我是宝马的销售顾问。今天我来说说X3。

销量怎么样?最畅销的配置和颜色是什么?

当地有2家宝马4S店,本店平均每天23家,10家中有2家来看X3。

上个月一共卖了78台车,其中X3占13台,我交了2台。买这车单台提成500,分期再多提500。

年前店里差点把所有现车卖空,所以目前车库里只还有3台X3,分别是25i一台,28i两台。按照正常销售时候的库存配比,通常28i M运动最多,10台里面占4台。

谁在看这个车?买车用户都是什么样的?

来看X3的,80%是用来平时上下班和市区短途通勤使用,而且女性车主很多。车主职业方面,有做个体小买卖的,也有企事业单位员工和公司中高层。

客户刘哥是当地一家国企下属子公司的总工程师,之前家里有一台13年的途观,这次换车的原因是孩子上小学了,老婆需要接送孩子。由于是当地一家高端私立学校,平时家长们接送孩子开的都是BBA,另一个原因则是途观年头长了,经常烧机油。

刘哥的老婆点名就要宝马,因为X3是同级别底盘最高且车身最短的,开起来比较方便,另外据说他们学校门口等孩子家长们开宝马的最多。

买X3的人,都认可宝马的操控和驾驶乐趣,并且X3是原汁原味没有加长。

客户张哥有一台高尔夫6 GTI,随着孩子越来越大,高尔夫的空间明显不够用,而且家里停车不方便,有时候需要停到户外马路牙子上,所以得买一台SUV。

对车的要求是空间不能小,动力和操控也得够,在Q5L和X3的对比中,因为之前被高尔夫的双离合伤害太深,最后选择了X3,表示加速时的发动机声音比奥迪听着舒服多了,并且X3全系标配智能安全系统,开着也放心。


现在是刚过完年,指导价42.58万28i优惠完38.5万,但需要买6000礼包,依照往年的销售情况来看,预计4、5月份会降到 38万加6000礼包,也就是能优惠45800。

店内的价格和市面上资源行情相比出入不大,主要是宝马从2020年起优惠就放得不如往年多。

对比最多的是哪款车型?选择或者放弃它的原因是什么?

在内训材料中,X3的核心竞品就是是Q5L和GLC,实际购车客户对比最多的也是这两款,占了80%以上。

客户对比最多的是GLC 260L豪华型,落败的原因主要是GLC的内饰感觉更豪华,后排腿部空间更大。

客户王女士结婚用车,父亲给买车做陪嫁,家人提前商量好了在宝马和奔驰里选一个。那天全家来看车,开始还对X3挺满意,试驾后客户父亲说奔驰坐着更舒服,还吐槽X3后门开口小,排气声音特别大,上下车不方便,试驾完连展厅没进就走了,再回访已经定了奔驰GLC 260L。

大家都是如何配置和购车方式?

最好卖的是是28i M运动型,选白色的居多,占比40%,目前的单车价格是优惠完38.5万加6000礼包。

最难卖的是量子蓝这个颜色,在比白色、黑色多优惠3000块的情况下,一个月也就卖1-2台,主要是颜色太张扬,也有客户直接吐槽不好看。

如果购车做分期的话,店里主推宝马金融,具体方案是:首付20%,50%的尾款部分分三年进行月供,剩余的30%尾款在三年分期结束时还清。

金融预算单:

全款预算单:

买车后客户会有哪些抱怨?保养费用多少?

吐槽最多就是后排,腿部空间太小。还有的客户嫌弃座椅太硬,腰部包裹性太紧,时间长了乘坐会很累,尤其是身材胖一点的。

保养费用

常规保养项目是更换机油、机滤包含工时一共1185元,首保为8个月/8000公里,后续1年/10000公里保养一次。

油耗

从小熊油耗数据来看,宝马X3的整体油耗偏高,其中25i比28i的还要高一些。

只有销售才知道的秘密有哪些?

他品置换宝马可享受5年/10万公里的基础保养套餐(包含机油、机滤、工时费),如果是本品宝马置换,会额外追加空气滤芯、燃油滤芯、微尘过滤器、火花塞免费。

置换业务必须要求是本人或者直系亲属车辆方可享受。

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