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【奔驰r3204matic】潍坊市民花60多万买来奔驰车 车身抖动两年未解决

华老师花了60多万买了奔驰,车身抖动两年没有解决。

鞠先生多次找到4S店反映情况,但至今4S店也没给他一个具体的解决方案。

齐鲁网潍坊7月12日讯(记者于刚)近日,家住潍坊安丘的鞠先生拨打山东广播电视台潍坊记者站新闻热线0536-8198101向齐鲁网记者反映称,他于2014年8月底在潍坊鹏龙金阳光奔驰4S店花费60.5万购买了一辆奔驰R320商务轿车,谁知新车买回家开了没多久,鞠先生就发现车辆抖动特别厉害,他多次找到4S店反映情况,但至今4S店也没给他一个具体的解决方案。

鞠先生告诉齐鲁网记者,2014年8月底新车开回家没几天,车辆就出现抖动的情况,一开始鞠先生并没有在意,可谁知车辆抖动情况愈发厉害,鞠先生就将车开到了4S店进行检修,但一番检查后,并没有找到故障原因,鞠先生只好先将就着开,到现在眼看快两年的时间了,车子抖动的故障始终没有解决。

“我每次来4S店做保养的时候,都会跟4S店提到这个问题,但他们始终也不给出解决方案,现在都快两年了,前几天,他们跟我说,要把我的车子的发动机给拆下来进行检修,这怎么可能呢,我是不会同意的,这都快两年了,如果把发动机给大拆的话,会不会导致其他问题的出现。”鞠先生还告诉记者,还有一个半月他的车就出保修期了,一旦出了保修期,到时候问题将更难解决,他只希望4S店能尽快拿出解决方案。

随后,根据鞠先生反应的情况,齐鲁网记者联系到了潍坊鹏龙金阳光奔驰4S店的朱姓经理,朱经理告诉齐鲁网记者,因为他去年刚被调到潍坊市场这边,对于鞠先生反应的问题,他之前有了解过,据他了解,之前一开始是因为车辆排气管的问题,给解决过一次,但后来再次出现抖动的情况,4S店怀疑可能是发动机的问题,但具体的故障原因,4S店已经积极联系厂家的技术顾问来进行检修,如果确实需要大拆发动机,他们会跟鞠先生继续协商。同时,朱经理承诺,在厂家检修完毕后如果确实是车子本身的质量原因造成的抖动,4S店不会推脱,一定会给鞠先生一个满意的答复。

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