三明永安的张女士不久前在三明的4S店购买了40多万辆进口宝马SUV,结果在新车到达的第二天发现新车是翻倒的车辆。为了弄清楚,张女士将这辆车送去鉴定,结果显示鉴定部位实际上重新油漆了。张女士首先认为宝马是世界知名品牌,她相信这个品牌,去买了这辆车,没想到会出现这种情况。那这辆车为什么要重新喷漆?售前4S店为什么不通知消费者?

超过40万辆进口宝马发现了改装痕迹。

停在三明梅利宝马销售店的这辆越野车是张女士两个月前花46万韩元买的进口宝马X4。令人惊讶的是,她在4S店把车抬起来的第二天,给那辆车盖上胶卷的时候,竟然是重新粉刷的新车。(威廉莎士比亚、《哈姆雷特》、《读者》)张女士找到宝马卖点要求主张,但4S店的工作人员表示,这不是重新装修。双方也进行协商,协商无果后,张女士将这辆车开到4S店,邀请律师和公证员工作人员首先用涂层测厚仪测试油漆数据。(威廉莎士比亚,《北方专家》(美国电视),《南方专家》(Northern Exposure))。

通过测量,张女士发现这款进口宝马的左后门和左翼板上有重新油漆。张女士邀请工商所职员介入,但双方仍未达成一致意见。

司法鉴定结果再次油漆

三明梅莱在这家宝马店不承认张女士的检查,所以后来向法院求助,共同委托司法鉴定机构。在这份8月20日日出鉴定报告中,记者看到这辆宝马X4越野车的左后门和左翼板的油漆检测涂层厚度达到284、303、262和324微米。鉴定意见是,皮检车的两个部位确实是翻拍的油漆。

鉴定结果显示,这辆宝马越野车重新喷漆。那这辆车为什么要重新喷漆?记者找到了4S店,早期售货员们试图隐瞒有这种事。之后记者找到了那家店的负责人,他说反应不好。

两个月后,张女士说4S店没有给她真相。她认为这辆车很有可能需要重新喷漆。记者接着推测,这可能是因为找到这家宝马店的机械师后在运输过程中被划伤所致。但是,对于维修人员的主张,张女士表示不可信。她认为4S店一直不肯查明真相,这说明可能发生了更严重的冲突,但她并不是专家不知道。所以张女士认为这家4S店恶意隐瞒真相,欺骗消费者。

如果4S店在过车的时候知道这辆越野车被改装了,消费者知道后还在隐瞒,这种行为确实比较恶劣。(阿尔伯特爱因斯坦,Northern Exposure(美国电视剧),)目前,张女士为了巩固这辆宝马被改装的证据,已经耗费了大量人力和物力,决定根据消费者权益保护法的规定要求宝马4S店赔偿。

相信去4S店买车的人不多,会带着涂层厚度测量仪去验车。很多时候是出于对商家的信任。张女士能发现新车被改装了。或者是汽车美容店老板最先发现的。否则,这个真相还不知道要隐藏多久。在这一维权案件中,幸而张女士咨询了法律工作者,采取了较为专业的维权方法,例如,在第一时间就让律师和公证人人员介入。人们给人的印象是,买新车的风险比买二手车的风险低得多,但事实上新车在运输、保管等方面有发生碰撞的可能性,因此,车辆交付过程中的一些细节检查不能忽视。(大卫亚设,Northern Exposure(美国电视),)另外,商家也要说诚信,即使知道产品有问题,也不能隐瞒销售。

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