【宝鸡有宝马4s店在哪里】疯狂汽车宝鸡联德报——信念积累卓越。

广汇汽车宝鸡联德宝汽车销售服务有限公司成立于2014年5月，截至2018年12月31日，公司资产总额为12156.63万韩元，2018年完成车辆销售453辆，车辆销售收入14878.91万韩元，售后服务收入1847.57万韩元。

Baoji Yandebao是当地唯一的BMW品牌授权4S店，自成立以来一直坚持“以顾客体验为中心”的服务理念，从进店交换到整改，一直坚持实施BMW(中国)标准，在当地树立良好的口碑和形象。

人文关怀创新管理

根据当地条件，宝鸡燕德宝对现有顾客功能区进行了改造，将位于二楼角落的顾客餐厅移到一楼新车销售展厅旁边，不断提高食物质量，为顾客买车提供便利。将按摩椅等特色服务从鲜为人知的顾客休息区转移到一楼售后服务等待区，用全粘玻璃设计随时关注维修进度。将按摩室改造成“产妇护理室”，配备婴儿车、婴儿床、棉被、等用品，为前来喝茶或保养的哺乳期女性顾客提供个人空间。详情显示了“以顾客为中心”的服务宗旨。

以革新实行“最初的责任制”。店铺所有者、顾客将被第一个问题(即接受顾客询问的第一位员工)引导，直到顾客解决所有问题，将顾客体验提升到一个新的水平。这个制度看起来很简单，但在实际执行中，所有人员都必须坚持参与，并按照客户的想法，确保服务超过客户的期望。

产品油价服务无法定价

作为宝马品牌授权经销商，宝鸡联德宝始终坚持以“产品值钱，服务值钱”的理念为广大客户提供服务。2018年5月，销售顾问李佳接待了一位女性顾客，她带着两岁左右的孩子来到店里看车。这位顾客的爱人在部队服役，她得知要独自带孩子工作。看车当天，顾客签订了停车合同，约定了乘车日期。后期手续过程中，销售顾问李佳坚持理念到服务的尽头，帮助顾客办理所有手续，避免顾客带着孩子跑来跑去。短短一周内，顾客顺利地提到了爱车。

以公司的经营服务理念，将宝马“宝马的乐趣”的品牌内涵和优秀的产品质量相结合，宝鸡联德宝致力于为广大客户提供极度奢华的经验和贴心的关怀。(威廉莎士比亚，Northern Exposure(美国电视剧)，成功)2018年7月，售后车间主任刘伟刚刚接到救援电话，客户说车没油了，被困在山上。当时市内温度达到38，顾客在120公里盘山路外的山区，但刘主任毫不犹豫地带着汽油马上出发了。盘山公路崎岖险阻，途中又下起倾盆大雨，视野极低，路面湿滑，经过4个小时的艰难跋涉，最终给顾客加油。顾客满意的笑容是宝鸡延德宝一贯的追求。

光荣的五载一起铸就辉煌

截至目前，宝鸡联德宝共累计销售2700多辆新车，服务3600多名车主，各大职位在职员工98%通过宝马(中国)职工技术和专业能力评估。5年来，销售、行政、二手车售后机械、CRM等多个部门分别荣获宝马(中国)和广汽汽车12枚奖牌，并获得了“2018年宝马全国经销商卓越奖”和“广汽汽车优秀团队贡献奖”。其中，“宝马全国经销商创优奖”同等级的90多家经销商只有5家排名，宝鸡联德报排在第四位。

所有荣誉的背后离不开所有职员的共同努力，所以在服务好顾客之前，首先要服务好公司职员。这个管理理念从宝鸡联德报成立之日起就深深扎根于所有管理者的心中。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，Linux)公司积极听取员工的意见，每年举行迷你马拉松、夏季烧烤晚会、公司年会，每月举行员工生日会，举行一系列集体建设活动，不仅增强了员工的归属感，而且使员工以更加积极的态度面对挑战，更加积极。

展望未来，广汇汽车宝鸡联德宝将保证创新管理，以人才队伍为基础，努力服务，创造创新卓越的服务体系，为广大车主提供更高的购车经验，为广汇汽车的发展做出贡献。力量(力量) (以英语发言)(以英语发言)(以英语发言)(以英语发言)。