2016五羊本田第10届“襄阳杯”全国服务技术大会在国内30多个省市举行了选拔赛,通过维修技术论和维修技术实车操作等方式从1000多名选手中筛选出层层,最终38名维修技术高手脱颖而出,于11月25日聚集在广西澳大利亚英峰山下的英峰广场举行了正常比赛。
25日早晨,冷空气到达广西北部时,湖州市上空乌云翻滚,雨滴密集,穿过市区的海拔下降水面变宽,水流湍急,英峰广场也让水流入河中。
广场一侧,灵峰山下,在早已搭建起的红白相间的U字形长廊下,左侧是休息区,右侧是五羊-本田产品展示区,正中则是高手们的竞技区——6个操作台一字排开,38名选手全部到位……
瓢泼大雨中,随着裁判长的示意,第一轮比赛开始。因为在之前的选拔赛中已经经过了理论知识这一项,所以,决赛环节只进行最能显示选手实力的蒙眼拆卸发动机——选手们要在15分钟之内仅凭手感将一台发动机拆解完毕,每一个操作台前都有一名裁判计时和监督,期间若出现工具或零件因不能摆放正确导致的掉落则会被扣分,掉落三次则取消成绩。在选手“盲拆”中,助手只负责工具递取,不得进行言语和动作提示。
严苛的规则和监督增加了比赛的难度,选手们个个精神高度集中,使出平生所学,哗哗的雨声中掺杂工具接触零部件的清脆声响,很少有人说话,现场气氛高度紧张。外行看热闹,内行看门道。在选手们紧张有序的操作中,可以看出每个人都是雄霸一方的高手——动作娴熟、力道精准,目不能及但心中有数,结构紧凑精密的“暴锋眼”发动机在他们手中不断改变着形状,迅速化整为零……
中午时分,38名选手全部完赛,湖南娄底的张涌、四川平昌的王中贵、江苏新沂的韩兴亮、贵州望谟的华忠心、广西横县的谢廷志、广东佛山的邓社左进入前六名,入围决赛。几位高手中的高手,将在晚上的决赛中再次展开角逐,冲击冠军宝座。
夜幕降临,雨雾中的贺州城万家灯火。19时,传媒中心的演播大厅里嘉宾云集、座无虚席,贺州市122全国交通安全日公益晚会暨五羊-本田“阳阳杯”全国服务技能大赛总决赛大幕开启。出席本次晚会的领导是贺州市人民政府副秘书长罗义俊、交警支队秦敬东支队长、五羊-本田摩托(广州)有限公司常务董事常务副总经理赖博轶、营销服务部部长曾礼书、营销服务部部长助理潘远华、工会办公室主任虞健、贺州市旺通摩托车销售有限公司董事长李佳容等,还有来自国内各地的五羊-本田专营公司服务经理、总决赛选手、经销商以及贺州市交警支队警官和各界人士。
在极具民族特色的舞蹈之后,贺州市公安局交通警察支队秦敬东和五羊-本田(广州)有限公司常务董事常务副总经理赖博轶登台致辞。赖博轶向与会人员介绍了五羊-本田近年来致力于公益事业的系列举措及所取得的成绩,他表示:五羊-本田会在今后加大投入和力度,服务社会、服务用户,全力打造“成为社会所期待存在的企业”。
随后进行的是赠车仪式,五羊-本田公司向贺州市交警支队赠送了5辆五羊-本田警用摩托车,并向到场的五羊-本田用户赠送了300顶原厂头盔。同时,为了配合贺州交警的道路交通安全举措,五羊-本田捐献了一辆睿御踏板车进行现场拍卖,由营销服务部曾礼书部长将拍卖所得款项捐赠给贺州市交通安全劝导站。
晚会的重头戏之一自然是服务技能大赛总决赛了——20时许,舞台正中,6个工作台一字排开,6名高手中的高手在裁判的监督下展开终极对决,台下观众不断爆发出如潮的喝彩……最终,湖南娄底金锦商贸有限公司的张涌斩获桂冠,江苏新沂大光阳摩托车商贸有限公司的韩兴亮和四川平昌四通摩托车销售有限公司的王中贵获亚军,广东佛山南海区大沥安龙摩托车有限公司邓社左、贵州望谟华安摩托车行华忠心、广西横县东泰摩托车行谢廷志则分享了季军的奖杯。
紧张的角逐之后,来自五羊-本田的技能高手们再次让现场的气氛达到高潮——两名顶级高手在6名观众的监督下表演了蒙眼组装发动机,最快的一组仅用时13分06秒,就让一台被决赛选手拆散的CB190R发动机恢复原貌,并在装车后发出了轰鸣……
冬日的大雨中,五羊-本田第十届“阳阳杯”全国服务技能大赛总决赛在桂北山水之城圆满闭幕,这项提升整体服务网络服务能力和技术水平的高水平赛事堪称摩托车行业的“华山论剑”,通过国内各地的系列竞赛,打造了高素质的服务团队,为五羊-本田用户提供了“专业、诚信、便捷、贴心”的超值服务。
赛后,笔者又参观了五羊-本田贺州销售商四通车行的庞大展厅,亲眼目睹了五羊-本田产品的畅销;与同行们前往五羊-本田与贺州交警合作设置的城区摩托车专用道,亲身感受了这家极具社会责任心的摩企踏踏实实的服务举措。
近年来,五羊-本田在提供优质产品的同时,深入基层,与当地政府部门紧密合作,开展了安全教育进校园、摩托车专用道、爱心助学等社会公益活动,关爱春节返乡民工的为爱让行系列活动更是深入人心、备受好评。
以服务社会、创造骑乘喜悦为己任的五羊-本田,必将赢得更为广阔的发展空间。
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