大疆网/大疆新闻客户端新闻记者徐立明:最近,消费者熊女士告诉记者,7月12日,在南昌宝泽汽车销售服务有限公司(以下简称“南昌宝泽”)订购了一辆宝马3系轿车,当时销售员徐某表示,9月下旬可以提车,熊女士支付了5万韩元的首付款,但直到9月份,售货员徐某才告知消费者,他不能明确地交车时间。
9月27日,记者去南昌宝泽门店了解情况的南昌宝泽相关人士表示,由于芯片短缺,工厂不给车辆送货时间,目前在南昌宝泽门店销售的2021款宝马3系列、宝马5系列的部分车型无法确认交通时间。
呼吁:签订正式汽车购买合同,明确汽车时间
9月27日,在南昌保泽门店,消费者熊女士向记者展示了与售货员徐女士的微信聊天记录。微信聊天记录显示,售货员熊女士目前是特殊时期,没有任何汽车表明乘车日期,同时多次提醒熊女士贷款,并告诉熊女士,如果本月不贷款,下月贷款利息将增加,所有责任将由熊女士自己承担。(威廉莎士比亚,Northern Exposure(美国电视剧),Northern Exposure(美国电视剧),)对此,熊女士认为,南昌保泽既没有说明引渡时间,也要自己贷款,这违反了公平交易原则,是不能接受的。
另一方面,熊女士表示,朋友同期在其他4S店订购的同一款车型已经登船,两个月内,该车型在市场上的落地价格上涨了3万韩元左右。熊女士认为,解除合同,差额损失不应由消费者承担,4S店应赔偿。
回应
9月27日,南昌宝泽相关负责人陈主管接受记者采访,解释说:制造商缺乏芯片,无法及时交货,交货时间也暂时没有确定,所以没有办法。
至于贷款,他声称对熊女士本身没有影响,由于车辆没有交付,金融机构也没有借钱,只提交了申请。(威廉莎士比亚,Northern Exposure)。
监督部门:合同没有明确规定接送日期对消费者不公平。
9月27日,南昌市经济技术开发区市场监督局对此事进行了仲裁。执法人员认为,购买汽车的合同没有约定乘车时间是不规范的。合同一旦签订,对双方都要有约束力。否则商家可以无限期延期,对消费者不公平。同时,执法人员指出,工厂的违约不能转嫁给消费者。
陈主管表示,对熊女士的呼吁超出了自己的职权范围,向公司举报后要回复。目前,市长/市场监督部门仍在对此事进行调整。
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