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甲方乙方 甲方乙方永远无法互相理解的5件事以及为什么

很抱歉很久没有更新了,因为正如我在之前的文章中所写的,内容创业圈进入了一个萧条的秋天,并没有太多令人兴奋的事情发生。

我觉得那篇文章写得不错,但是阅读量不高。如果你错过了,想再读一遍,可以点击这里:夏秋之交的内容创业:滞胀、冷战、红利消失

这样的话,我还得写点别的。在我十几年的媒体和营销生涯中,我做过甲方和乙方,接触过很多不同的当事人。在很多其他行业的人眼里,甲乙双方都是做营销和市场营销的,想法应该很相似。

但其实任何一个行业的人都会告诉你,这是不对的,甲乙双方的差别可能比行业内外都大。这一直让我觉得很有意思。甲、乙双方有什么不同,为什么会出现?这里分享一些我的观察和理解。

#创造力

甲方:乙方总是给我提供一些花里胡哨、华而不实的想法,他们只是从我身上榨取更多的利润空间;

乙方:甲方的人既不欣赏也不尊重创意。他们要的永远是大家用过的垃圾。

甲方不是不能欣赏创意,而是他们不为创意而工作。甲方的工作是以营销效果而不是创作水平来评价的,他们的“客户”才是真正的市场,而不是另一个甲方..消费者会对一个优秀的营销理念感到兴奋,但他们会因此购买更多的产品或服务吗?很多时候不是。这意味着尝试一种极具创意的营销策略会让甲方承担更多的风险,但很难获得更多的回报。相反,每个人都在使用的一个技巧可能只是表明它一直是有效的。

乙方的人真的是为了创意而工作的,因为“创意”很大程度上是甲方愿意花钱雇佣他们的原因。虽然最大胆的想法几乎总是会被甲方拒绝,但如果乙方总是只提供那些甲方看过无数遍的想法,又怎么可能赢得甲方的预算呢?另一方面,如果甲方一年做一件事,乙方可能一个月要为不同的甲方做一次。重复的工作会让任何人感到无聊,缺乏挑战,这也是乙方比甲方更渴望尝试新事物的原因(但不一定如此)。

#流程

甲方:乙方对我们的流程不够尊重,他们总是希望马上得到我们的反馈和确认。或者经常临时调整计划。

乙方:甲方遇到需求总是很着急。谈到反馈,让我们永远等待。任何调整都需要几天时间。怎么才能工作?

乙方公司大部分采用项目管理模式,项目经理全权授权。而项目经理真正需要汇报的对象,其实就是客户,只要客户满意,愿意付出,就会不择手段。所以乙方决策过程很短,调整很快。

甲方不一样,但是不可能完成项目。这些项目往往受制于更高的经营目标:品牌知名度、产品销量、百度指数。也就是说,即使是项目负责人,也经常需要征求更多更高层次对象的意见,这是必然的。

对于乙方来说,只要甲方对一个建议说OK,其实就成功了一大半;但对于甲方来说,只是一件事情的开始。

#专业

甲方:乙方的人对我们这个行业了解太少,基本常识不多。

乙方:甲方的人在营销和活动方面有些业余。甲方的工作这么好吗?

总的来说,乙方在营销、活动、沟通等方面确实有较高的专业程度。这是因为熟能生巧。甲方一年做一次的,乙方可以一个月做一次。这是因为乙方总是要服务不同的客户,甚至不同行业的客户。乙方缺乏动力,不需要深入了解某一特定行业的市场环境和趋势。即使他们这样做了,他们所获得的知识在下一份工作中也可能根本用不上。

其实甲方选择进入的并不是公关、会展、传媒等行业。只是在他们的职业中,恰好是那些更擅长这些工作的人。他们当中可能没有文案或营销专家,但他们的其他专业知识和经验可能对他们的工作更重要。所以,不要用一些特殊的专业技能去评价他们。

#工作强度

甲方:乙方的人都这么经常加班吗?怎么受得了?

乙方:甲方已经给了我们所有要做的工作,难道不需要自己做什么吗?

乙方的工作计划围绕具体项目,所以他们的工作周期会有一定的季节性,有旺季的时候会有淡季。项目之间,乙方的工作量不会特别重,但也许不是每个人都会享受这段时间,因为工作减少了,就到了担心业务量不够怎么办的时候了。

相比之下,甲方的工作并没有很多乙方想象的那么轻松。诚然,甲方很少在每个项目上亲自动手,但他们很少像乙方团队那样在某段时间内只做一项工作。很多时候,甲方在同时对接乙方的几个项目,解决某个项目的问题,还有其他问题等着他们。即使项目很少,甲方也经常有很多日常业务要处理。

工作压力对双方来说都有非常不同的含义。乙方面临更大的劳动强度,需要随时及时响应甲方的需求;但是,甲方面临着更大的工作压力,企业希望他们的工作在企业目标中发挥关键作用。一个项目的完美实施远远不足以保证这一点。如果没有好的结果,“没有信用,就没有努力”这句话对甲方来说完全站不住脚..

#收入

甲方:听说乙方收入很高,他们每个项目都有提成奖金。

乙方:最好是甲方,工作强度低,收入高。

乙方团队的收入分配往往两极分化,大部分项目奖金会分配给少数能拿项目的成员,这意味着很多人难以突破收入瓶颈。这样在甲方会好一些,因为甲方组织的业务多,业务部门多,每条业务线上的收入分配也不一样。对于个人来说,提升通道的选择更多。

平均来说,甲方的收入确实更高,性价比看起来更高。但原因并不像看起来那么简单。作为外包行业,乙方的收入直接取决于他对具体工作的身心投入。但对于甲方来说,企业的市场地位和具体行业的发展情况会对员工的收入产生显著影响。

换句话说,甲方的收入很大程度上可以受益于企业和行业的发展潜力。这也是甲方的收入似乎更划算的原因。当然,前提是你选择了正确的行业和企业——有一句话很俗但很合理:选择比努力更重要。

一般来说,想从乙方流向甲方的人比从甲方流向乙方的人多..但是,恐怕“休闲工作高收入”并不是一个正确的理由。更合理的预期是,自己的工作从长远来看会被企业和行业获得,回报会更丰厚。

关于甲乙双方的区别你还知道些什么?

本文作者:刘晨

《时代》杂志2006年度人物

2008“感动中国”组委会特别奖

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