如今,随着消费者购物观念的改变,越来越多的人选择在二手交易网络平台上出售自己的闲置商品。闲置商品交易平台的不断发展也促使许多资深卖家出现在一些平台上。在闲置商品交易平台上,他们买卖,在更换商品的同时,也结交了很多朋友。
潘超群,杭州摄影师。因为摄影的需要,他经常需要更换镜头和设备。为了降低成本,二手交易平台成了他重要的起步渠道。
浙江杭州摄影师潘超群:我们都听说过一句话,叫做“穷三代摄影”。其实成本也不小。对于大多数普通人来说,可能没有那么多预算,随时可以买到自己喜欢的装备或者想要的装备,所以二手平台是让这些装备流通的好办法。
摄影师经常在二手市场上寻找一些已经停产或有几十年历史的胶片相机。对于潘超群来说,在二手交易平台上最激动人心的时刻,就是热卖已久的胶片相机突然上架。
浙江杭州摄影师潘超群:特别是一些比较小的系列,产量不多,但当年也不多,所以现在二手市场流通的量不多,需要静观其变。然后有一天我去游泳,回来的时候看到一台机器刚刚送出去了。然后马上联系卖家,第二天去上海这样交易。
最后他以14800元的价格买了这台旧相机,潘超群说以后会有空的升值。不过,他也承认,网上交易并没有想象中那么简单。
摄影师潘超群:这个M5已经有30多年的历史了,可能还要更久一点。所以久而久之,它其实有很多小问题,从外表看不出来。需要问清楚,避免买一些暗病或者有问题的机器。
在一些交易平台上,小众的交易圈甚至形成了情侣间的交流基础。除了自己的工作之外,许和妻子还经营着一家靠闲鱼起家的古代珠宝小店。中世纪首饰是20世纪30年代至80年代的欧美时尚首饰。设计普遍夸张华丽,具有时代特征。我们在他们家看到了他们收藏的一部分。
徐,上海一个卖闲货的:这样一套考文垂的题材,因为是西装,更值钱。
许邱敏说,他刚出国出差时,总是带一些这样的珠宝给妻子。久而久之,他家的货越来越多。今年4月份,他在闲置商品交易平台上挂了一些老婆不用的首饰,没想到很快就有人掏钱买了。随着越来越多的买家前来询问,他们干脆开了一家平均价格四五百元的小店。
闲货卖家徐:现在的人更喜欢收藏,就是有品牌有故事。因为这种产品都是一个一个卖的,没有再生产,而且只有那么多数量,所以每年都在升值。
二手交易网络平台混乱的监管问题亟待解决
虽然闲置商品交易平台的“双赢”交易模式受到许多消费者的欢迎,但这种交易背后也存在许多隐患,如商品伪劣、售后无保障、平台监管不力等。如何加强监管,仍然是相关交易平台需要解决的问题。
上海很多商场都有回收手机电脑等电子产品的专柜。消费者可以在柜台机上评估要回收的产品。评估完成,店员核对后,可以直接把货卖出去,也可以用旧的换。店长告诉我们,这个专柜平均每个月可以回收四五百个二手手机。
“爱回收”上海郑达广场店经理乔伟:我们的营业额主要分为回收和增值业务两部分,回收的金额支付给客户,淡季每月30-40万左右,旺季60万左右。
有消费者表示,在选择出售手机等个人信息时,一般会有更多顾虑,会选择专业的回收平台。
上海消费者:手机涉及的银行卡、支付宝绑定的信息很多,不敢给黄牛等等。
也有一些消费者说在交易闲置商品时无法判断商品的真伪。
杭州消费者:东西也很便宜,很吸引人,真的很便宜。你发的东西有些也很专业,但是你买了之后就是假的,货到付款之后后期就找不到人了。
据统计,2018年中国二手闲置市场规模达到7400亿元,增速近30%。预计2020年市场规模将达到1万亿元。在这样的市场规模下,如何让消费者真正安心地在二手交易网络平台上交易,成为一个亟待解决的问题。
上海财经大学电子商务研究中心主任老凌:大家都会觉得二手交易的服务没有一手交易那么严重,而且背后的信息不对称,质量可能达不到标准,服务可能不到位。
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