【汽车之家招聘】51社会保障女清泉：展望者战胜新经济新就业的五大挑战

2017年中国年度最佳雇主颁奖典礼及人力资源国际论坛在杭州举行。

杭州2017年12月12日电/美通社/-2017年12月8日，由智联主办、51社会保险主办的2017年中国年度最高雇主颁奖典礼及人力资源国际论坛在杭州市尚格拉酒店举行。

此次会议邀请了51社保创始人兼CEO余清泉、知名人力资源媒体许根创始人兼CEO唐楚勇、上海三乡两翼青年职业发展促进中心理事长贾伟、HR高级研究专家、HR实名俱乐部创始人陈祖欣、陌陌科技人力资源总监夏工、陌陌科技人力资源总经理张设置、汽车人力资源总经理连鹏参加。

圆桌论坛现场

1.共享经济时代

企业劳动力、人力管理发生了什么变化？

从优步、滴滴出行、公用自行车、汽车共享、爱彼迎、小猪短租等共享空间产品，过去几年共享经济在全球迅速崛起，改变了企业传统的商业运营方式。

我们可以感觉到共享经济正在影响我们的整个生活，但企业的雇佣和人力管理又在发生什么变化呢？

51社会保障CEO余清泉会议现场

分工更加细化。2015年，很多部门出现了特别多的公司，这其实带来了新的启示。未来的公司形式不一定像现在这样完全的全团化。以后会有很多部门出现的公司。(莎士比亚)。

企业消极化了。民营企业法人人数。民营企业的就业人数，2010 -2015年以来，整体平均规模下降了近一半。今后，很多人力资源工作者将面临各企业面临的是多个小企业这种新的管理方式。

共享平台化。突然你会发现员工的理解和以前不一样。在HR自己的平台上，问题是工作人员如何监控，而不是正式的合同制。

整体变化的核心是经济效率在提高，同时交易成本在降低。对于出租车来说，出租车效率比过去高得多，同时，如果我们能分配的社会资源更广，那么在这种新情况下，我们的管理必然会发生变化，我们的就业也会发生很大变化。(威廉莎士比亚。温斯顿。)这是第二次历史性的机会。

第二个历史性的机会来了。

这是进入2008年以来第一次历史性的机会。很多老板最初知道原来雇佣很危险，如果我们签合同，后面可能会有很多坑，这几年HR做了很多灭火器的工作，后面做了很多解决问题的工作，但在这个过程中老板对HR价值的认识正在提高。

到目前为止，第二个时期来了。因为老板第一次意识到原来的雇佣是需要成本的，这个成本会逐渐上升，现在的薪资、现在的支付和以前的雇佣方式紧密结合在一起。

HR逐渐：

从功能型逐步转变为战略型。以前我们通常见面，看你做什么方面，你在做工资福利还是招聘安排，现在随着三制度的变化，越来越多的HR在变化。

从事务处理到顶层计划。我们以前都很擅长处理事物，但由于新经济的影响，新的小企业越来越多，我们发现了HR站在一线设计新东西、站在最上面的方式设计的机会。所以这样说，我们的地位会提高，对大家来说，这是一个历史性的机会。

从辅助价值到增值。我们原以为包括行政在内的人事大部分都是辅助价值，但现在越来越看到人力资源部也有自己的附加值。那我们在做什么？

首先要进行清算，然后计划即使是人力资源本身的运营也能创造价值。现在也有新的趋势。我们可以看到一些大型行政企业。他们的人力资源本身也在变化，正在变化。另外，还会进行很多新的研究。

变化都有，机会多，下一个挑战也很大。

余清泉提出了新经济新就业的五大挑战

我们都面临着什么样的挑战？

名义关系颠倒的雇佣风险

以前我们设计劳动者和企业平台关系时，首先要注意的是避免民意关系被推翻。比如我认为我们通过了一张协议，我们认为我和他是什么关系，但后来一旦推翻，企业面临的风险会很大。例如，可能存在社会保障跟踪风险、工资和劳动争议等风险。所以，在企业的顶层设计、HR的设计上，我们从一开始就要注意巩固这种关系。

大规模高流动性频繁事物的转移风险

一站式服务流程不能满足市长/市场需求，因此服务将恢复。

杂性增加，跨部门、跨地域协同合作成为常态。企业HR每月都会面临一次的计算工资和社保，在新经济下会变成大规模、高流动以及每月多次的情况，无形中也加大了工作的难度。

工伤事故等不可预期责任风险

余清泉特别提到，“在灵活用工形式下，非固定场景、非固定时间，人们都处于移动状态中，这一过程难以监控，因此也会存在难以预期的风险，而弹性的工作时间也将工伤或意外事故的时间扩展到24小时。”

税负优化及发票入账等涉税风险

所得税的差异也是我们需要去关注的。我们以前绝大部分人都认为我们所有的员工都是按照工资薪金所得，所以最高是45%的赋税。但是在平台型经济的时候，我们会涉及到劳务费的设计，在这样的情况下，又有人说其他的平台税负比我们低，人会流动，它对平台的依赖性不像以前说的签合同的正式劳动用工，对于HR来讲，要研究个税如何能够适合他，让他觉得在你这个平台让能够获得。那么如何做到合理合法的降低税负。

同样，营改增以后，我们要关注发票，这里面一些以前不太规范的，譬如说我们通过支付宝或者现金等等其他方式，很有可能都不复存在。

还有一些挑战，我们相信有越来越多的企业也在使用服务商，但是服务商本身的规范性也是我们要考虑的风险。

不规范服务商的关联审查风险

以前人力资源服务行业是客型导向，但是未来一定是一个价值导向，越来越多的人力资源服务商应该来讲它的业务价值。

“因为我做51社保从2014年拿天使，到现在大概做了3年，这3年我也很痛苦，因为我进入这里面其实没有想到，这个领域非常的落后，我们去改变它的时候，也会遇到很大的问题，我们不断提升，做到今天为止，我仍然认为我们的行业还需要很大的变革。因为以前在社保代理是互为代理，我们去找一个当地的服务商，后来发现这会带来很大的问题，后来我们坚持全部做直营，这比无法管控好。

这个行业里后台的业务，本身内部的规范性也是一个大的风险。

我们也会看到服务商自己的管控乏力，包括出现各种的激进方式等等，这些东西都可能影响履约。我今天中午和一些HR大咖吃饭的时候在说，以前我们说我们在我们第三方的机构里提了一个概念，说我们做人力资源服务商叫供应链金融，我就问他什么加做供应链金融，他说代发工资或者代缴社保，这些钱可以通过第三方金融方式去做，我就说这个问题风险极大，因为这些钱都是工资社保的钱，这会影响到非常大的问题，而且它不像我们正常卖东西，它是有实物做抵押了，你会发现这里面风险是挺大的，一定要看规范的服务商。”51社保CEO余清泉说。

总的来讲，这是一个新的时代，我们在不断地接触新的东西，客户在变、企业在变，商业模式在变，与之相关的人力资源变化是非常大的，作为各位来讲，用工与机遇与挑战并存，一方面我们抓住这个机会，可能就上升到一个完全顶层设计的阶段，可以主导的做一些开创性的东西，那么另一方面这里面也有一些坑，我们要避免这些坑。

前瞻者胜，我们要用我们的专业性去改变它。