4月12日，市委、市政府接待处、市群众工作部门长江网武汉市留言板市网络信息办通过长江网“网上轮岗”回答网友提问。
网友:政府接待的感觉很高。接待员应该具备哪些技能？
市委市政府接待处:我们正在努力使接待人员成为沟通能力好、反应能力快、组织能力强的接待“专业人士”。同时也是能了解市场情况、懂公文、懂外语、善于业务、善于沟通的“通才”，逐步实现接待人员由单一型向复合型、由传统型向创新型的转变。
网友:武汉什么时候会有一个没有感觉的停车场和一个箱马鲜活生命试点？
市网络信息办:您好，感谢您关注我市智慧城市建设。为提升城市便利服务，我市推动互联网企业共建运营，打造全国标杆“移动生活城”。目前光谷天地、大武汉1911等商圈的停车场都实现了“无感应付费”服务，可以体验一下。
我市新开的“盒马鲜活生活”零售店提供了网上销售服务，可以下载“盒马鲜活生活”APP使用。第一家实体店将于4月下旬在武昌区首义广场潘粤辉开业。下一步，我市将深化“移动生活城”建设，为市民提供更加便捷、优质的服务。
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