三相城市报9月19日新闻9月10日上午,公安部召开新闻发布会,公布了为6个服务经济社会发展、大众企业服务的公安教官新措施,并从今年9月20日开始正式实施。记者从长沙交警那里得知,这些边民措施大部分在长沙已经实施。记者调查了长沙交警最全教官便利的措施。

长沙交警向公安部2018年20个“一次、立即、近、网上发布了“公安教官”“旁观者服”改革措施、2019年公安部10个深化公安教官“旁观者服”改革民利民服务措施及公安教官服务经济社会发展服务大众企业6个措施。

记者获悉,此次公安部公布的公安教官6项新措施、3项便捷快捷服务、3项在线教官服务。目前,在方便快捷的服务中,租赁车辆交通违法处理简单快捷的买卖尚未实施,该措施将在四川、江苏试行,年底前在全国范围内全面实施。在网络教官服务中,由于交通事故多发点分段导航提示,长沙交警正在积极与网络地图导航企业推进。

长沙交警便民教官措施库存。

第一,驾照申请考试中有很多变民

(a)推出网上便利措施

2.提供多种自主缴费:所有科目考试费均可在线缴纳,考生可通过长沙交警网站3354次驾驶费——驾驶考试缴费,科目3考试费可直接通过“教官12123”手机应用程序在线缴纳。与此同时,第二驾驶考试中心还开设了现场缴费窗口和自助缴费机器。

3.实现网上自主预约考试:2016年7月,长沙交通警察区在全省率先推进网络交通管理综合服务平台(以下简称网络服务管理平台)驾驶考试业务,网上预约率100%先发制人,学员自主选择考场、考试时间,解除了“考试预约难”和“驾驶学校大学”

(b)改善离线便利措施

1.设置考场,运营咨询台。参考服务业经理的指南服务模式,设立考场咨询服务站,为考生提供规范、温暖、温暖的业务处理指南、信息查询、考试缴费等指南服务。

2、考前进行“心理咨询”。市考场设立了心理辅导室,配备了2名以上的心理咨询师,为数万名学员提供免费心理辅导,提高了考试通过率和考生满意度。

3、营造温暖舒适的考试环境。针对广大考生考前的心理焦虑和紧张状况,市考场候车室播放大众喜闻乐见的相声、小品和喜剧节目,将心理咨询室的墙壁刷成淡粉色,播放舒缓的轻音乐,免费提供咖啡、绿茶,全方位缓解考生的心理紧张。

(c)采取更多措施,确保考试的公正性和公正性。

驾驶考试以科学技术为支撑,制度为保障,在受理申请、预约考试、考试过程中实现了全过程科学技术和制度的双重监督。

1.考试由考生自主预约。激活互联网服务管理平台预约考试,学员可以自主选择考场和考试时间,考试权益得到充分保障。

2、全面实施科技监督的考试。每个科目都启用了刹车和身份识别系统。计算机随机自动分配考试台和考试车,避免人为指定理论考试台和考试车辆及考试线。激活无线电信号屏蔽,防止理论考试作弊。考试过程中随机拍摄了多张考生正面照片,防止了代理考试等违法行为的发生。

3、计算机评估的考试实施。所有考试科目都进行计算机自动评价,计算机评价率达到98%以上,最大限度地减少人工评价,人的因素不能再左右考试结果。

4、考试全程录音录像。考试车辆车辆视频设备可以将考试车辆行进情况及考生驾驶情况、实时同步录音视频、考试音频视频资料保存三年,随时回顾考试质量责任。

5、建立考试业务预警机制。加强考试数据分析和判断,充分利用驾驶考试数据和平台的优势,准确分析考试通过率,确认考试时间过短、考场通过率过高、考场通过率过高的预警信息,进行预警、分析和判断机制化和正常化,确保考试规范和公平。

第二,管子服务措施完全着陆。

1、申请材料“四项减免”。通过窗口接收人员后台打印、高清照片存档、劳务派遣托印服务和医院数据联网等,为前来办理业务的市民实施“免填文件”、“免复印”、“免交托印”、“免交体检证明”等服务。

2、18种汽车驾驶管理工作“日证处理”。对车辆、驾照等18个项目进行了流程改造,实现了在线全程,市民也不需要提供“身份证”,只需要刷脸就可以了。

3、单一业务窗口通关。实行“缴费电子化”,实现了微信支付,同时解决了公众处理工作缴费和交通违法缴费的问题。推进汽车注册便利化,将现有上牌模型的7个部分压缩为检查、接收、收购证等3个部分,群众只会排队一次,打个结。

4、性格服务自助快速处理。目前长沙市共有175台自助违法处理器、94台自助选拔机和12台交换驾驶执照受理机。另外,通过政府购买服务的方式,依靠市局电子凭证库系统免费采集照片,每年减少1100万韩元。

5、进一步丰富“互联网”业务功能。利用全市的“网络公安政务平台”,同时激活“教官12123”应用程序和“长沙交警”、“长沙公安”、“96111航班民众服务桥”等微信公众号多个平台,公众可以在网上方便地处理29个业务。

