杨女士今年1月在青岛万宝宝马4S店支付了1万韩元的预付款,订购了一辆宝马3系车,根据合同约定这辆车必须在2月底3月初交付车,但没有耽搁一个月。杨女士要求4S店退还预付款,店方一直没有提出让她满意的解决方案。青岛万步行宝马4S店相关人士表示信任(0532-80889431)
据杨女士透露,1月5日,青岛万宝宝马4S店看中了一辆宝马3系车,支付了1万元预付款,根据汽车销售合同,2月底3月初要交车。但是情况不太顺利。“截至3月底,4S店仍然没有通报交通车,此前销售也曾被问及受疫情影响耽误了时间。”4S店的法令阳女士说,她感到很勉强。以前也去过其他4S店咨询过,为什么只有漫步者4S店没有。(阿尔伯特爱因斯坦,美国作家)。
另外,据杨女士说,当她向茶店提议退还预付款项时,店方对此事没有做出积极反应。
青岛万宝宝马4S店销售主管张士长介绍说,由于疫情的影响,车辆生产周期延长,对此问题已经及时向顾客说明和沟通,4S店也尽快向顾客安排维度,很快就能完成交叉,双方达成了协议。“我们的销售顾问已经征求了客户的同意,现在车也为客户准备好了。”
另外,张老板表示,据新网报道,受疫情影响,交通车延误,4S店为了满足顾客,希望在价格上给予一些折扣,但达成协议后,顾客改变了主意,不要车。所以他们希望顾客能去商店多沟通,尽快解决这件事。如果顾客仍然不想要这辆车,他们只能按程序向上级报告,等待后续处理结果。
对此,山东齐鲁(青岛)律师事务所马宏丽律师认为,在双方口头达成协议的情况下,更改次时间可以看作是合同的变更,具有一定的法律效力。不符合法定合同解除条件,建议双方尽可能协商解决。新网记者总理
[资料来源:网络编辑:古德]
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