【奔驰2014款gl400动感型】去年落订5万买奔驰 4S店至今未履承诺

大洋网申(记者李光耀实习生曾玉熙张艺范)去年11月21日在湛江来的高老师车展上看到广州市天河区珠江新城Infui Bong奔驰4S店(“Infui Bong奔驰4S店”)的一辆奔驰后，当场支付了50，000韩元的定金。

“车展时，销售员表示，2014年春节前能让我拿到车”，可是时至今日高先生却仍未能提车。自称是仁孚怡邦奔驰4S店销售主管的女士回应大洋网记者采访时说，销售员没有承诺过春节能让高先生拿到车，而且这款车至今无期货，“也不能调货”。

提车时间不定 期盼换来一场空

去年11月，家住湛江的高先生在广州车展看中了一款当时标价1,098,000元的奔驰（GL400动感车型），并在车展现场支付了50,000元订金。高先生交订金后，销售员没即时开出任何相关合同或收据。“车展现场，销售员说没办法开好收据但年前一定能给我车”，高先生说。

时隔一周，高先生在湛江收到4S店通过快递送达的《车辆订购协议》、《收款收据》、《销售合同预签单》。高先生留意到，“收据上并没有写明提车时间”。接着，高先生再三主动致电4S店，咨询是否能在2014年春节前拿到车，“销售员的答复一直是很肯定的”。“4S店一次都没有主动联系过我。更让我生气的，我一个就在这家4S店旁边工作的朋友说，亲眼看到该店卖出了好几台同款车。”

今年的五六月份，高先生再次联系了车展上接待他的销售员，“销售员说，要不把我的订金退了，等有车的时候再来买。我就更气了，为什么现在才说退，然后销售员就推脱，让我和他领导谈。”这样，事情又不得而终了。

收款收据（高先生 供图）

车辆订购协议（高先生 供图）

销售客服：不太清楚情况

今天中午，大洋网记者致电仁孚怡邦奔驰4S店的客服电话，一名女性的客服人员称，这款车现在暂时没货，至于之前是否在销售，她也不清楚。

销售主管:现无期货 可向顾客退款

自称是仁孚怡邦奔驰4S店的销售主管回应大洋网记者采访时说，因为在车展现场无法提供电子打印版的收据，所以收据只能在车展后送至高先生；销售员当时已告知高先生此款奔驰车的货存量少，到货时间不定。“我们在早几个月前也电话告知高先生可以退款或者更换车型，可是高先生坚持想买这款奔驰”。

最后针对此事，该主管称，目前仓库里仍然没有这款车型，也无法调货。希望高先生能到4S店里当场协商，共同解决此事。