6、改善社会服务网络

络。在二手车市场、银行、4S店等地,设置了110个办牌办证服务点;在交警驻地以外的地方,如银行、检测站、商场、派出所等地,投放交通违法自助处理终端137台。

7、延伸农村交管服务。依托四区(县、市)公安局车管所在农村开展了摩托车“上牌到乡镇、考试到农家”等服务。

8、优化车检程序。在全市各检测站全面实行先发放标志,后抽查监督,群众等待发标时间由原来半小时缩减至现在的不到10分钟。

9、实现网上政务互联互通。落实信息共享相关规定,在全市互联网便民服务平台提供公安交警政务服务接口,最大限度地整合社会资源,实现互联互通。

10、推行安全教育网上学习。率先在全省实行驾驶人满分教育、审验教育网上学习,全面推进互联网学习教育平台网上申请、网上认证、网上学习,并在法制学校设置电子学习室,为驾驶人提供网上学习的现场体验和指导。

11、推行邮政代办服务。目前,针对网上业务、车辆牌照申领、车辆转出等需要实物转递的业务,市民可以实行邮政代办。

12、机动车异地检验免委托。全面取消异地检验委托,除大客车、危险品运输车和校车外,群众无论是外籍车在长沙或者长沙车在外地都可就地直接办理检验业务。

13、驾驶证异地申领。

内地居民和取得港澳台居民居住证的港澳台居民初次申领、增驾小型汽车驾驶证(不包括持军队、武警部队、境外机动车驾驶证申请的),只审核居民身份证(对持有港澳台居民居住证的港澳台居民,只审核港澳台居民居住证),不再审核居住登记凭证。

实行小型汽车驾驶证异地分科目考试。申请人申领小型汽车驾驶证期间已通过部分科目考试后,因工作、学习、生活等需要居住地发生变更的,可以在全国范围内申请变更一次考试地。申请人可以持本人身份证件至现居住地车辆管理所申请继续参加其他科目考试,已通过的科目考试成绩继续有效。

试行大中型客货车驾驶证省内异地申领。对在省(区)内异地申领大中型客货车驾驶证的,申请人可以凭居民身份证直接申请,无需再提交居住登记凭证。对跨省(区)异地申领的,在办理现所在省任一地居住证后,也可直接在全省范围内申领大中型客货车驾驶证。

14、建立健全业务监督系统。依托大联合交管中心,按照“非法业务不能流转、权限干预自动记录、临界业务自动预警”的思路,建立了预警、跟踪、督办、反馈等功能的业务监督体系,完善日常监管机制。

15、摩托车全国通检和6年免检。目前,长沙已全面实现了摩托车全国通检和6年免检。

16、简化机动车抵押登记手续。在全市设立了5家银行抵押登记服务站,可全流程办理车辆抵押、解押业务。对办理抵押业务的商业银行、汽车金融公司,只需要提交加盖公章的营业执照复印件,营业执照复印件或抵押合同可以使用电子印章。

17、扩大使用原号牌号码范围。机动车使用原号牌的时间由一年延长至两年,并且增加了本人名下同类型车辆号牌可以互换的业务。

18、实行机动车销售企业代发临时行驶车号牌。机动车销售企业经申请审核后,可授权代发临时行驶车号牌。目前,我市已有五十多家4s店具备代发临时行驶车号牌的功能。

19、车辆购置税信息联网。在办理机动车注册登记时,不需要车辆所有人再向公安交管部门提交纸质购置税完税或免税证明,由交警部门网上核对购置税电子信息。

20、推行机动车销售企业快捷代办登记。目前,全市共依托机动车销售企业建立机动车登记服务站50家,将通过服务站提前预录入车辆信息,实现机动车销售企业快捷代办登记,减少群众等待时间。

21、便利临时入境车辆人员出行。一方面,简化了申领临时驾驶许可手续、延长了临时驾驶许可有效期;另一方面,对港澳台居民办理临时入境机动车牌证手续、换领大中型客货车驾驶证年龄等提供便利措施。

22、全面实行小客车转籍信息网上转递。申请人可以直接到车辆迁入地车辆管理所申请并办理机动车转籍,无需再回迁出地验车、提取纸质档案。从最初本人名下机动车率先实行,到成为首批120个试点城市,再到目前全国300个城市推行,长沙已全面推进。

23、轻微事故快处快赔增设网上受理渠道。依照《长沙市城市道路交通事故快处快赔实施办法》规定,7:00至22:00在长沙市城区(含长沙县,望城区)发生适用快处快赔处理的交通事故,双方可以在每天9:00—17:30共同驾车前往各快处快赔点处理;适用快处快赔处理的交通事故单车损失在2万元以下的,可适用快处直赔方式处理,可以在每天8:30—19:30通过96111远程定责处理。

24、机动车违法处理实行网上预约。市民可通过“96111便民服务桥”微信提前预约,从容办理非现场交通违法,可有效避免黄牛干扰或业务排队的情况。

25、违法申诉网上提交。车主可通过“96111便民服务桥”查看违法图片和进行违法申诉,交警线上反馈,避免了对有异议的违法须前往交警窗口提交。

26、单位名下车辆开设交通违法网上查询和处理渠道。车辆管理人可通过“湖南公安服务平台”微信查询单位名下车辆违法记录;单位凭相关证明在车管所窗口注册公安信息平台后,之后即可登录“交管12123”备案常用驾驶人,实现网上查询、处理电子警察交通违法。

27、备案非本人名下车辆即可手机处理非现场违法。驾驶人通过“交管12123”APP提前备案他人名下机动车,即可通过“96111便民服务桥”、“长沙交警”微信、“交管12123”APP和交通违法自助处理机等多种方式便捷处理交通违法。

记者 虢灿

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