听到春风华北地区第一家3.0旗舰店在济南开业的消息后,我的心是这样的。
国产车店嘛。有什么好看的?不是都卖吗。国产店铺几个中只卖自己的品牌?还不是要摆什么豪爵、本田、铃木什么的。是多益善。(莎士比亚、豪作、豪作、本田、铃木等)
可能也正是我这种对国产车的经销商网络布局的偏见,让我被我的同事一脚踹上了复兴号列车,在高温预警的伴随下,驶向了山东的省会-济南。
济南是我的第二故乡,也是山东省内摩托车氛围最好的城市之一,各个国际大佬纷纷在济南店里选址开张做买卖,尤其是在西二环高架下,在这不算太大的一排门头店中挤满了进口本田、印第安、哈雷。
但是看到屏幕那头发来的春风3.0旗舰店地址信息后,我差点想在车厢里点根烟冷静冷静......
春风华北首家3.0旗舰店的选址,就夹在这几位大佬中间。
之前我就听说有一家进口品牌想要把脚伸进来,但是因为一些复杂问题,最后没能如愿,不管春风这次花了多少工夫,能把招牌立在这,可真应了那句话“与强者为伍”“与强者共舞”。
顶着36/7度的大太阳,我就先别搁外面晒日光浴了,赶紧进去吹吹空调吧。
说是开个3.0旗舰店,除了卖车外,我觉得春风其实更愿意把这打造成一个车友沙龙。
大家不仅可以在买车、保养的时候来,宅在家里,想出门但是又不想去哪的时候你也可以来玩。有了摩托车共同的话题,或者春风车主这个标签,什么社交恐惧症的,都一边去吧。
这一点春风和蔚来有点像,春风所面向的用户群体,和这个品牌一样都是走跟着时代一起前进的潮流年轻人。
3.0店铺的装修都很统一,以春风蓝为主基调,650TR-G被摆放在中中间,小弟NK系列在国宾大哥的后面站场子,一共有两层,楼下是展厅,后面是维修间,楼上是休息区和会议区。总共500平,见过比这大的,也见过比这小的。
先要上一杯冰薄荷水消消暑,接着溜达。
一楼展厅里东西还是很丰富的,头盔、装备,小配件应有尽有。
模型
KYT头盔
改装零配件
十玛SMNU手机支架
维修区
接着溜达到二楼为车友提供茶歇的地方,看见一位小朋友正低着头在一件T恤上“施展身手”
看得出画的是什么吗?
我都忍不住想上去给他们点“颜色”看看......
回过头来在一个墙角上,竟然还看到一台游戏机!!!
秉承“这是在工作,不是出来玩”的伟大职业操守,我没有打开玩上一会。但是去的车友们一定别错过......
春风此次全面升级3.0旗舰店,其实背后的含义不仅仅是一个形象二字这么简单。国产品牌在价格上我们比起进口车有先天的优势,但在其他方面我们总不能都矮他们半个头吧?
而所谓的其他方面自然就是各项客户服务了。做这些服务想要凭借传统国内经销商模式自然是不行的,谁的车利润大,我就主卖谁的车,自然就进入了一个又一个劣性竞争循环当中。所以想要把客户服务做上去,开设旗舰店自然是最好的选择。
而旗舰店又分等级,而春风,已经进入3.0了。一家3.0旗舰店开业要经过试营业、考评、验收层层环节,技师要都处于常驻春风总部出差的状态,加强培训和学习。
在为客户服务上,春风比某些个进口品牌在中国做的还要好。
剩下的就是产品了,这几年春风发展的脚步大家有目共睹,稳步前进,不受外界干扰,接下来的产品布局在朝着更大排量发展的同时也要继续补充小排量玩乐车类型的空缺,至于是哪些我就不明说,大家应该也能都猜得出。
未来几个月,春风还会先从全国省会城市会开始,陆续开设3.0旗舰店,一起期待吧!
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