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杨青青在北京报道
今年达达的提货效率达到了去年同期的两倍,经销商的效率提高了50%左右。
12月7日,《21世纪经济报道》记者从JD.COM获悉,JD.COM已在同一城市启动快递业务。“JD。COM商家现在可以享受15分钟上门取货服务。一位来自JD.COM的人士告诉《21世纪经济报道》记者。
还有JD。COM在同城发展快递的合作伙伴是达达。据了解,如果JD.COM商城的商家使用达达,15分钟即可享受到“极快的上门取货”业务,并以最快的速度送达最近的京东物流网点。
此外,京东物流和达达最近推出了“4小时快递”,已在成都和苏州开通,未来将扩展到上海、广州、武汉等一二线城市。在农村配送方面,JD.COM联通达达,将服务渠道沉入农村,为农村消费者提供一站式服务。农村消费者下单后,达达可以利用最近的京东物流网络,直接实现“货到村”的快速配送。
达达还将参与线上线下零售业态的整合。作为JD.COM的战略合作伙伴,沃尔玛和JD.COM实现了库存开放,创造了O2O独家配送服务。未来,对于JD.COM用户在沃尔玛商店三公里覆盖范围内购买的一些产品,骑士达达可以直接在最近的沃尔玛商店提货并送货上门。
数据显示,今年达达的取货效率达到了去年同期的两倍,送货人员效率提高了50%左右。最快的订单从提货到发货只需要4分钟。今年11.11期间,JD.com物流进一步与达达合作,将达达近400万的包容性产能引入JD.com物流产能资源库,为11.11做准备,协助完成11.11期间JD.COM平台的配送任务。11.11期间,达达单日订单量峰值突破800万单,创下达达保持的行业新纪录。
JD.COM表示,在与达达合作的过程中,JD.COM与达达分享了从仓储、配送、客户服务、售后服务等方面的系统管理规范。它不仅以身份信息识别和站长面试的形式选拔了所需的达达人员,还对达达经销商进行了与“JD”相同的管理和标准化培训。COM分销商”通过线上线下培训,不断优化自己的服务能力和服务意识。
同时,京东物流和达达的R&D团队通过该系统,使两个系统能够无缝实现包裹交接、线下运营、订单跟踪实时查询、评估数据交换等功能。早在今年9月,JD.com物流和达达就联合开始了压力测试、系统调试和优化等相关准备工作。通过大规模订单的集中发布,制定“爬坡计划”进行数据反馈,不断优化各种配送能力。
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