【想到雅马哈工厂】我们要学习如何进行雅马哈训练。

日本企业界人士认为，员工培训是开发人员的潜力，是企业最大限度地利用资源。企业生产稳定，管理成熟后，在人力、资金、能源等多种因素中，只有人的潜力最有开发价值。因此，他们非常重视员工的学习培训工作，员工的学习积极性也很高。

我们要学习如何进行雅马哈训练

日本各个地方都出现了很多“研修”。研修是日语的汉字词汇，是研修、训练的意思。日本的市内、街道、企业各面都有研修会馆、研修厅、研修图章等字样。

刚到雅马哈发动机有限公司俱乐部的时候，我们的临时书信站是雅马哈研修会馆，这里就像我们国内的员工培训中心一样，是企业内培养员工的场所。会馆内有会议室、自习室、卧室、食堂，每天总公司和下属公司的职员都在这里集中参加各种研修。

当初，雅马哈公司有很多职员在学习中文。希望在研修期间每周授课，说明讲课是“无材”(免费)，但我很乐意答应，因为这是提高日语能力和广泛接触日本企业的有利渠道。

在实行终身雇佣制的日本企业中，提高员工素质是提供劳动生产率不断提高的基础。今年和学生接触的时候，我也知道了所有人的学习动机和个人想法。雅马哈公司的人事管理中最重要的是目标管理方法。也就是说，根据每个人在一段时间内目标的实现情况，根据目标和个人的能力进行人事变动。

20世纪90年代以来，随着雅马哈产品在中国市场的扩大，中日之间的经济技术合作日益增加，学习对他们来说是提高素质、创造发展条件的机会，是为未来打下基础的机会。

企业的职员培养需要完善的制度和环境刺激。在雅马哈第一工厂学习的时候，我看了工具场研修计划书，了解了雅马哈公司的内部研修情况。加藤说，日本企业非常重视员工研修，雅马哈的运营者、职场、工具场等各种高管每年都参加企业内外的研修。工具匠加藤每年都要参加公司研修，每周两次，都在闲暇时间学习。Kato的计划书里有工作制度、人事制度、成本控制、质量管理等很多内容，有的课程由大学教授讲授。我问他工具长该如何学习人事管理制度。

加藤说，企业制度需要每个人每年学习。他进修的是TWI(Training Within Industry)，这是现场一线管理者需要的基础教育，是所有企业中的管理者必修课。

培养一流员工需要完善科学制度，制度的实施和运用需要依靠第一线的基层带头人，员工的培养确实是企业的长期大计。

现场管理者的责任非常重要，只有不断培养和培养高质量的员工队伍，不断改进管理方法，提高工作凝聚力，才能提高工作效率。TWI的目的是让学习者掌握正确、快速、安全地指导工作的技巧。人事实务训练是为了更好地处理工作现场的人际关系，所有的研修内容都是有目标的，很实用。

国内很多企业也有员工培训工作，谈员工培训谁都会说很多大道理，但在实际工作中，我们教材缺乏系统性、针对性、实用有效的培训机制，员工培训有太多大政方针，形式学习太多，谈企业基础管理知识和实践太多。学习和利用脱节，企业不愿意派遣人文学科，培训单位没有积极性，学生也没有学习热情。(约翰f肯尼迪)。

研究日本企业的人在研究产品质量和高效工作时，不能不关注员工的素质。成功的企业总是通过产品的生产和经营活动过程培养员工，不断努力提高员工素质。

进修-提高-企业目标的完成是相互促进的过程，“以人为本”理念具体体现在企业管理中，是开发人力资源提高人的潜力的最佳途径。

雅马哈总公司与在研修会馆的研修不同，是配备各种设备训练职员技能的场所，主要对职员进行实际技能训练。日本企业研修分为全脱产(OFFJT)和非脱产(OJT)两大类。两类各有优点，根据研修内容和职员的教育目标而有所不同。

一年来，我不仅在雅马哈发动机公司，还在著名NHK弹簧公司和日产汽车公司(包括部分中小企业)看到了研修场和员工的进修计划。如何把一个从未进入企业大门、对企业要求一无所知的人培养成优秀的职业人？(威廉莎士比亚，温斯顿，工作)雅马哈公司认为，对员工的早期教育至关重要。

日本的财政年度是每年4月，也是大学生的毕业时间。但是很多企业从1月到3月去了大学，开始了对应届毕业生的暗中观察、理解和对话。其目的是选择符合我国企业需要的优秀人才。根据企业和学生的意志，企业提前从学校选拔合适的毕业生被称为“割表苗”。

新人进入雅马哈公司后，首先要集中培训，学习企业的各种规章制度，参观企业的展馆，了解企业的历史，参观各工厂，了解现场的生产情况。请向有关部门的人员介绍企业的现状和发展前景等。他们的目的是让新职员对企业有大致的了解，对企业的未来有信心。(威廉莎士比亚，温斯顿，成功)当然，这是与国内企业大同小异的常规教育。

我们能学到的最大的东西是雅马哈公司对新人的全面跟踪教育。雅马哈公司为每位新员工发行了《新人笔记》册，浅黄色封面除了自己的名字和工作之外，还有直属上司、所属的张兰。有趣的是，《新人笔记》个2列

里，要求每个人贴上一枚自己满意的相片，且要在相处下面注明何时、在怎样情况下拍的。除了个人基本情况外，还要填写入社第一天的感受，写出自己对雅马哈发动机公司的印象和一年后的目标。整个手册所有的栏目十分详尽。

《新人笔记》要求每个新入社员真实记录入社来第一天的感受，包括对企业的意见、研修和工作的情况及不明白的问题，上司对新入社员每天的笔记都要填写评语，一年后要交给劳动人事部。《新人笔记》完整地记录着每个新员工在企业的成长过程。在一位工区长那里，我随手看了几本新入社员的笔记。这些年轻人都是真实地记录了他们入社以来每一天的感受，包括“今天很累”、“我没想到公司有这么多要求和规定”等内容都有记录。上司对他们笔记的评语也很认真，大都是对新人的工作指导和鼓励，对提出的疑问也有及时答复。

《新人笔记》如同一本年历，到每个季节交替日期都有“要注意换衣服”、“不要感冒”、“最近读过什么样的书”这样关心和温馨的话，就连日常生活中应该怎样整齐着装，保持清洁，怎样与同事互相问候等最基本的生活常识都有叮嘱，使人们感到企业如同家里一样充满着亲情。《新人笔记》是一本充满人性化的、能够真实反映新人一年成长历程的记录，它远比我们对员工培训那种开会教育、领导讲话、背写规章制度的教育方式实用得多。

我们的许多企业，对新人一年的实习期大多是安排跟班作业、实习期满个人总结那种简单的学习过程。至于学习时期你有什么问题、师傅如何关心指导你，那全凭师傅的水平和热情了，新员工能遇到什么样的师傅也是个人的运气。

雅马哈公司的新入社员在入社第一年都在生产线上作业，一年后根据企业实际，视个人情况，是适合搞技术还是适合从事管理工作，进行再次分配，但大多数都是先从市场营销工作开始。经过一段时间市场的锻炼后才能到技术或管理岗位工作。

《新人笔记》既是对新人的全面教育，也是对新人一年工作情况的了解掌握，为使每个人适得其所有个基础的了解。入社教育对每个新人都会产生深远的影响。