【伊宁宝马4s店吗】宝马作为售后体验活动，“为什么要去宝马4S店修理？”。”。

2017-12-06 15:20

一直以来，很多车主都有修钣金或油漆、找路边修理店的习惯。(威廉莎士比亚、模板、汽车名言)在他们看来，路边修理店和4S店的工艺没有什么差别，反而更便宜。约翰肯尼迪(美国电视剧)然而，事实真的是这样吗？12月4日，我们在2017宝马钣金喷雾服务体验日找到了答案。不是的。

2017宝马钣金油漆维修服务媒体体验日以“精致工艺信任的选择”为主题。全国媒体通过参观和互动，深入体验了宝马钣金喷涂服务的高水平工艺和苛刻程序，感受到了宝马售后服务对“质量、价值、便利、爱心”的诉求。参观结束后，眼光挑剔的媒体记者也感叹说：如果想修理，就要去宝马4S店。

华晨宝马有限公司售后服务副总裁康宝先生讲话。

宝马中国售后服务发展部总监朱利安先生分享售后服务战略

宝马钣金喷涂精英技术人员访谈

钣金恢复：目的是恢复出厂安全系数

说到钣金，大家的印象是用锤子敲。但是，宝马钣金维修需要遵循全球一致的标准和参数，从使用严格的维修程序更换车身侧面到安装螺栓。(大卫亚设)。

宝马钣金工艺说明：车身安全

与传统焊接技术不同，宝马在钣金维修中使用胶粘剂和铆钉工艺，根据车身材料的不同，需要使用10多种粘接工艺。宝马专业技术人员通过胶水给车身带来了很强的连接效果，然后通过铆钉加强了连接部分。这样做的优点是车身外观更平整，操作能耗更低，拉伸强度提高30%。

宝马钣金工艺说明：粘合铆接

确保车辆在出厂时始终保持刚性和安全系数，这就是宝马钣金维修的目的。

油漆修复：宝马工厂环保水性涂料及10种工艺

和钣金一样，宝马的喷涂服务有很多外人不知道的优点。从2013年开始，宝马全国所有经销商在油漆区都使用了水性涂料。宝马使用的水性涂料由70%以上的构成水组成，与占传统涂料84%的有机挥发物相比，每年可以减少3500吨以上的有机挥发物排放，相当于种了50万棵树。

宝马的标准油漆工艺包括10个大工序，经过30多个步骤，经过擦洗、打磨、喷涂等精细过程，使用了20种工具设备和50多种专用材料，使外观恢复与原车完全一致的颜色。宝马专业喷涂技术人员不仅获得了严格的认证，而且经验丰富，可以准确地将油漆厚度的误差控制在5微米以内，完全恢复车辆的保护和机械性能。宝马在喷涂工作中，代替无尘磨石，每年可以减少约2万吨污水排放，在加热过程中，代替柴油加热，加热电加热或红外线烤箱等，每年可以减少近2万吨二氧化碳排放。

宝马涂料工艺说明：定制哑光极地灰色金属漆定制喷涂显示器

差异化服务，提高客户满意度。

宝马以高质量的售后服务为基础，通过创新的数字服务模式不断提高客户满意度。在2016年发布的BMW云互联APP中，BMW为中国客户定制了在线预订、提货车、道路救援、非法查询等功能，提供了更方便、更优质的售后体验。与此同时，售后服务团队也是新车型的研发amp积极参与d过程，为客户提供更全面的安全性。

正如 Huachen BMW Automotive Co .ltd .售后服务副总裁康宝所说，高质量的售后服务是豪华品牌差异化的重要体现，加上热情的品牌和诱人的产品组合，构成了宝马的三大核心竞争力。