车辆状态:行驶距离约为1.1万公里的宝马X1E84轿车。这辆车遇到红灯时踩刹车踏板有时会产生异响,车主抱怨这是保养后出现的异响。
故障排除:技术人员在试驾前对进行检修的项目没有发现任何问题,拆开发动机保护板没有发现任何东西,技术人员与客户一起试驾,发现声音是右前门发出的声音。技术人员拆开右前门面板,在门板内没有发现任何声音,技术人员很久没有测试声音来自哪里。因为顾客一直在车里试驾。
拿到车试驾后,车急速时和锐减时声音明显,急转弯时没有声音,声音听起来像物体翻滚的声音。它证明物体只有前后移动的空间,左右没有移动的空间和声音。
驾驶舱内听到的声音与右前仪表内发出的声音非常相似。检查结果发现右前方的手套盒里有安装在顾客外部的DVD,安装DVD的时候好像听起来不太好。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),DVD名言)以怀疑的态度,我们从车上拆下安装在外面的DVD进行检查,没有发现任何问题。
接下来,打开盖子找人到发动机里开车听声音。(这是一种比较危险的试驾方式,用这种方式试驾需要谨慎。)车内的人能听到声音,但车外听不到声音。这样更能证明声音是从里面发出来的。
但是到底什么地方有声音?我们除了仪表台以外,把所有能拆的相框都拆了,也没有看到仪表台里面有异物。
那声音到底是从哪里来的?回头看,物体可以前后移动,但不能向右移动。有可以前后移动的地方,有不能向右移动的地方吗?突然想起了吹风的空调线。这时,将右前座椅向前移动,试驾时用手触摸右前座椅下的空调排气口,声音时手能明显感觉到震动,好像真的有空调排气口里面的东西。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视剧),)这次试驾时,用手电筒看到右前座位下的出风口,发现里面有枣子(见图)。把枣子从车里拿出来试驾,一切正常。
故障摘要:发生故障时必须确定故障发生条件,根据故障发生条件重新扫描可节省大量时间。
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