【抵押宝马X3】市民表示，宝马车辆合格证订单被4S店担保律师涉嫌欺诈。

图：张小姐购买的宝马X3系列型号网络地图

张小姐最近在宝马4S店买了一辆新车，车还没看，但先总共支付了35万韩元的购置费，再“回购”车，再等半个月才能提车。张先生一再追问下，售货员才吐露实情。原来4S店把汽车合格证拿到银行做抵押贷款。

汽车合格证是车辆上牌、保险时必须提交的法定证明。车辆没有合格证，消费者面临的将是“新车检举车”的两难境地。

买车的新日常：以合格证为担保，一天后被吸引。

6月11日，张小姐来到闵行区莲花南路的宝马宝庆4S店买了新车。售货员李老师的热烈销售使她决定买一辆X3系列的新车，总价为35.2140万韩元。宝马4S店的销售经理当天与张小姐签订了购车合同，要求张小姐先支付1万元定金。然后口头约定7天后可以来店里拿车来，到时候再补充美金就可以了。

图：张小姐和4S店签订的汽车购买合同张小姐提供图片。

我以为所有的汽车购买程序都已经确定了。18日，张小姐再次来到店里准备提车时，销售突然要求把剩下的美金全部交上来，还要等半个月才能提车。张小姐仔细询问了销售情况后才知道，4S店没有偷偷出售新车的汽车合格证抵押给银行贷款，拿到全款后才能去银行回购合格证。(威廉莎士比亚，美国作家)。

张小姐直言遭到了“日常”。4S店此前从未提及以车辆合格证作为担保。我一直保证7天后可以把车抬起来。现在已经支付了定金，签订了合同，但店铺突然颠倒，以前口头约定的乘车时间也不能再数了。

此后，张某也多次与销售员沟通，但售货员没有说抵押合格证，每月都到了大量新车批发价商店，张小姐买的这辆车正好被抵押贷款抵押了。(英国)阿尔伯特艾尔伯特(Bart Orthern Exposure)。

图：张小姐和售货员的微信截图张小姐提供图片。

宝马4S店的售货员李老师坚持说：“现在不是以前了，如果能付完钱，就可以拿着车拿到凭证。”更有甚者，让张小姐打听别的地方或问最近买车的朋友，暗示这是近几年业界的潜规则。(阿尔伯特爱因斯坦，美国作家)。

对于销售员变脸的销售态度，张小姐建议取消购车合同，希望收回以前支付的一万韩元定金，但4S店迟迟不肯归还。(莎士比亚)(美国电视剧《Northern Exposure》)。

4S店否认以合格证为担保自称“新人销售”是错误的。

记者多次给BMW Bojing 4S店打电话了解情况，但都以无法被客服联系到店铺负责人为由，搪塞了张某的情况。记者也多次留下自己的联系方式，希望4S店的相关人士回复，但一直没有收到回复。

经过一番周折，记者终于找到了宝马宝庆4S店的展厅经理刘老师。刘总说：汽车和其他商品不同，购买的话可以马上拿走。汽车运输、清洁、性能检查、保险和临时卡申请将需要时间。因此，不能保证接送日期，也没有写合同条款。

刘总对合格证担保说：“我们店里没有向银行担保过汽车合格证。合格证全部交给了公司财务保管。”说完后，向记者出示了部分汽车车辆合格证。

图：4S店出示的汽车合格证

从来没有拿合格证作为银行的担保，那个商店售货员为什么在微信中提到“扣押证”、“贷款批发”等词，这个主张是从哪里来的？刘社长声称，该职员是刚入职的新职员销售，对汽车销售的理解或表达可能会有偏差。“证书压在财务处上，他好像理解错了，压在银行上了。”此后，经销商们也在苏保伟的督促下与消费者张小姐进行了多次仲裁协商，最终，在张某的坚持下，4S店取消了购车合同，并在张小姐购车一个月后退还了一万元定金。

律师：隐藏

瞒抵押事实涉嫌欺诈 最高可赔车款的三倍

然而据业内人士透露，抵押汽车合格证的4S店不止这一家，沪上不少4S店由于需要提高资金利用率，纷纷采取将合格证抵押给银行获取资金的做法。消费者只得被迫承担这抵押过程中一来一去的风险和时间。如果经销商资金断裂，无法将合格证赎回来，消费者面对的将是车钱两空的难题。

那么，4S店这样的做法究竟符不符合法律规定？上海市律宏律师事务所的朱沙律师点明，根据相关法律法规规定，销售者出售家用汽车产品，应当“明示并交付产品使用说明书、三包凭证等随车文件”。而随车附件中就包括“家用汽车产品应当具有中文的产品合格证”。因此，在消费者全款购买汽车的同时，销售方应当将汽车合格证一并交付给消费者。

此外，经销商与张小姐签订购车合同时，没有事先告知张小姐汽车合格证被抵押的事实，有故意隐瞒之嫌。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定，销售方提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。

记者从上海市消保委汽车专业办公室处了解到，目前并没有相关法规规定购车后经销商交付汽车合格证的统一期限，不同的4S店在出售不同的车型时可能会存在时间的差异。建议消费者在签订合同时，注意明确约定购买的汽车与汽车合格证的交付时间。也可以拨打12315，向消费者协会投诉，请求消费者协会调解或处理。