【南通奔驰几家】南通奔驰车主福利来了！探访南通之星MAR2020便捷服务中心

梅赛德斯-奔驰车主福利

从今天到5月31日

对于所有最初到达，

南通明星梅赛德斯-奔驰通州分公司

奔驰和智能车辆

可以享受一次工厂空调及室内雾化消毒

诚意愉快，礼仪可以自由享受

一起迎接清爽的初夏

在2020年北京车展上，梅赛德斯-奔驰正式宣布经销商“2020网络升级计划”的开始。

在此之前，全国各地已有多家符合MAR2020全球最新零售标准的全功能未来展厅开业。随着这项计划的全面铺开，昭示着梅赛德斯-奔驰客户整个购车、用车的全周期体验进入到一个全新时代。

MAR2020从空间、流程、多媒体、规格这四大维度，结合运用了多种不同的零售战略举措，旨在塑造一种顺应时代且具豪华品质的服务体验，重新定义并向客户诠释什么是“新豪华主义”的零售体验。

专业，方可服务于心

以客为尊，耀然星生。4月28日下午4时28分，利星行南通之星奔驰通州分公司通过梅赛德斯-奔驰MAR2020标准化便捷服务中心POCC认证！至臻服务，荣耀起航！

南通之星奔驰MAR2020标准化便捷服务中心，位于通州家纺城西入口处（金川大道与223省道路口东南），与星湖大道永旺对面的南通之星奔驰驾车距离仅13公里。

为给南通奔驰车主，提供更舒适便捷的售后服务，南通之星奔驰已准备良久。具备地理位置优势及场地优势，车辆维保、新车检测无需排队等待！

分公司整体建筑采用“新豪华主义”设计元素，大气磅礴，简洁明快，时尚而又灵动，宛如一座“未来巨轮”，闪耀在三叉星徽之下。

步入服务中心内部，整体空间设计以客户动线为导向，减少了不必要的空间隔断，实现了欢迎区、休息区等多个功能区域之间在空间上的共享，为客户提供了一种环抱式的感官体验。

整体鲜亮明快的主色调又给人以轻松愉悦的身心体验。空间布局上采用分层次设计，将现代与未来同时展现，充分体现了梅赛德斯-奔驰对于美学的追求，尊贵豪华的体验感无处不在。

用车服务方面，体验中心已全面实行预约服务，所有客户均可以通过线上、线下通道进行预约进店享受专业贴心的服务。

客户用车可通过自动抬杆系统识别出车辆及预约养护、维修等信息；在车辆维修期间，客户还可以通过扫描二维码查询车辆维修状态，共享便捷的数字化用车生活。

车间设备优势，南通之星奔驰通州分公司采购的维修设备来自意大利及德国进口，兼具灵活、自动化、高效的特点。

以客为尊，耀然新生

利星行南通之星奔驰始终认为，在客户体验中，润物细无声的软性服务与硬件同等重要。

因此，中心完全根据梅赛德斯-奔驰MAR2020标准，优化和重塑服务管理人员组织及业务流程，致力于借助全新功能区，把客户在不同场景中的体验贯穿起来，并以更加细化的流程和高效管理，形成一个线上及线下体验的闭环，在奔驰厂家和利星行集团的支持下，致力于打造专业、敬业、高效的星徽认证服务团队。

梅赛德斯-奔驰不但将爱车修复保养如新，也牵挂每一位车主及家人的健康，更心怀整个星球的蔚蓝。每一位奔驰技师恪守奔驰的维保标准与维保方法，对维保的每一步“斤斤计较”。以精湛的维保技艺搭配环保的维保材料，不但兑现安全与完美的承诺，也兑现清洁与健康的承诺。南通之星奔驰分公司售后维保服务，内外兼修、守护安全！

在消费者需求呈现更加多元化和个性化的今天，南通之星奔驰通州分公司无论是在接待展厅环境的布置，还是在客户享受售后服务的过程中，都努力打造一个独具魅力，无缝交互的客户体验。全新的服务流程、多媒体及服务系统的充分使用、以及更加灵活的工作流程，从而为客户带来更便捷、完善且超出预期的客户体验。

星徽相伴，出行无忧

我们向未来致敬、憧憬未来，并期待在未来能获得更好的出行体验。在梅赛德斯-奔驰“以客户体验为导向”的品牌战略加持下，利星行南通之星奔驰从终端让每一位客户尽享更加丰富、更加智能、更加无忧的全方位服务，力求用更佳体验一直伴随客户整个用车生活。

如果您也想体验一番未来出行数字化体验？那么就请来位于通州的南通之星奔驰通州分公司MAR2020便捷服务中心感受下吧！