问题1:
网友提问:专家你好,我有奔驰C180k。前两天早上上班,上车的时候发动机剧烈晃动,发动机速度很低,怎么踩油门都没有改变速度。即使走d挡,也只能低速往前蹭。但是这个速度连减速带都过不去。(大卫亚设)。
熄火后,重新着车,还是这样,重复了几次,都是这样,最后熄火等了10分多钟,在重新试,又正常了。不知道这是怎么回事,是不是出故障了?平时我都在4S店维修保养,目前车况很好,不知道这次是怎么回事,请专家帮忙解答一下,谢谢!专家答疑:首先要看车主最近是否维修过火花塞或者清洗节气门,有可能是清洗节气门后,电脑数据没有复位,如果是这样现象,打开钥匙门,先通电,但不要着车,等待三五分钟,等待电脑数据的复位,就没问题,如果这样问题还不能解决,要看看最近加油的油品是否有问题,如果还不行,建议到波士通达店里进行一下检测。
问题二:
网友提问:我看上了新款的奔驰C260,但是听说老款的奔驰C和E的悬挂是自动可调的,想问一下,新一代的奔驰C用的还是可以调的悬挂么?如果不是可调的,E是不是会更舒服一点?
专家答疑:新款C级也是舒适型可调节悬挂,它与E不同之处是E采用的是直接控制悬挂系统,可根据路况自动调节舒适性。C级车有44种操控模式,可根据不同路况和客户不同的用车习惯自主手动调节。具体情况可以来店试乘试驾,将有专业人员为您解答。
问题三:
网友提问:专家好,请问2013款的奔驰C向右较重的跑偏是咋回事? 提车以后跑了100公里就发现这个问题,然后想首保的时候去检查。后来到了首保,店里说需要做检查大概1000多块钱,只能新车500公里以内才免费。请问跑偏是普遍问题吗?4S店的人说有可能需要两根定位螺丝?请问您店做此类检查多少钱?修理费多少?
专家答疑:路面都是向右倾斜3~5°,松开方向盘,车辆向右轻微跑偏是受到路面倾斜影响的,属于正常现象,所有车都有出现。平时开始可以试一下,左手轻轻放在方向盘上,不需要力去控制方向盘,车辆可以直线行驶,就是正常的,如果需要力量去控制方向盘,就需要到店里由维修师傅进行确认,如果是跑偏现象,需要先检查轮胎气压、磨损情况等,然后再进行四轮定位。如果定位数据都正常,就需要考虑其它相关部件进行维修,价格和用户在其它店里看到的差不多,检查四轮定位也是1000多,定位螺丝最多会用到4个,具体要看定位数据决定,每个定位螺丝也需要另外付费。
问题四:
网友提问:我想问问,我的奔驰车前风挡玻璃明明是福耀的,这个不是国产的玻璃么?为什么4S店里非得要上进口玻璃险?
专家答疑:奔驰的个别车型前风挡玻璃出厂配置是福耀的出口玻璃,所以对于保险公司来说就是进口玻璃。具体情况也是根据不同保险公司的规定而上的保险。
问题五:
网友提问:专家您好,我的车是2015款奔驰C200l 请问专家,低速换挡时的顿挫是什么原因造成的。中控还有嘶嘶的电流声,怎么解决。
专家答疑:车辆是7挡自动变速器,换挡时会有轻微的顿挫,在凉车时,顿挫会稍微明显一些,换到S模式上,换挡时的顿挫也会明显一些,如果是顿挫很严重的情况,需要车主来店里进行一下检测,对变速箱进行一下调校即可。车主提到的电流声音,在中控台前面会有空调的小水箱和蒸发箱,氟利昂会在管路中流动会发出一些声音,或者是娱乐系统的主机上面的散热风扇发出的声音,如果是这种声音是正常的,声音没有大的变化的话,可以在保养时来到店里让技师检查一下就行,不需要单独来店里。
问题六:
网友提问:我的GLK260,后视镜在小区停车时不知道被谁手欠给败坏了,和窗户连着的那个塑料壳碎了,请问这个能走保险修吗?修的话得多少钱?我上的是全险。
专家答疑:此问题具体要涉及保险公司理赔原则的问题,一般如果被盗是不能走保险的,如果仅仅是碎了,后视镜还在,保险只能理赔70%,具体维修,需要到店里看具体损坏了哪些部件,是否需要进行喷漆,才能确定具体的价格,由于各个车款的配置会有不同,价格也会不一样。
问题七:
网友提问:麻烦专家解答,我看到很多奥迪A4L的LED尾灯竟然还有不亮的点,零零散散的几个亮,几个不亮,还不对称,不是说LED的灯不爱坏么?听说新C全车都是LED灯,要是大灯LED里出现几个不亮的,自己怎么能知道?换起来是不是很贵?我一直担心这个,所以还在纠结要不要买新C,毕竟技术新,修起来也不便宜啊。
专家答疑:LED大灯特点主要在于亮度高,点亮速度快,使用寿命长,节能等优点,也是未来车型配置的主流。奔驰厂家在2015年1月1日,对原厂配件价格又进行了一次下调,这项措施对于车主来说也是一种福利。新C级采用的LED大灯设计和奔驰S级的技术相同,所以对使用寿命来说,也是比较长的。
问题八:
网友提问:你好,我的车是GLK,刚开始发动的时候有震动能听到噪声,当怠速的时候也有偶尔不定时的抖动。请问算是大毛病吗?怎么解决啊?
专家答疑:如果车主行驶里程比较长,得需要检查发动机托胶是否有老化,检查发动机积碳问题,以及添加汽油的油品问题。建议车主可以到店检查一下!
问题九:
网友提问:专家您好:朋友的车是新款CLA,跑了1万2啦,每次S档松油门的时候都突然感觉顿一下,正常么?还有现在开暖风的时候空调出风口总有一股异味,这是怎么回事?
专家答疑:cla在S挡松油门时,可能是刚好赶上升档点,可能会有顿挫感,是正常现象,如果是大油门之后收油,这种顿挫会更明显。空调异味需要检查进风口是否有异物,车内是否有发出异味的东西,这两种情况都不存在的话,就需要检查风道是否有异物,或者空调滤芯是否过脏,需要进行一下清理,即可!
问题十:
网友提问:专家您好~2012年买的奔驰C200,前风挡下有个看倒车距离那个黑色的小长条,偶尔出现两条红色的粗线,也不知道什么时候就会出现,没有什么规律,是报警么还是什么原因,求解。非常感谢。
专家答疑:驻车雷达辅助系统前显示器亮四个红灯,是因为距离障碍过近,另外也有可能是牌照架翘起,遮挡了雷达,或者周边有电磁波干扰或者大的气流都会出现这种现象,属于正常现象。
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