【济南豪爵铃木维修点】豪作售后服务究竟好不好，DR160车主亲身经历了。其实是这样的。

豪爵，可以说是家喻户晓的摩托车品牌。经营豪作和豪作铃木的两个品牌多年来以稳定可靠的品质、厚重的材料和优秀的手艺在国内摩托车市场获得了良好的声誉，还有一个是豪作的售后门店非常多，在全国各地也不奇怪。名气大了自然会有商家来，风水轮流转，现在一口咬下来的苹果取代诺基亚，华为、OPPO、vivo、小米等。言归正传，豪作这么好的口碑，有人认为没有体验过豪作的售后服务，真的像别人说的那么好吗？DR160车主告诉了你真相。

毛毛雨是一个在上海工作的年轻人，偶然的机会换了一份需要骑自行车到处跑的工作，不得不买了一辆鬼火摩托车，结果工作不顺利，但是毛毛雨完全爱上了摩托车，一直想拥有属于自己的真正机车。于是我在网上到处寻找摩托车的信息，千丝万缕，经过长时间的考虑，终于入选了国产豪作DR160。在上海，外地人又错过了摩托车执照，所以2018年10月，浙江一个城市开始了豪作DR160，登上浙江牌，再次回到上海工作的迂回战术。(威廉莎士比亚、斯图尔特、STARTER)(NORTHERN EXPOSURE)毛毛雨终于如愿以偿，得到了自己心爱的摩托车，并增加了对那辆摩托车的热爱。

毛毛雨每天都在关注DR160的信息。去年年底，论坛上，车主的DR160因三合一传感器流入导致车辆异常，制造商公布了应对措施。对于售出的DR160，预计将免费更换三合一传感器，消除流入的可能性，并赠送一瓶合成油进行补偿。这仍然很赞，不回避问题，立即作出反应，并提供解决问题的办法。毛毛雨知道这个消息后，一直等到经销商通知更换传感器。

等不到1月中下旬，小雨直接打电话给浙江的经销商，结果经销商说正在准备通知。在上海可以免费获得直接更换服务。毛毛雨觉得这个也不错，结果在上海骑自行车去浙江来回走五六百公里不方便，欣然接受，等待当地售后电话通知。结果这个等级两个多月没有收到任何通知。

毛毛雨真的很急。经销商的工作效率也太低了。两个多月了。就像石沉大海一样，一点消息都没有。真的没办法。想起了豪作的官方论坛。很多车友公布了其中遇到的问题，公务员们会及时回复的。(大卫亚设，Northern Exposure(美国电视剧)，)Boslby在官方论坛上发表了自己的经历，当天官方客服回信，要求将个人信息和车信息发送给客服进行确认处理。第二天，江苏常州豪作的售后总部亲自打电话确认情况，再次表示歉意，工厂售后后一直没有收到有关毛毛雨的这份清单，配件已经更换，请将姜文发配件送往上海，到时直接更换即可。

因此，豪作厂家级官方售后反应仍然很快，对用户的问题不会松懈。在这次DR160召回中，更换三合一传感器就可以看到。因为洗车时传感器会流入，所以制造商最好及时停下来提出解决方案。但是，各级经销商售后去卖场的话，千差万别。心情好的时候耐心地处理问题，心情不好的时候没有恐惧，也没有爱谁的心态。这种售后卖场对豪作的品牌形象的影响非常不好。

由于篇幅的限制，车主的这次经历没有结束。后续销售后网点的态度真的让人生气，不得不说苦难的话。关于豪作的售后服务，小伙伴们有什么奇葩的经验吗？欢迎在评论区讨论评论！