【浙江元通一汽】新车没有走出店门，被“蹭”，购车者想换车，被大众4S店拒绝

蝴蝶在巴西轻拍翅膀，一个月后德州可能会发生龙卷风。西安奔驰事件后，“蝴蝶”已经飞走，但“飓风”突然来了。人们经常问汽车消费到底是怎么回事。到底有多少坑存在？维权为什么“难于上青天”？

请看苏州重量计划《盘车行动》。揭露汽车市长/市场背后的混乱，寻找和探索有效解决权益困难的方法。(大卫亚设)。

高兴地买了一辆新车，不料4S店还没出来，就发现车辆外部有划痕。

向4S卖场提交车辆更换或赔偿时，4S卖场踢球没有解决。

5月28日，苏州的王女士遇到了这样的坏心情。当天，他在塔原路的圆通一汽大众4S店看中了价值17万多美元的2019新速腾，办好了贷款手续，购买了车辆。

第二天，王某怀着喜悦的心情去4S店取车票，但最终没有打临时车牌的职员，车辆未能成功上牌。“5月30日，我们亲自去车管所打卡，不开车，步行过去。”最终，由于无法读取车牌等原因，上牌、乘车再次失败。

6月1日，王先生终于在4S店遇到了自己准备拎的爱车。当自己正准备开车去车管所发牌时，发现车辆左前门下面有三个刮痕。对此，王某向4S店提出赔偿或换车的要求，但4S店无动于衷，拒绝了王女士的请求，表示可以对王女士进行两次保养。

6月5日，王女士向大众总部反映了这一情况。6月6日，大众4S店的工作人员说可以再送两次保养，但不能退款或转机。王先生有异议的话，可以报警或采取司法途径。

6月10日，苏州记者在王女士的呼吁下，看到他来到了位于塔原路的这家大众4S店。在售货员的引导下，苏州记者看到了王女士的抓痕车辆，车辆现在停在4S店，左边前门下面确实和王女士说的三个抓痕一样。

这名销售员说，如果在还没有卡上之前发现车辆受损，4S店可以在仓库重新安排一辆车送货。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，)但是，王女士的车已经贴好牌，贴好膜，产权证、驾照已经到手，当他们提出重新换车时，他们无法接受。“目前我们提出的解决方案是免费修理王女士购买的车辆上的划痕，之后进行4次保养。(莎士比亚。模板。)售货员说看苏州记者。

苏州记者也向王女士反馈了4S店提出的解决方案，王女士表示不同意。目前唯一的呼吁是希望退车。(阿尔伯特爱因斯坦，《Northern Exposure》(美国电视剧)，)随后，在看到苏州记者拨打一汽大众有限公司的官方热线电话后，发送稿件之前，没有得到官方的准确答复。

对此，我看到苏州记者与江苏大律师事务所律师刘鹤松进行了商谈。刘律师说：车主如果将车辆放在4S店，4S店就要承担相应的管理义务。如果车辆损坏是第三方造成的，则第三方应赔偿。(威廉莎士比亚、Northern Exposure(美国电视剧)、车主们、车主们、车主们)如果找不到第三方，4S店必须按照管理义务赔偿。

“具体赔偿金额以弥补财产损失为准，4S店如果能自己修理车辆，就完成赔偿过程。”刘律师介绍说，王购买的车辆是新车，涉及到固有的价值减损，因此还需要考虑这部分补偿。

目前，关于车辆的赔偿问题，双方仍在进一步协商，苏州记者也将继续关注。