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张老师8月末在江西省吉安市清远区汽车城宝马4S店买了一辆宝马5系轿车,竟然还没开新车就又回到了4S店。因为发动机晃动得厉害。

2日上午,记者在吉安市清远区汽车城宝马4S店看到张老师的车,他说这辆车是今年8月25日买的,花了45万韩元。当天,汽车一走出4S店,就感觉车晃动得厉害。

张老师:4S店的销售说现在是新车磨合期。那没关系。然后开了一千公里后,再来店里维修室检查数据。(大卫亚设)。

开车一千公里后,汽车也一样摇晃。张老师还对售货员反应说还要再开一次车。现在已经开了两千多公里,但问题没有消失。张老师不得不把车开到4S店。(威廉莎士比亚,美国作家)。

张老师:还有,制造商数据检查首先意味着现在要拆火花。当时我要求拆开,但问题没有解决。他说现在又要拆阀门盖了。然后和我协商,说要给我一些优惠政策。(莎士比亚,坦普林。)

售货员希望张老师协助车辆拆卸检查,承诺对张老师的车进行终身免费维修,延长两年保修期。

张老师:我确实不能接受。我接送的那天发现了车的问题。为什么他们的车有问题,想卖给这个消费者。我的诉求是,你要么收回这辆车,要么你想拆什么就拆什么。

吉安市清远区汽车城宝马4S店市场部经理彭女士承认张老师汽车的启动车晃动异常情况,但目前还不知道原因。

记者:他的新车发动机为什么会出现明显的晃动?这辆车有什么问题吗?

彭女士:这是不可能的。现在还在咨询我们工厂技术部。正在和他们沟通。所有车辆都从工厂运到了我们4S店。

彭女士说,制造商给他们的回答是先找到原因,但这需要张老师的协助。

彭女士:我们按照厂家说的做,不知道厂家怎么回答的,现在拆了火花塞,厂家也让我们通过这个阶段调查这个问题。毕竟是新车,现在我们也在积极地与制造商沟通。(大卫亚设)。

职员:我先看看是什么原因。如果确实符合换乘政策,我们也一定会遵守国家政策。(大卫亚设)。

目前双方暂时无法达成协议,张老师也将情况反映到请愿区市场监督厅河东分局。

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