名老师的宝马轮胎内侧吃轮胎现象严重。(照片由张老师提供)

东北网8月26日消息(记者张荣山)25日,鹤岗市民长老师在东北网发现他购买的4辆宝马5系GT轿车轮胎内出现铁丝现象,他多次与商家沟通,问题尚未解决。

张老师于2012年9月在哈尔滨中宝汽车销售有限公司预订了宝马5系GT轿车,不久后从位于佳木斯市友谊路1333号的佳木斯中宝汽车销售服务有限公司(以下简称“4S店”)提取了车辆。“开车不久,发现了吃轮胎的现象。2013年4月跑了15000公里,发现四个轮胎都在里面吃,里面有铁丝暴露,不能再用了。我有九年的驾驶年龄。大部分时间都在市内行驶。我从未遇到过这种情况。”

宝马轮胎内侧露出铁丝。(照片由张老师提供)

问题发生后,张老师与4S店取得了联系,进行了维修。一位经理回答张老师不许可数据、驾驶习惯、行车道路问题等,建议张老师重新换4个工厂轮胎,并同意一辈子免费为张老师做4轮定位。张老师说:“当时又花了1万元换了新轮胎,到目前为止,四轮定位也超过了10次,但仍然存在从内部吃轮胎的问题。”2014年6月,张老师在第二次胎路行驶20000公里后再次出现胎吃现象。

张老师告诉记者,他在行驶过程中,汽车后轮的空气悬挂气体检查有问题。“维修人员说,高速上发生这个问题,后果非常严重。修理后,我又发现车辆的减震有问题。在市中心经过小坑的减震效果明显不如以前。”

“我和4S店进行了多次协商,后来建议换其他品牌的轮胎。宝马也是大品牌,连工厂轮胎都不能用,这意味着这辆车或轮胎有质量问题。现在,这辆车已经发生了两次吃内部轮胎的现象,内部铁丝再次暴露,根本打不开。”更让张老师生气的是,他向黑龙江签证协会和中宝客服电话投诉,消费者协会也向宝马中国总部提交了申告文件,但《中宝》和宝马中国总部至今没有任何反应。

随后,记者致电佳木斯中宝汽车销售服务有限公司,对记者说:“售后工作人员在检查时确认了非车辆的原因,检查的技术参数也向‘宝马’技术部申报,确认没有问题。”车辆轮胎内部吃轮胎的问题主要是胎压、司机的驾驶习惯、道路行驶问题造成的。" "

张老师不同意4S店给出的回答。到目前为止,双方还在协商中,东北网也将更加关注。

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