城市:辽宁省辽阳市

投诉时间:2020-03-08 21:10336052

经销商名称:沈阳巨型长青街商店

投诉模式:质量问题

投诉:引擎

行驶距离:38,000韩元

品牌型号:上海大众途安2015 2.0T豪华版。

投诉内容

2014年12月中旬购买了一辆2015年款2.0T豪华轿车大众官车,5年多来跑了38000公里,使用感受不好。主要是有几个问题。1、油耗非常高,仪表显示综合油耗为15.3。

2、提速极慢,从没有体会到推背感。3、升档极慢,转数要达到2300转、速度要跑到40公里才能从2挡升到三挡。4、有异响,速度20公里左右滑行时有嗡嗡声,声音低沉有节奏,随轮胎转动有规律,震动使人大脑很难受,怀疑是轴承问题。5、漏机油、烧机油,换过油封解决了漏机油问题,但烧机油问题不知怎么解决,大约3个月左右就得补充一升机油。该车入手后体验很不好,到现在已经使用5年多,也焦虑了5年多,郁闷了5年多,烦躁了5年多,望能得到关注并解决。

投诉进度

已提交,处理中

期望结果

望有关部门能协调有关单位,免费检查整车各部位,免费更换有问题部件,彻底解决问题,达到车主满意。

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