前几天鬼车报道《新宝马3系车主:9千多公里提示机油最低位 4S店:不可能》号后,一石激起千层浪,引起了网友们的关注。特别是宝马车主们在文章下面留言,很多车主说了类似的处境。通过与宝马车主的深入沟通,我们发现宝马车型的质量问题不仅困扰着宝马3系“机油”,宝马iX3电池故障也深深困扰着宝马车主们。
对此,车主不应高喊宝马集团大中华区总裁兼CEO高岳老师,无视中国老百姓的不满,只有尽快解决问题,才能消除忧虑。
车主对宝马3系“烧机油”提出了集中投诉
这次报道后,很多网民在评论区“现身说法”,表达了自己的个人经历。部分网民在评论区评论说:“宝马3系列发动机油烧得很厉害。”我的车一个月加两次太可怕了。太垃圾了。" "
还有一位网友表示:“宝马3系车主论坛已经提出了质疑。机油实锤,特别是大功率b48tu,制造商提高了机油卡钳,现在要加5.75升机油,实际5L出头就够了。”另外,网民们表示:“我今天管理了宝马320Li。2021年19000公里,怡宝,18000公里,机油有警报!要求我保养!”。当然,还有网友认为:“不烧油是一回事,主要取决于厂商解决问题的态度。”
通过深入了解,鬼哥发现宝马3系列发动机机油燃烧事件不是车主的案例现象。在车质网网站上,宝马车主燃烧机油的投诉持续增加,仅2月份,2月24日左右宝马3系的申报量就超过了30个。鬼哥今年1月看到宝马3系的高消耗量达到41件,其中机油问题占大多数。
不仅在车质网的一个网站上,而且在中国汽车质量网平台上,早上宝马3系车主集中反映了车辆存在严重的燃烧油问题。为此,还发表了中国汽车质量投诉网。最近,70多名华川宝马3系车主收到了集中投诉,宝马3系车型在燃烧油的同时,还宣布燃料消耗增加、动力减弱、碳积累严重。据相关人士透露,投诉持续增加,但中国汽车质量网继续跟进,通过采访调查彻底掌握了相关细节。
另一方面,相关车主表示,宝马对其他4S店出现的问题持有不同的看法,制造商在售后后始终无法提出问题的解决方案。经过中国汽车质量网调查验证,华川宝马3系车主反映的问题是真的。提醒宝马车主注意观察和谨慎消费。
_iz=31825&index=7" width="640" height="350"/>宝马iX3电池召回方案“放水” 诚意不足
然而,在品质问题上,困扰宝马车主的不光宝马3系, 宝马iX3电池故障问题更让宝马车主苦不堪言。其实早在2021年,宝马iX3车主就曾大面积投诉车辆电池报警问题。
有网友表示,车辆在行驶过程中,突然自动跳为N挡,挂挡没反应,车辆显示传动系统已损坏。还有网友在投诉中表示,“2021年6月份提车,第二天就出现传动系统损坏的异常问题,后续到4s店做检查被告知只属于EME控制模块故障编程处理即可,告知硬件无任何问题”……
去年12月6日,中国汽车质量网发布文章称,收到58名华晨宝马iX3车主集中投诉车辆电池系统存在严重质量问题。经中国汽车质量网调查核实,已汇报市场监管总局相关部门。
无奈之下,华晨宝马召回部分宝马iX3车型。可问题是,很多宝马车主对于厂家召回政策并不“买账”。2022年2月份,车质网平台上,关于宝马iX3的投诉信息依然接连不断。
绝大多数投诉车主并不认可宝马品牌的召回方案,网友在投诉中表示:“因动力电池是电动汽车关键核心部件,拆开后存在防水性能变差以及新旧电池混用等质量劣化问题,因此宝马原厂给出换电池组方案并不可靠,强烈要求宝马原厂对整个电池包进行换新,而不是换其中个别电池组”。
还有网友表示:“车辆出现问题后,宝马售后给出方案拆开电池换电池组,因车友不满现改为召回,召回方案和升级方案一样。作为宝马ix3召回事件当事人,本人对宝马售后当前处理方式非常不满,强烈要求宝马售后对整个电池包进行换新,而不是换其中个别电池组”。
从宝马iX3车主的投诉中可以看出,宝马自2021年开始以“技术升级”的方式解决车辆电池质量问题。而之后,宝马不得不发出召回通知,但实际上,宝马召回方案与之前“技术升级”内容一致,并没有拿出十足诚意。而且,这种对核心动力电池进行“大修”的方案,得到了众多车主的强烈反对。
鬼斗车观点:如今,宝马在中国市场持续发力,原本的ABB格局,目前也几乎变成了BBA,并于2018年以75%的股权占比正式控股华晨宝马,随即多款新车型引入国产。可宝马追求在华快速发展的同时,是不是也该关注一下产品质量问题?宝马3系,作为宝马的主销车型之一,烧机油现象频频出现却没有任何解决方案,使得宝马3系车主只能通过各种渠道,为自己的爱车讨回公道。而宝马iX3车主更是郁闷不已,使用不到1年甚至只有几个月的新车要面临核心部件拆修的问题,其品质如何能让车主放心?此外,还有一系列其他质量问题亟待解决。为此,有车主喊话宝马集团大中华区总裁兼首席执行官高乐先生,请尽快拿出诚意十足的说法和解决方案,而不是自立标准、推诿和敷衍,切记亡羊补牢啊!
宝马车主们,如果您有相关的亲身经历,可以继续联系我们,鬼斗车愿意倾听你的用车故事,也愿意把你的真实经历报道出来。另外,鬼斗车还联合了汽车投诉网、长春电视台《车行天下》栏目组、车域品车、车印记以及关东汽车网等权威媒体,与车主们站在一起,为公平、安全的用车环境一同发声。
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