里程约1.6万公里,搭载M264型发动机的2018年北京奔驰C260轿车一辆。

车主反映:该车无法启动。

故障诊断:该车是被拖车送进厂进行维修的。在救援过程中,维修技师曾尝试用搭电的方式启动车辆,但搭电启动时发动机无任何反应。

接车后,首先查看管理系统,了解到该车刚提车不足一个月,无任何维修记录。尝试启动发动机,无任何反应,仪表上出现“48V车载电力系统故障,详见用户手册”的提示信息。车载用电器,如喇叭、灯光、娱乐系统均可以正常工作,因此可以排除12V蓄电池电压过低的可能。

使用奔驰专用的诊断仪(XENTRY)对车辆进行快速测试,结果发现发动机控制单元正常,但存有多个与启动一发电机(BSA)、48V车载电网蓄电池相关的故障码(图1): P0AFA16一高压车载电网供电过低,低于电压极限值;P0AFA68一高压车载电网供电过低,存在不完整的信息;B21 E368一启动机蓄电池打开了蓄电池隔离开关,存在不完整的信息;B183319-48V车载电气系统的蓄电池存在功能故障,超出电流极限值。

该车配备48V车载电网蓄电池(01/3)和采用皮带驱动式启动-发电机。当发动机启动时,48V蓄电池向启动-发电机供电,用于启动发动机;发动机启动后,启动-发电机为48V车载电气系统发电,产生的电能可通过直流/直流转换器在12V和48V蓄电池之间交换,从而为12V和48V蓄电池充电。结合XENTRY测试结果,检查方向应该从G1/3和BSA入手,尤其是48V蓄电池存在当前的故障码。

据此分析,读取G1/3的实际值,其中48V蓄电池的电压(图2)低于标准范围,G1/3输出至直流/直流转换器控制单元的电压为0(图3),不正常,并且这与故障码B183319、P0AFA68、P0AFA16相符,判断是由于G1/3内部故障引起的。


为进一步确认48V蓄电池确实存在故障,尝试执行上述3个故障码的引导测试,这样,首先执行故障码B183319的引导测试,结果要求检查线路,只有在必要时才需要更换损坏的部件(图4)。


执行故障码P0AFA68和P0AFA16的引导测试,结果读取到M1/10的12V供电实际值为12.30V(图5),而引导测试要求在车辆静止下测量M1/10的12V供电及刻言号线。

根据引导测试的指引,在WIS中查找48V电气系统的电路图(图6),然后检查M1/10插头的1和3针脚之间的电压(12V供电)在12.29V附近、M1/10插头5针脚至X26插头12针脚的电阻(信号线)为0.2Ω,相关的插头均无腐蚀、接触不良等异常,即检测正常,排除线路故障的可能。

在上一步的基础上继续引导,结果读取到G1/3的电压实际值为43.10V(图7),不正常,且引导要求检查启动-发电机(图8)的48V供电。


测量M1/10的40和41端子之间的电压为1.80V,不正常,说明40端子存在对地短路。为确认短路位置是在M1/10上还是线路上,我们断开40端子后检查48V供电线对地电阻,为无穷大,正常,说明线路没有短路;测量M1/10的40和41端子之间的电阻为 1.2Ω,说明M1/10内部短路。更换M1/10,然后删除故障码,发动机顺利启动,该车故障被彻底排除。

维修小结:该案例从故障码和实际值给技术员指明了检查方向,这也容易让技术员判断为G1/3内部存在故障,对此,可通过对调的方式进行验证,但此方法太笨拙了,可暂时不考虑。在此情况下,通过引导测试以及相应的线路检查可以发现故障线索,最终找到故障原因,其重点在于必须测量M1/10两个端子之间的电阻,确定M1/10自身是否有故障。整个故障看似简单,其实也蕴含技术员要有一定的诊断基础和逻辑思路。

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