并列，供家长和地区选择。”

如果说直播是现阶段最好的个性化形式，随着新时代大数据、人工智能等新技术的加入，热爱学习的双师型教师也在探索未来的可能:探索录播，用录播做最好的分层教学。

但文心强调，即使播放录制好的视频，也必须是互动的，让学生感受到自己在和视频中的人或老师互动。“因为纯粹的录播是基于对学生个性化行为的真实反馈，录播的价值也要求我们不断探索AI的可执行性。"

或许文新在双师行业多年的苦心经营，对这种模式的未来探索有了一些前瞻性的思考。

“现在基本上是千人效应。我们看到的都是一样的东西，我在解释。不过AI的技术成熟了，其实也能达到千人一面的效果。”文心举例说:“比如我现在给1000个教室上课，但是语速比较快，说话比较困难。我发现200节课跟不上我的节奏，所以这200节课可以在例子里。在第二个和第三个问题中，切换到一个相对更详细、扩展更少的类。”

然而文心想要追求的不止这些。如何从千人进化到千人，是爱学双师一直努力的方向。

“我现在还只能评价，在我刚才提到的情景下，1000个教室中有300个做得不错，但是孩子们真正想听到的是，高思北京的A班做得不错，高思北京的C班做得不错。这需要用AI来实现。”

目前爱学习的双师型老师已经摆好了AI。在之前的双师升级发布会上，高斯艾透露，此次升级最大的变化是让机构通过数据来评价学生的学习效果，而不是基于教师的主观判断，让教学更加直观，打破教育的黑箱。

具体包括增加师生互动，及时反馈数据的语音答录机；它可以自动识别学生的AI课堂监控，并在每次课后发布多维度的个性化诊断报告；基于绿屏技术的场景教学可以提高课堂教学效率和兴趣。

随着AI在教学应用上的逐步发展，文新相信千人最终会成功过渡到千人，最终实现真正的分层教学。当时文心也承认没必要欺骗家长把录播课说成是直播课，因为你会有足够的信心和信心向家长证明录播内容会有千人效应。

文章来源:鲸媒