新网11月21日电“攒了半辈子的钱买了这辆车,本来想用那笔钱发财,现在梦想都破灭了。”最近,来自河南新乡的李老师在新网(0532-80889431)2016年10月从郑州建通汽车贸易有限公司购买了一辆价值23万韩元的青岛解放牌卡车。行驶时发现4个发动机缸都爆炸了。一汽解放青岛汽车有限公司的售后服务工作人员说这是真的,但车辆没有像李老师说的那样四个气缸爆炸,只是气缸盖出现了裂纹。测试后,可能是李老师操作不当造成的。
卡车引擎4缸爆炸
2016年10月,李老师从郑州建通汽车贸易有限公司购买了价值23万韩元的第一辆青岛解放前的4-8辆车,运送蔬菜。
11月4日,李老师正常驾驶汽车时,发现发动机异常。“我开了20多年的车。对车很了解。汽车的仪表盘上没有任何警告,但我仍然感到异常,于是开车去郑州解放服务站检查。(大卫亚设,Northern Exposure。)
调查结果显示,发动机2、3、4、5 4个缸缸缸都被炸了,没有经过仔细检查就被这位老师知道了使用信息,服务站的工作人员断言李先生是破坏发动机的。不是车辆的质量问题,而是拒绝赔偿。
此后,李老师向一派解放青岛汽车有限公司反映了这一情况。出乎意料的是,一汽解放青岛汽车有限公司表示,让李先生与发动机制造商协商。“打了很多电话,他们的客服推来推去,最后把发动机制造商推倒了。我们自己协商吧,这也太不负责任了吧。”李说。
据李老师介绍,这辆车是他辛辛苦苦攒了半辈子才买的,本来想用它发财,没想到会出现这种情况。“事故发生时拉的一辆车耽误的时间太长,出了故障,别说现在耽误工作了,这样拖着的事都要丢。(莎士比亚,模板,工作。)李老师对一汽解放青岛汽车有限公司的处理态度非常不满。
一汽青岛解放:操作不当引起的
11月20日下午,新网联系了一汽解放青岛汽车有限公司的售后部门,工作人员说确实有此事,但事实与李老师说的不一样。“经过当地解放服务站工作人员的检查,李老师的车只是气缸盖出现了裂纹,并不是像他说的那样四个气缸爆裂的情况。”那个职员说。
关于为什么会发生这种情况,青岛解放的售后服务人员告诉新网,这位老师可能是驾驶过程中操作不当造成的。“公司得知这一情况后,一直在积极与李先生协商处理此事。发动机没问题。我们提议为他更换气缸盖,但被拒绝了。李老师的要求是更换新发动机。”
该负责人介绍说:“青岛解放一直按照顾客至上的原则,汽车故障时间比李老师的购买时间短,所以公司决定为他更换新发动机。”“更换发动机不是小事。需要签订一系列协议,所以需要一些时间。李老师现在也在办理这个手续。所有手续完成后,我们将安排新发动机的发送和安装。”
李老师反映的青岛解放曾让自己与发动机制造商协商,该职员否认说:“我们从来没有说过这句话,一直在积极进行协商。”(阿尔伯特爱因斯坦。)。" "
“谈判时间可能有点长,李先生等有点着急,才能发表过激、影响我们公司声誉的言论。”那个职员说。
可以向当地工商局投诉
新网就此事咨询了青岛市工商局办公室工作人员。“李老师可以先向当地工商局投诉,当地工商局会向我们发送协助调查书。接到协助调查函后,我们将在有关工作人员对此事进行调查后,召集双方解决此事。如果谈判失败,根据有关规定,谈判将结束,但双方仍可以私下谈判或通过法律手段解决。”那个职员说。
另外,工商局工作人员提出,如果李老师对车辆的质量提出质疑,一家汽青也可以找解放企业也认可的第三方鉴定机构来鉴定汽车的质量。如果鉴定结果表明其质量有问题,可以要求制造商赔偿自己。信任前媒体记者乐奖
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