12月7日下午,昆明宝源宝马以“完整的宝马体验、二手车回家标准服务”为主题,推出了多种售后服务内容,让大家全方位感受宝马售后服务品牌的卓越品质。宝马以客户为中心,以“服务质量”为基础,推出了以“价值、方便、爱”客户核心诉求为重点的豪华汽车售后服务理念。
宝马二手车家庭标准服务是宝马为日益增长的二手车客户群体提供的重磅服务,旨在让二手车车主也享受专业、方便、高效的标准售后体验。车主每次回到店里,都会感到舒适、舒适、安心。宝马中国认证内训公司吕亮老师向车主介绍了二手车家庭标准服务的福利内容。6种服务、价值服务体验、便捷的服务体验、数字服务体验、爱心服务体验、质量服务体验5台完整宝马体验,让二手车车主获得售后服务喜爱。
在活动现场,在解释如何区分真假零部件的同时,让人们直接感受到宝马工厂配件的质量和安全性,同时也知道了假货对车辆的损坏。宝马配件组装前必须通过一系列可靠性测试,为了准确地符合你的爱车,必须严格挑选,以确保达到最高质量标准。(大卫亚设)。
从顾客预约开始到维修结束后离店58分钟内,顾客可以得到高效的工厂油管理服务。同时,通过多个渠道预订方式,包括云互连APP、宝马客服中心微信公众号、宝马售后服务热线或京东、天猫宝马官方旗舰店,确保客户始终处于领先地位。顾客到达商店后,可以得到第一优先招待,专属预定的快手工程和快手技术人员可以为车辆提供机油管理服务。在维护过程中,宝马售后技术人员对车辆进行全面的“体检”,并通过专属的“体检”报告,让顾客对爱车有所了解。在将车辆交付给顾客之前,优先安排洗车服务,让顾客离开商店时感到有趣。
作为昆明宝源宝马的一家宝马授权经销商,昆明宝源展厅分为展示、销售、售后服务、体验、娱乐、休闲餐饮等多种单独区域。车主朋友可以在店内零距离接触最新车型、最先进的技术,参与各种独创性的体验活动,不仅能让广大宝马车主直接感受到宝马品牌和售后服务的魅力,还能让广大车主朋友和昆明宝源宝马之间的纽带更加紧密,提高宝马和经销商的市长/市场竞争力。
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