上周,在X6所有者抱怨宝马维护服务后。
另外,宝马车主对杭州5S店的油漆保证期提出了质疑。
什么是汽车4S店?很多快速修理店、汽车修理店出现的时候,车主为什么要去4S店消费?我们期待在4S店得到什么服务?这些问题都值得汽车制造商、汽车服务商思考。
上周,快车评论在杭州一家4S店整顿完毕回来后,车主一起处理了爱车(BMW X6)的雨刷出现新皱纹的投诉(见快报9月14日B03版)。当时车主对这家4S店的服务非常不满,进行了失恋后,最终拒绝了4S店推出的解决方案。
本周,又有一位杭州的宝马车主王老师向快车解说了当地宝马4S店面临的问题,并质疑宝马品牌的服务没有统一的标准。(威廉莎士比亚,美国作家)。
这两家宝马4S店的保修期与其他油漆相同。
工作从2014年10月开始,事故发生后,王老师在杭州和城步5S店给爱车的右前门、右后门、翼子板、后盖、右柱喷漆总共花了2000元。今年9月初,他发现其互补部位出现了油漆和起球现象,并要求寻找诚实的宝物,免费再补充。但是工作人员表示,汽车油漆的保修期只有一年,如果想重新油漆,就必须自己付钱。
BMW后油漆的保修期到底有多长,所以王老师相信工作人员的主张,花了2000韩元在店里重新粉刷。
之后,他去杭州市中心的另一家宝马4S店,在那家店刷油漆,发现保修期为两年。现在王老师很好奇。同样是宝马经销商,补充油漆的保修期为什么不一样?
背面油漆保证期没有统一的标准。
杭州7宝马4S店实行两个标准
油漆,到底有没有保证?那么,保修期是多长时间?
杭州和城报5S店的工作人员这样回答了快车。“在新的汽车三炮法中,对原车油漆的保证是三年无限公里。但是后来修补的油漆没有法律规定。我们店正在执行一年期限。”
那么杭州其他宝马4S店的油漆保修期是多长时间?快车在当地7家宝马4S店随机打听,得到了两个答案。其中,杭州运通香宝4S店和圣城的宝物5S店一样,维修后修补的油漆,有一年的保修期。杭州宝信、浙江锦湖等6家宝马4S店执行的是候选油漆保证期2年。
在了解过程中,宝马4S店的售后负责人表示,目前,关于汽车油漆修补,业界没有明确的保证期规定,因此各4S店是根据本店的实际情况来定的,有的是2年,有的是1年。
那么,胡必漆在什么情况下可以得到保证?宝马4S店7家的回答基本一致。在不受外力伤害的情况下,如后填漆是质量问题(如水泡、裂纹等),在4S店进行评价后,如果是施工质量问题,可以在4S店免费喷漆。
宝马后油漆保修期
通常只有口头约定。
此外,参与快车评论咨询的杭州宝马4S店8家(包括圣城的宝藏)表示,对于油漆的保证期,目前口头承诺消费者,一般不提供书面协议。
所以,在这里,请提醒宝马车主们,如果准备去宝马4S店修理油漆,可以多咨询几个地方。(威廉莎士比亚、宝马、宝马、宝马、宝马)后方油漆的保修期有多长,请尽可能选择保修期较长的4S店。同时,为了防止今后撕破,最好在4S店书面协议中记录保证期。
快车评论:杭州和省城的宝物是浙江省第一家宝马授权的5S经销商。而且5S店是应该提供更满足消费者的服务,还是让车主享受更高质量的服务,只能从杭州各宝马4S店参差不齐的服务承诺中看到。宝马是不是应该更加关注当地授权经销商的服务质量?(威廉莎士比亚)。
对于宝马制造商来说,浙江是宝马最重要的市长/市场之一,保有量非常大。在豪华车竞争激烈的目前,制造商必须确保宝马车主在任何宝马经销商都能享受到统一、高水平的服务。
当今汽车行业的竞争不仅仅是品牌竞争,服务竞争、主要汽车企业和地区管理部门都在寻找提高用户满意度的方法。宝马4S店油漆保证问题只是小问题,但不能忽视。
否则,与所谓品牌、所谓4S店、5S店、街头分散的汽车修理厂有什么区别?高标准,高的是零部件和人力成本的高价格,以及外观的“高之上”吗?(莎士比亚、哈姆雷特、高标准、高标准、高标准、高标准、高标准)
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